# Szegmensek létrehozása és kezelése

> Ismerje meg, hogyan hozhat létre, szerkeszthet és használhat szegmenseket a jegyértékesítés csatorna, kampány vagy értékesítési pont szerinti nyomon követéséhez.

A szegmensek segítségével címkézheti az értékesítéseket az alapján, hogy melyik csatornán vagy milyen kontextusban történnek – például közösségimédia-kampányon, pénztári ablaknál vagy partner viszonteladón keresztül. Hozzárendelés után minden értékesítés megkapja a szegmens címkéjét, így összehasonlíthatja a különböző források teljesítményét.

## Szegmens létrehozása

1. A szervezői irányítópulton lépjen a **Szegmensek** menüpontra.
2. Az új szegmens űrlapjának megnyitásához kattintson a hozzáadás gomb gombra.
3. Töltse ki a mezőket:
   - **Szín** – válasszon egy színt, hogy a szegmens vizuálisan megkülönböztethető legyen a jelentésekben és listákban.
   - **Egyedi kód** – egy rövid, URL-kompatibilis azonosító (pl. `fb-spring`, `box-office-main`). Ez a kód a nyomonkövetési hivatkozásokban jelenik meg, és nem módosítható, miután a szegmenst felhasználták egy értékesítésnél, ezért körültekintően válassza meg.
   - **Megjelenítési név** – az irányítópulton és az exportokban megjelenő, könnyen olvasható címke (pl. *Facebook tavaszi kampány*).
   - **Leírás** – opcionális megjegyzés a csapata számára, amely elmagyarázza, mit követ nyomon ez a szegmens.
4. A szegmens létrehozásához kattintson a **Mentés** gombra.

## Szegmens szerkesztése

Nyissa meg a **Szegmensek** listát, keresse meg a frissíteni kívánt szegmenst, majd kattintson a szerkesztés gomb gombra.

A **színt**, a **megjelenítési nevet** és a **leírást** bármikor módosíthatja. Az **egyedi kód** zárolódik, amint a szegmenshez legalább egy értékesítés tartozik, a történeti adatok sértetlenségének megőrzése érdekében.

## Szegmens használata rövid hivatkozással

Az Események oldalon eseményinformációs oldalhoz, a Program oldalon pedig egy adott dátumhoz tartozó fizetéshez hozhat létre rövid hivatkozást. Részletes információkért lásd: [Rövid hivatkozások és közösségi megosztás](/organizers/sharing-and-embedding/short-links-and-social-sharing.md).

1. Nyissa meg az eseményt az **Események** menüpontból, vagy az ütemezett dátumot a **Program** menüpontból. A Program oldalról való megosztással kapcsolatban lásd: [Program eseményműveletek és beállítások](/organizers/events-and-program/program-event-actions-and-settings.md).
2. A megosztási panel megnyitásához kattintson a megosztás gomb gombra.
3. A **Szegmens** legördülő listában válassza ki a hivatkozáshoz társítani kívánt szegmenst.
4. A rövid hivatkozás automatikusan frissül. Másolja ki és terjessze – az ezen a hivatkozáson keresztül végrehajtott minden vásárlás a kiválasztott szegmenshez lesz rendelve.

A **Szegmens** legördülő lista csak akkor jelenik meg, ha léteznek szegmensek.

## Szegmens használata pénztári fizetésnél

A teljes pénztári fizetési folyamattal kapcsolatban lásd: [Személyes értékesítés és regisztráció](/organizers/box-office-and-orders/in-person-sales-and-registrations.md).

1. Válassza ki a foglaláshoz tartozó ülőhelyeket vagy jegytípusokat.
2. A foglalási adatok felugró ablakának megnyitásához kattintson az **Értékesítés** gombra.
3. A **Szegmens** szakaszban nyissa meg a legördülő listát, és válassza ki a megfelelő szegmenst (pl. *Helyszíni vásárló*, *Telefonos rendelés*).
4. Fejezze be az értékesítést, majd kattintson az **Eladás** gombra – a foglalás az adott szegmens alatt lesz rögzítve.

A **Szegmens** szakasz csak akkor jelenik meg, ha szegmensek vannak beállítva.

## Bevált módszerek a szegmensek elnevezéséhez és rendszerezéséhez

- **Legyen következetes a kódok használatában.** Használjon kiszámítható mintát, például `channel-campaign-date` (pl. `ig-summer24`, `email-newsletter-jun`). A következetes kódok nagyban megkönnyítik a szűrést és az exportálást.
- **Az egyértelműség érdekében használjon megjelenítési neveket.** A kódok gépeknek, a megjelenítési nevek embereknek szólnak. Olyan megjelenítési neveket adjon, amelyeket bármely csapattag egy pillantás alatt, kontextus nélkül is megért.
- **Minden különálló forráshoz egy szegmenst használjon.** Ne használjon újra egyetlen szegmenst több, egymástól független csatornához – ez pontatlanná teszi a hozzárendelési adatokat.
- **Használja tudatosan a színeket.** A kapcsolódó szegmenseket színcsalád szerint csoportosítsa (pl. minden közösségimédia-szegmens kék, minden pénztári szegmens zöld), hogy a jelentések könnyen áttekinthetők legyenek.
- **Törlés helyett archiváljon.** Ha egy kampány véget ér, tartsa meg a szegmenst, hogy a történeti értékesítési adatok változatlanok és összehasonlíthatók maradjanak.
- **Dokumentáljon a leírás mezőben.** Rögzítse a kampány célját, dátumtartományát vagy a felelős csapattagot a leírásban. Ez a kontextus felbecsülhetetlen értékű, amikor hónapokkal később tekinti át az adatokat.