# メールアドレスの認証

> 登録済みのメールアドレスに送信される6桁のコードを入力して、メールアドレスの認証を完了する方法をご案内します。

メールアドレスを認証すると、アカウントに登録されているそのメールアドレスの所有者であることが確認されます。認証が必要な場合、Entaseから登録済みのメールアドレスに6桁のコードが送信されます – そのコードを入力して手続きを完了してください。

## 認証が求められる場合

次の場合に、メールアドレスの認証を求められることがあります。

- 新しいアカウントに登録した場合
- アカウントのメールアドレスを変更した場合
- 新しいデバイスまたは場所からログインした場合

## メールアドレスを認証する手順

1. 受信トレイでEntaseからのメールを確認します。件名に、認証コードが含まれていることが示されます。
2. メールを開き、**6桁の認証コード**を確認します。
3. Entaseの認証画面に戻り、**認証コード**欄にコードを入力します。
4. **認証する**をクリックして確定します。

これでアカウントの認証が完了し、通常どおりEntaseを使用できます。

## コードが届かない場合

- **迷惑メールフォルダまたはジャンクフォルダを確認してください。** 自動送信メールがフィルタリングされることがあります。
- **しばらくお待ちください。** メールプロバイダーによっては、配信に数分かかる場合があります。
- **新しいコードをリクエストしてください。** 認証画面で**コードを再送信**をクリックすると、登録済みのメールアドレスに新しいコードが送信されます。新しいコードが発行されると、前のコードは直ちに無効になります。

## コードの有効期限切れまたは無効な場合

各コードは限られた時間のみ有効です。コードの有効期限切れまたは無効を示すエラーが表示された場合は、次の手順を行ってください。

1. **コードを再送信**をクリックして、新しいコードを生成します。
2. 有効期限が切れる前に、速やかに新しいコードを入力します。

## それでも問題が解決しない場合

認証画面に表示されているメールアドレスが正しいことを確認してください。間違っている場合は、戻ってメールアドレスを修正してから新しいコードをリクエストしてください。問題が解決しない場合は、Entaseサポートまでお問い合わせください。