# Visão geral dos segmentos

> Os segmentos são etiquetas codificadas por cores, com códigos únicos, que pode associar a links curtos ou aplicar na finalização de compra na bilheteira para agrupar e analisar os seus pedidos de bilhetes.

Os segmentos permitem-lhe identificar pedidos de bilhetes com uma etiqueta com nome e codificada por cores, para poder medir a origem das suas vendas e o desempenho de diferentes públicos.

## O que é um segmento

Um segmento tem quatro propriedades:

- **Cor** – um indicador visual que torna o segmento fácil de identificar rapidamente em listas e relatórios.
- **Código** – um identificador curto e único, utilizado internamente para acompanhar o segmento em links e pedidos.
- **Nome de apresentação** – a etiqueta legível apresentada na interface e nos relatórios (por exemplo, *Campanha no Facebook* ou *Agência Parceira*).
- **Descrição** – uma nota opcional que explica a finalidade do segmento para si e para a sua equipa.

Cada segmento é único na sua organização; não pode haver dois segmentos com o mesmo código.

## Como são utilizados os segmentos

Pode associar um segmento de duas formas:

- **Links curtos** – associe um segmento a um link curto para que todos os pedidos efetuados através desse link sejam automaticamente identificados com o segmento.
- **Finalização de compra na bilheteira** – aplique manualmente um segmento a um pedido no momento da reserva, ao vender bilhetes diretamente através da bilheteira.

Ambos os métodos registam o segmento no pedido de reserva resultante, para que saiba sempre que canal ou campanha gerou cada venda.

## Onde aparecem os dados dos segmentos

Depois de os pedidos serem identificados, as informações dos segmentos aparecem em dois locais:

1. **Pedidos de reserva individuais** – abra qualquer pedido para ver que segmento lhe está associado.
2. **Separador Estatísticas → Segmentos** – veja informações agregadas sobre o desempenho por segmento, incluindo o número de pedidos e a receita, para poder comparar a eficácia de diferentes canais e campanhas.