# Jegyek érvényesítése a bejáratnál > Nyissa meg a jegyérvényesítő eszközt, olvasson be vagy keressen meg jegyeket, érvényesítse az érkezéseket, és készítse fel a beengedést végző csapatát az online vagy korlátozott kapcsolat melletti beléptetésre. A jegyérvényesítő eszközzel bejelentkeztetheti a vendégeket a bejáratnál, illetve egy esemény előtt vagy után is ellenőrizheti a jegyeket. Beolvashatja a jegy QR-kódját, használhat külső vonalkódolvasót, vagy manuálisan is megkereshet egy jegyet. --- ## A jegyérvényesítő eszköz megnyitása Az eszközt kétféleképpen nyithatja meg: 1. A képernyő jobb felső sarkában kattintson a jegyellenőrzés gomb gombra. Ezzel megnyílik a **globális jegyérvényesítés**. 2. A **Program** menüben válassza ki az eseményt, kattintson a további műveletek gomb gombra, majd válassza a **Jegyérvényesítés** lehetőséget. Az eseményműveletek menüről a [Program eseményműveletei és beállításai](/organizers/events-and-program/program-event-actions-and-settings.md) oldalon tudhat meg többet. A felső eszköztárban található lehetőség az [elrendezési beállítások](/organizers/personal-account/layout-preferences.md) része. Ez a globális jegyérvényesítést nyitja meg; ha az eszközt egy Program eseményből nyitja meg, az adott esemény jegyeit érvényesíti. ### Válasszon globális vagy eseményspecifikus érvényesítést Mindkét mód képes bármelyik eseményéhez tartozó jegyek beolvasására és megkeresésére. A figyelmeztetések eltérnek: - Érvénytelen jegy vagy foglalási hivatkozás esetén hibaüzenet jelzi, hogy a jegy nem érvényes. Ez mindkét módban érvényes. - A globális jegyérvényesítésben, ha egy másik dátumon megrendezett eseményéhez tartozó érvényes jegyet olvas be, hibaüzenet jelzi, hogy a jegy másik eseménydátumra szól. - Az eseményspecifikus érvényesítésben, ha egy ugyanazon a napon, de másik eseményhez tartozó érvényes jegyet olvas be, hibaüzenet jelenik meg. Használja a globális jegyérvényesítést, ha a vendégek egynél több eseményére is rendelkezhetnek foglalással, különösen akkor, ha ezek az események különböző dátumokon vannak. Használjon eseményspecifikus érvényesítést, ha ugyanazt az eseményt egy napon többször is megtartják. --- ## Az eszköz megismerése A jegyérvényesítő eszköz asztali számítógépeken és mobileszközökön is működik. Külső vonalkódolvasókkal is használható. Ha egy vonalkódolvasó vagy beépített vonalkódolvasó-modul csatlakozik az eszközéhez, közvetlenül működik az érvényesítő eszközzel. Az oldal tetején lévő kameranégyzet az eszköz aktuális kameraképét mutatja. Alapértelmezés szerint általában a hátlapi kamera van kiválasztva. Ha az eszközén egynél több kamera van, kattintson a kamera váltása gomb gombra az elérhető videobemenetek közötti váltáshoz. A kameranégyzet alatt található keresősávval a jegyszám, a foglalási hivatkozás vagy az ügyféladatok alapján kereshet jegyeket. A keresősáv alatt az alábbi további műveletek találhatók: - **Hozzáférés megosztása** – gyorsan adhat jegyérvényesítési hozzáférést a csapatán kívüli személyeknek. - **Adatok letöltése** – letöltheti a jegyadatokat offline előkészítéshez. - **Teszt** – bemutató beolvasást indíthat. A műveletek alatti fő panel a jegyinformációkat jeleníti meg, miután beolvasott vagy megkeresett egy jegyet. --- ## Jegyek beolvasása és helyek érvényesítése Irányítsa a kamerát vagy a csatlakoztatott vonalkódolvasót a jegy QR-kódjára. A kód felismerésekor az adatai megjelennek a fő jegyinformációs területen. > **Tipp:** Ha a QR-kód nehezen felismerhető, kérje meg a résztvevőt, hogy állítsa telefonja fényerejét 100%-ra. Papírjegyek esetén gondoskodjon elegendő fényről; sötétebb helyiségekben zseblámpa is segíthet. Az eredmény három részből áll. ### Eseménykártya és folyamatjelző sáv Az eseménykártya a posztert, a dátumot, az időpontot és a helyszínt mutatja. A narancssárga folyamatjelző sáv a kihasznált kapacitást jelzi. A vendégek bejelentkezésével egy kék vonal halad végig a narancssárga sáv tetején. Ez az egész eseményre vonatkozó, az összes bejáratnál érvényesített hely teljes számát mutatja. ### Jegyszám és helyinformációk Az eseménykártya előtt egy panel jeleníti meg a jegyszámot, a helyek számát és az **Érvényesítés** lehetőséget. A helyek megjelenítése attól függ, hogy az esemény egyéni jegytípusokat vagy ültetési tervet használ-e. Ha egy jegy teljesen vagy részben érvényesítve van, annak a csapattagnak a nevét is látja, aki érvényesítette. #### Egyéni jegytípusokat használó események Látja a jegytípust és egy, a helyek számát megadó mezőt, amelynek értékét növelheti vagy csökkentheti. Az online rendelésekhez általában szektoronként csoportosított jegyeket állítanak ki, ezért ezzel a