# Esqueceu-se da palavra-passe

> Saiba como pedir uma ligação para redefinir a palavra-passe e definir uma nova palavra-passe para a sua conta de organizador Entase.

Se se esqueceu da sua palavra-passe, pode redefini-la em poucos passos – sem necessidade de contactar o apoio.

## Pedir uma ligação para redefinir a palavra-passe

1. Aceda à página de início de sessão da Entase.
2. Clique em **Esqueceu-se da palavra-passe?** abaixo do campo da palavra-passe.
3. Introduza o endereço de email associado à sua conta e clique em **Enviar ligação de redefinição**.
4. Verifique a sua caixa de entrada para encontrar um email da Entase com o assunto **Redefina a sua palavra-passe**. O email chega dentro de alguns minutos; se não o encontrar, verifique a pasta de spam ou lixo eletrónico.

## Definir uma nova palavra-passe

1. Abra o email de redefinição e clique no botão **Redefinir palavra-passe** (ou copie e cole a ligação no seu navegador).
   > A ligação é válida durante **60 minutos**. Se tiver expirado, repita os passos acima para pedir uma nova.
2. Na página de redefinição, introduza a sua nova palavra-passe no campo **Nova palavra-passe**.
3. Introduza-a novamente no campo **Confirmar nova palavra-passe**.
4. Clique em **Guardar nova palavra-passe**.

A sessão será iniciada automaticamente e será encaminhado para o seu painel de controlo.

## Dicas para uma palavra-passe forte

A Entase não impõe requisitos rigorosos para palavras-passe, mas seguir estas boas práticas ajudará a manter a sua conta segura.

- Utilize pelo menos 8 caracteres.
- Combine letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.
- Evite reutilizar palavras-passe de outros serviços.