# Перевірка квитків на вході > Відкрийте інструмент перевірки квитків, скануйте або знаходьте квитки, реєструйте прибуття та підготуйте команду на вході до реєстрації онлайн або за обмеженого підключення. Використовуйте інструмент перевірки квитків, щоб реєструвати гостей на вході або переглядати квитки до чи після події. Ви можете сканувати QR-код квитка, використовувати зовнішній сканер штрихкодів або знайти квиток вручну. --- ## Відкрийте інструмент перевірки квитків Інструмент можна відкрити двома способами: 1. У правому верхньому куті екрана натисніть кнопку перевірки квитків. Відкриється **глобальна перевірка квитків**. 2. У розділі **Програма** виберіть подію, натисніть кнопку додаткових дій, а потім виберіть **Перевірка квитків**. Докладніше про меню дій події дивіться в статті [Дії та налаштування подій у Програмі](/organizers/events-and-program/program-event-actions-and-settings.md). Параметр на верхній панелі інструментів є частиною ваших [налаштувань макета](/organizers/personal-account/layout-preferences.md). Він відкриває глобальну перевірку квитків; якщо відкрити інструмент із події у Програмі, квитки перевірятимуться для цієї конкретної події. ### Виберіть глобальну перевірку або перевірку для конкретної події В обох режимах можна сканувати й знаходити квитки на будь-яку вашу подію. Відрізняються попередження: - Для недійсного квитка або коду бронювання відображається помилка про те, що квиток недійсний. Це застосовується в обох режимах. - У глобальній перевірці квитків для дійсного квитка на одну з ваших подій в іншу дату відображається помилка про те, що квиток призначений для іншої дати події. - У перевірці для конкретної події для дійсного квитка на одну з ваших подій у ту саму дату, але на іншу подію, відображається помилка. Використовуйте глобальну перевірку квитків, якщо гості можуть мати бронювання на кілька ваших подій, особливо якщо ці події відбуваються в різні дати. Використовуйте перевірку для конкретної події, якщо ту саму подію проводять кілька разів в один день. --- ## Ознайомтеся з інструментом Інструмент перевірки квитків працює на комп’ютерах і мобільних пристроях. Він також працює із зовнішніми сканерами штрихкодів. Якщо до вашого пристрою підключено сканер штрихкодів або вбудований модуль сканування штрихкодів, він працюватиме безпосередньо з інструментом перевірки. У верхній частині сторінки квадрат камери показує поточне зображення з камери вашого пристрою. Зазвичай за замовчуванням вибрано задню камеру. Якщо на вашому пристрої є кілька камер, натискайте кнопку перемикання камери, щоб перемикатися між доступними відеовходами. Під квадратом камери використовуйте рядок пошуку, щоб знаходити квитки за номером квитка, кодом бронювання або даними клієнта. Під рядком пошуку доступні такі додаткові дії: - **Надати доступ** – швидко надайте доступ до перевірки квитків людям поза вашою командою. - **Завантажити дані** – завантажте дані квитків для підготовки офлайн. - **Тест** – виконайте демонстраційне сканування. На головній панелі під цими діями відображається інформація про квиток після його сканування або пошуку. --- ## Скануйте квитки та підтверджуйте місця Наведіть камеру або підключений сканер штрихкодів на QR-код квитка. Коли код буде виявлено, інформація з нього з’явиться в основній області інформації про квиток. > **Порада:** Якщо QR-код важко розпізнати, попросіть відвідувача встановити яскравість екрана телефона на 100%. Для паперових квитків переконайтеся, що освітлення достатнє; у темних приміщеннях може допомогти ліхтарик. Результат має три розділи. ### Картка події та індикатор виконання Картка події показує афішу, дату, час і місце проведення. Її помаранчевий індикатор виконання відображає використану місткість. Синя лінія рухається вздовж верхньої частини помаранчевого індикатора, коли гості реєструються. Вона показує загальну кількість підтверджених місць у межах усієї події, включно з усіма входами. ### Номер квитка та інформація про місця На панелі перед карткою події відображаються номер квитка, кількість місць і **Підтвердити**. Відображення місць залежить від того, чи використовує подія власні типи квитків або схему розсадки. Якщо квиток повністю або частково підтверджено, ви також побачите ім’я учасника команди, який його підтвердив. #### Події з власними типами квитків Ви побачите тип квитка та поле для введення кількості місць, яку можна збільшувати або зменшувати. Онлайн-замовлення зазвичай оформлюються як квитки, згруповані за секторами, тому використовуйте це поле, щоб вибрати, скільки місць у цьому квитку