# Resumen de segmentos

> Los segmentos son etiquetas codificadas por color y con código único que puedes adjuntar a enlaces cortos o aplicar al finalizar la compra en taquilla para agrupar y analizar tus pedidos de entradas.

Los segmentos te permiten etiquetar los pedidos de entradas con una etiqueta con nombre y código de color para que puedas medir de dónde proceden tus ventas y cómo responden los distintos públicos.

## Qué es un segmento

Un segmento tiene cuatro propiedades:

- **Color** – un indicador visual que permite identificar fácilmente el segmento de un vistazo en listas e informes.
- **Código** – un identificador corto y único que se utiliza internamente para hacer un seguimiento del segmento en enlaces y pedidos.
- **Nombre para mostrar** – la etiqueta legible que se muestra en la interfaz y los informes (por ejemplo, *Campaña de Facebook* o *Agencia colaboradora*).
- **Descripción** – una nota opcional que explica la finalidad del segmento para ti y tu equipo.

Cada segmento es único dentro de tu organización; no puede haber dos segmentos con el mismo código.

## Cómo se utilizan los segmentos

Puedes adjuntar un segmento de dos maneras:

- **Enlaces cortos** – asocia un segmento a un enlace corto para que cada pedido realizado a través de ese enlace se etiquete automáticamente con el segmento.
- **Finalización de compra en taquilla** – aplica manualmente un segmento a un pedido en el momento de la reserva cuando vendas entradas directamente a través de la taquilla.

Ambos métodos registran el segmento en el pedido de reserva resultante, por lo que siempre sabrás qué canal o campaña generó cada venta.

## Dónde aparecen los datos de los segmentos

Una vez etiquetados los pedidos, la información del segmento aparece en dos lugares:

1. **Pedidos de reserva individuales** – abre cualquier pedido para ver qué segmento tiene adjunto.
2. **Estadísticas → pestaña Segmentos** – consulta información de rendimiento agregada desglosada por segmento, incluidos el número de pedidos y los ingresos, para que puedas comparar la eficacia de distintos canales y campañas.