# Prezentare generală a segmentelor

> Segmentele sunt etichete codificate prin culoare, cu coduri unice, pe care le atașați linkurilor scurte sau le aplicați la finalizarea comenzii la casa de bilete pentru a grupa și analiza comenzile de bilete.

Segmentele vă permit să etichetați comenzile de bilete cu o etichetă denumită și codificată prin culoare, astfel încât să puteți măsura de unde provin vânzările și cum se comportă diferite categorii de public.

## Ce este un segment

Un segment are patru proprietăți:

- **Culoare** – un indicator vizual care face segmentul ușor de identificat dintr-o privire în liste și rapoarte.
- **Cod** – un identificator scurt și unic, utilizat intern pentru a urmări segmentul în linkuri și comenzi.
- **Nume afișat** – eticheta ușor de înțeles, afișată în interfață și în rapoarte (de exemplu, *Campanie Facebook* sau *Agenție parteneră*).
- **Descriere** – o notă opțională care explică scopul segmentului pentru dumneavoastră și echipa dumneavoastră.

Fiecare segment este unic în cadrul organizației dumneavoastră; două segmente nu pot avea același cod.

## Cum sunt utilizate segmentele

Puteți atașa un segment în două moduri:

- **Linkuri scurte** – asociați un segment cu un link scurt, astfel încât fiecare comandă plasată prin acel link să fie etichetată automat cu segmentul.
- **Finalizarea comenzii la casa de bilete** – aplicați manual un segment unei comenzi în momentul rezervării, atunci când vindeți bilete direct prin casa de bilete.

Ambele metode înscriu segmentul în comanda de rezervare rezultată, astfel încât să știți întotdeauna ce canal sau campanie a generat fiecare vânzare.

## Unde apar datele segmentului

După etichetarea comenzilor, informațiile despre segment apar în două locuri:

1. **Comenzi individuale de rezervare** – deschideți orice comandă pentru a vedea ce segment îi este atașat.
2. **Fila Statistici → Segmente** – vizualizați informații agregate despre performanță, defalcate pe segmente, inclusiv numărul de comenzi și veniturile, pentru a putea compara eficiența diferitelor canale și campanii.