# Skapa och hantera segment

> Lär dig skapa, redigera och använda segment för att följa din biljettförsäljning per kanal, kampanj eller försäljningsställe.

Med segment kan du märka försäljning utifrån den kanal eller det sammanhang där den sker – till exempel en kampanj i sociala medier, en biljettkassa eller en återförsäljarpartner. När ett segment har tilldelats får varje försäljning segmentets etikett, så att du kan jämföra resultat mellan olika källor.

## Skapa ett segment

1. Gå till **Segment** i din arrangörspanel.
2. Klicka på knappen Lägg till för att öppna formuläret för ett nytt segment.
3. Fyll i fälten:
   - **Färg** – välj en färg för att visuellt skilja detta segment från andra i rapporter och listor.
   - **Unik kod** – en kort, URL-säker identifierare (t.ex. `fb-spring`, `box-office-main`). Den här koden visas i spårningslänkar och kan inte ändras efter att segmentet har använts i en försäljning, så välj noggrant.
   - **Visningsnamn** – den läsbara etiketten som visas i panelen och i exporter (t.ex. *Facebook Spring Campaign*).
   - **Beskrivning** – en valfri anteckning till ditt team som förklarar vad segmentet följer.
4. Klicka på **Spara** för att skapa segmentet.

## Redigera ett segment

Öppna listan **Segment**, hitta segmentet du vill uppdatera och klicka på knappen Redigera.

Du kan när som helst ändra **färg**, **visningsnamn** och **beskrivning**. Den **unika koden** låses när segmentet har registrerat minst en försäljning för att bevara den historiska datans integritet.

## Använd ett segment med en kortlänk

Du kan skapa en kortlänk från sidan Evenemang för en evenemangsinformationssida, eller från sidan Program för kassan för ett specifikt datum. Fullständig information finns i [Kortlänkar och delning i sociala medier](/organizers/sharing-and-embedding/short-links-and-social-sharing.md).

1. Öppna evenemanget från **Evenemang**, eller öppna det schemalagda datumet från **Program**. För delning från sidan Program, se [Programhändelseåtgärder och inställningar](/organizers/events-and-program/program-event-actions-and-settings.md).
2. Klicka på knappen Dela för att öppna delningspanelen.
3. Välj det segment som ska kopplas till länken i rullgardinsmenyn **Segment**.
4. Kortlänken uppdateras automatiskt. Kopiera och distribuera den – varje köp som görs via länken tillskrivs det valda segmentet.

Rullgardinsmenyn **Segment** visas endast när det finns segment.

## Använd ett segment i biljettkassan

Information om hela kassaflödet finns i [Försäljning och registrering på plats](/organizers/box-office-and-orders/in-person-sales-and-registrations.md).

1. Välj platserna eller biljettyperna för bokningen.
2. Klicka på **Försäljning** för att öppna popup-fönstret med bokningsinformation.
3. Öppna rullgardinsmenyn i avsnittet **Segment** och välj lämpligt segment (t.ex. *Drop-in*, *Telefonbeställning*).
4. Slutför resten av försäljningen och klicka på **Sälj** – bokningen registreras under det segmentet.

Avsnittet **Segment** visas endast när segment har konfigurerats.

## Rekommenderade metoder för namngivning och organisering av segment

- **Var konsekvent med koder.** Använd ett förutsägbart mönster som `channel-campaign-date` (t.ex. `ig-summer24`, `email-newsletter-jun`). Konsekventa koder gör filtrering och exporter mycket enklare.
- **Använd visningsnamn för tydlighet.** Koder är för maskiner, visningsnamn är för människor. Skriv visningsnamn som alla teammedlemmar kan förstå direkt utan sammanhang.
- **Ett segment per unik källa.** Undvik att återanvända ett och samma segment för flera orelaterade kanaler – det gör attribueringsdatan otydlig.
- **Använd färger på ett meningsfullt sätt.** Gruppera relaterade segment efter färgfamilj (t.ex. alla segment för sociala medier i blått och alla segment för biljettkassan i grönt), så att rapporterna blir lätta att överblicka.
- **Arkivera i stället för att ta bort.** Om en kampanj avslutas behåller du segmentet så att historisk försäljningsdata förblir intakt och jämförbar.
- **Dokumentera i beskrivningsfältet.** Ange kampanjens mål, datumintervall eller ansvarig teammedlem i beskrivningen. Detta sammanhang är ovärderligt när du granskar data flera månader senare.