# Oversigt over segmenter

> Segmenter er farvekodede etiketter med unikke koder, som du knytter til korte links eller anvender ved checkout i billetsalget for at gruppere og analysere dine billetordrer.

Segmenter giver dig mulighed for at mærke billetordrer med en navngivet, farvekodet etiket, så du kan måle, hvor dit salg kommer fra, og hvordan forskellige målgrupper klarer sig.

## Hvad er et segment?

Et segment har fire egenskaber:

- **Farve** – en visuel indikator, der gør segmentet let at få øje på ved et hurtigt blik i lister og rapporter.
- **Kode** – en kort, unik identifikator, der bruges internt til at spore segmentet på tværs af links og ordrer.
- **Visningsnavn** – den læsevenlige etiket, der vises i brugerfladen og i rapporter (f.eks. *Facebook-kampagne* eller *Partnerbureau*).
- **Beskrivelse** – en valgfri note, der forklarer segmentets formål for dig og dit team.

Hvert segment er unikt i din organisation; to segmenter kan ikke have samme kode.

## Sådan bruges segmenter

Du kan knytte et segment til på to måder:

- **Korte links** – knyt et segment til et kort link, så hver ordre, der afgives via linket, automatisk mærkes med segmentet.
- **Checkout i billetsalget** – tilføj manuelt et segment til en ordre på bookingtidspunktet, når du sælger billetter direkte gennem billetsalget.

Begge metoder tilføjer segmentet til den resulterende bookingordre, så du altid ved, hvilken kanal eller kampagne der førte til hvert salg.

## Hvor segmentdata vises

Når ordrer er mærket, vises segmentoplysninger to steder:

1. **Enkelte bookingordrer** – åbn en vilkårlig ordre for at se, hvilket segment der er knyttet til den.
2. **Statistik → fanen Segmenter** – se samlede indsigt i performance opdelt efter segment, herunder antal ordrer og omsætning, så du kan sammenligne effektiviteten af forskellige kanaler og kampagner.