підтвердити. Наприклад, якщо квиток охоплює групу, але прибула лише частина людей, підтвердьте лише кількість присутніх. Коли решта групи прибуде з тим самим квитком, тоді підтвердьте їхні місця. Не можна підтвердити більше місць, ніж містить квиток. #### Події зі схемою розсадки Ви побачите список окремих місць, зокрема сектор, ряд, місце або зону. Для кожного місця є прапорець. Коли ви натискаєте **Підтвердити**, реєструються лише вибрані місця. Не вибирайте інші місця, якщо очікуєте, що інші люди з групи прибудуть пізніше. Для квитка на зону з обмеженням за місткістю в гібридній схемі розсадки замість прапорців відображається числове поле для введення кількості місць. Такий квиток підтверджується так само, як власний тип квитка, оскільки покупець вибрав кількість для зони, а не окремі місця. ### Пов’язані квитки Якщо те саме бронювання містить більше одного квитка, пов’язаного з квитком, який ви переглядаєте, з’являється **Знайти пов’язані квитки**. Натисніть її, щоб замінити кнопку розділом зі списком усіх пов’язаних квитків у цьому бронюванні. Розгорніть квиток у цьому списку, щоб підтвердити його місця так само. ### Перейдіть до наступного квитка Після сканування квитка потік із камери призупиняється та відображається **Торкніться або клацніть, щоб продовжити**. Це запобігає тому, щоб камера або сканер штрихкодів зчитали інший квиток, поки ви переглядаєте поточний. Після підтвердження квитка потік із камери відновлюється автоматично. Щоб пропустити підтвердження та перейти до наступного квитка, торкніться або клацніть поле камери, щоб відновити потік вручну. --- ## Знайдіть квиток вручну Якщо квиток не має штрихкоду або його неможливо відсканувати, скористайтеся рядком пошуку, щоб знайти його бронювання або сам квиток. Шукайте за будь-якими з наведених даних: - Код квитка - Код бронювання - Ім’я, прізвище або ім’я та прізвище клієнта - Повний або частковий номер телефона клієнта - Повна або часткова електронна адреса клієнта Коли знайдете бронювання або квиток, торкніться або клацніть його в результатах, щоб завантажити. > **Порада:** Номери телефонів записуються під час оформлення замовлення з кодом країни (`+...`). Щоб отримати точніші результати під час пошуку за номером телефона, введіть номер без початкового `0`. --- ## Надайте доступ до перевірки Учасники команди, які ввійшли в обліковий запис, можуть перевіряти квитки. Ви також можете призначити визначеним працівникам на вході [роль контролера](/organizers/team/roles-and-permissions.md), яка надає їм доступ до перевірки квитків для всіх ваших подій без інших дозволів. ### Надайте доступ людям поза вашою командою Ви можете швидко поділитися посиланням на перевірку квитків із людьми поза профілем вашої організації Entase, наприклад із охоронцями або хостес. 1. Натисніть **Надати доступ**. З’явиться вікно з вашими майбутніми подіями. 2. Виберіть період доступу: 3, 6, 12 або 24 години від поточного моменту. 3. Виберіть одну або кілька подій, для яких потрібно надати доступ до перевірки. 4. Натисніть **Далі** внизу вікна. 5. У новому вікні відобразиться згенерований QR-код. Поділіться посиланням для доступу одним із двох способів: 1. Дайте іншій людині відсканувати QR-код її мобільним пристроєм. Це одразу відкриє перевірку квитків. 2. Торкніться або клацніть QR-код, щоб скопіювати посилання для доступу в буфер обміну, а потім надішліть його електронною поштою, у повідомленні чату або іншим способом. Посилання перестане працювати після завершення вибраного періоду доступу. --- ## Завантажте дані квитків Якщо підключення може бути нестабільним, завантажте дані квитків на телефон до початку події. 1. Натисніть **Завантажити дані**. З’явиться вікно з вашими майбутніми подіями. 2. Виберіть одну або кілька подій, дані яких потрібно завантажити. 3. Натисніть **Далі** внизу вікна. Дані зазвичай завантажуються від кількох секунд до однієї хвилини, залежно від кількості виданих квитків і швидкості вашого підключення. Зважайте на такі обмеження: - Якщо квитка немає в локальній базі даних, інструмент однаково намагатиметься знайти його онлайн. За повної відсутності підключення перевірка не вдасться. - Підтвердження намагаються синхронізуватися у фоновому режимі. За повної відсутності підключення відстеження реєстрації не працюватиме, а підтвердження не синхронізуватимуться. --- ## Виконайте тестове сканування Використовуйте **Тест**, щоб швидко продемонструвати контролерам процес перевірки, особливо якщо вони вперше користуються інструментом перевірки Entase. Натисніть **Тест**, щоб відобразити два тестові квитки з частковими підтвердженнями.