# セグメントの作成と管理

> チャネル、キャンペーン、または販売窓口別にチケット販売を追跡するためのセグメントの作成、編集、使用方法をご紹介します。

セグメントを使用すると、販売が行われたチャネルや状況に応じてラベルを付けることができます。たとえば、ソーシャルメディアキャンペーン、窓口、パートナー販売代理店などです。割り当て後は、すべての販売にそのセグメントタグが付与されるため、販売元ごとの成果を比較できます。

## セグメントを作成

1. 主催者ダッシュボードの**セグメント**に移動します。
2. 追加ボタン をクリックして、新しいセグメントのフォームを開きます。
3. 次の項目を入力します。
   - **色** — レポートやリストでこのセグメントを視覚的に区別するための色を選択します。
   - **一意のコード** — 短いURL対応の識別子です（例：`fb-spring`、`box-office-main`）。このコードはトラッキングリンクに表示され、セグメントが販売で使用された後は変更できません。慎重に選択してください。
   - **表示名** — ダッシュボードおよびエクスポートに表示される、人が読み取れるラベルです（例：*Facebook Spring Campaign*）。
   - **説明** — このセグメントで何を追跡するかをチームに説明するための任意のメモです。
4. **保存**をクリックしてセグメントを作成します。

## セグメントを編集

**セグメント**リストを開き、更新するセグメントを見つけて 編集ボタン をクリックします。

**色**、**表示名**、**説明**はいつでも変更できます。履歴データの整合性を維持するため、セグメントに少なくとも1件の販売が記録されると、**一意のコード**はロックされます。

## ショートリンクでセグメントを使用

イベント情報ページ用のショートリンクはイベントページから生成でき、特定の日付のチェックアウト用ショートリンクはプログラムページから生成できます。詳しくは、[ショートリンクとソーシャル共有](/organizers/sharing-and-embedding/short-links-and-social-sharing.md)をご覧ください。

1. **イベント**からイベントを開くか、**プログラム**から開催予定日を開きます。プログラムページから共有する場合は、[プログラムイベントのアクションと設定](/organizers/events-and-program/program-event-actions-and-settings.md)をご覧ください。
2. 共有ボタン をクリックして共有パネルを開きます。
3. **セグメント**のドロップダウンで、リンクに関連付けるセグメントを選択します。
4. ショートリンクは自動的に更新されます。コピーして配布してください。このリンク経由で行われたすべての購入が、選択したセグメントに関連付けられます。

**セグメント**のドロップダウンは、セグメントが存在する場合にのみ表示されます。

## 窓口でのチェックアウトでセグメントを使用

窓口でのチェックアウトの詳しい手順については、[対面販売と登録](/organizers/box-office-and-orders/in-person-sales-and-registrations.md)をご覧ください。

1. 予約する座席またはチケットタイプを選択します。
2. **販売**をクリックして、予約情報のポップアップを開きます。
3. **セグメント**セクションでドロップダウンを開き、適切なセグメントを選択します（例：*当日来場*、*電話注文*）。
4. 残りの販売手続きを完了し、**販売を確定**をクリックします。予約はそのセグメントに記録されます。

**セグメント**セクションは、セグメントが設定されている場合にのみ表示されます。

## セグメントの命名と整理に関するベストプラクティス

- **コードの一貫性を保つ。** `channel-campaign-date` のような予測可能な形式を使用します（例：`ig-summer24`、`email-newsletter-jun`）。一貫したコードにより、フィルタリングやエクスポートが大幅に容易になります。
- **わかりやすさのために表示名を使用する。** コードはシステム用、表示名は人用です。文脈がなくても、どのチームメンバーでもひと目で理解できる表示名にしてください。
- **異なる販売元ごとに1つのセグメントを使用する。** 関連性のない複数のチャネルに同じセグメントを再利用しないでください。アトリビューションデータが不明確になります。
- **色を意味のある形で使用する。** 関連するセグメントを色の系統でグループ化します（例：すべてのソーシャルメディアセグメントを青、すべての窓口セグメントを緑）。これにより、レポートを確認しやすくなります。
- **削除ではなくアーカイブする。** キャンペーンが終了した場合も、履歴の販売データを完全な状態で比較可能に保つため、セグメントは残しておきます。
- **説明フィールドに記録する。** キャンペーンの目標、期間、担当チームメンバーを説明に記録します。この文脈は、数か月後にデータを確認する際に非常に役立ちます。