mezővel választhatja ki, hogy a jegyen szereplő hány helyet szeretné érvényesíteni. Például ha egy jegy egy csoportra szól, de csak néhányan érkeztek meg, csak a jelen lévők számát érvényesítse. Amikor a csoport többi tagja ugyanazzal a jeggyel megérkezik, akkor érvényesítse az ő helyeiket is. A jegyen szereplőnél több helyet nem érvényesíthet. #### Ültetési tervvel rendelkező események Az egyes helyek listáját látja, beleértve a szektort, sort, helyet vagy területet. Minden helyhez jelölőnégyzet tartozik. Amikor az **Érvényesítés** lehetőségre kattint, csak a kiválasztott helyek lesznek bejelentkeztetve. Ha arra számít, hogy a csoport további tagjai később érkeznek, hagyja kijelöletlenül a többi helyet. Hibrid ültetési terv kapacitásalapú területére szóló jegy esetén jelölőnégyzetek helyett a helyek számát megadó numerikus mező jelenik meg. Ezt ugyanúgy érvényesítse, mint egy egyéni jegytípust, mert a vásárló a területhez mennyiséget választott, nem egyedi helyeket. ### Kapcsolódó jegyek Ha ugyanahhoz a foglaláshoz egynél több, az éppen megtekintett jegyhez kapcsolódó jegy tartozik, megjelenik a **Kapcsolódó jegyek keresése** lehetőség. Kattintson rá, hogy a gomb helyett egy, a foglalásban szereplő összes kapcsolódó jegyet felsoroló szakasz jelenjen meg. Bontson ki egy jegyet a listában, hogy ugyanúgy érvényesíthesse a helyeit. ### Folytatás a következő jeggyel Miután beolvas egy jegyet, a kamerakép szünetel, és megjelenik a **Koppintson vagy kattintson a folytatáshoz** felirat. Ez megakadályozza, hogy a kamera vagy a vonalkódolvasó egy másik jegyet rögzítsen, amíg az aktuális jegyet ellenőrzi. A jegy érvényesítése után a kamerakép automatikusan folytatódik. Ha kihagyná az érvényesítést, és a következő jeggyel folytatná, koppintson vagy kattintson a kameramezőre a képfolyam manuális folytatásához. --- ## Jegy manuális megkeresése Ha egy jegyen nincs vonalkód, vagy nem olvasható be, a keresősávval keresse meg a foglalást vagy a jegyet. Az alábbiak bármelyikével kereshet: - Jegykód - Foglalási kód - Az ügyfél keresztneve, vezetékneve vagy mindkettő - Az ügyfél teljes vagy részleges telefonszáma - Az ügyfél teljes vagy részleges e-mail-címe Amikor megtalálja a foglalást vagy a jegyet, koppintson vagy kattintson a találatra a betöltéséhez. > **Tipp:** A telefonszámokat a pénztárnál országkóddal (`+...`) rögzítik. Telefonszám alapján történő kereséskor a pontosabb eredmények érdekében a kezdő `0` nélkül adja meg a számot. --- ## Érvényesítési hozzáférés megosztása A bejelentkezett csapattagok érvényesíthetnek jegyeket. A kijelölt beengedő személyzetnek a [Jegykezelő szerepkört](/organizers/team/roles-and-permissions.md) is hozzárendelheti, amely más jogosultságok nélkül hozzáférést ad számukra az összes eseménye jegyérvényesítéséhez. ### Hozzáférés megosztása a csapatán kívüli személyekkel Gyorsan megoszthat egy jegyérvényesítési hivatkozást az Entase-szervezeti profilján kívüli személyekkel, például biztonsági őrökkel vagy hoszteszekkel. 1. Kattintson a **Hozzáférés megosztása** lehetőségre. Megjelenik egy mező a közelgő eseményeivel. 2. Válassza ki a hozzáférési időszakot: 3, 6, 12 vagy 24 óra mostantól számítva. 3. Válasszon ki egy vagy több eseményt, amelyhez érvényesítési hozzáférést szeretne adni. 4. Kattintson az ablak alján a **Tovább** gombra. 5. Egy új mezőben megjelenik egy létrehozott QR-kód. A hozzáférési hivatkozást kétféleképpen oszthatja meg: 1. Hagyja, hogy a másik személy mobileszközével beolvassa a QR-kódot. Ezzel azonnal megnyílik a jegyérvényesítés. 2. Koppintson vagy kattintson a QR-kódra, hogy a hozzáférési hivatkozást a vágólapra másolja, majd ossza meg e-mailben, csevegőüzenetben vagy más módon. A hivatkozás a kiválasztott hozzáférési időszak lejártakor megszűnik működni. --- ## Jegyadatok letöltése Ha gyenge lehet a kapcsolat, az esemény előtt töltse le a jegyadatokat a telefonjára. 1. Kattintson az **Adatok letöltése** lehetőségre. Megjelenik egy mező a közelgő eseményeivel. 2. Válasszon ki egy vagy több eseményt, amelynek adatait le szeretné tölteni. 3. Kattintson az ablak alján a **Tovább** gombra. Az adatok általában néhány másodpercen belül, legfeljebb egy perc alatt töltődnek le, a kiállított jegyek számától és a kapcsolat sebességétől függően. Vegye figyelembe az alábbi korlátozásokat: - Ha egy jegy nincs a helyi adatbázisban, az eszköz továbbra is megpróbálja online megkeresni. Kapcsolat hiányában az érvényesítés sikertelen lesz. - Az érvényesítések a háttérben próbálnak szinkronizálni. Kapcsolat hiányában a bejelentkezési előrehaladás nem működik, és az érvényesítések nem lesznek szinkronban. --- ## Tesztbeolvasás futtatása A **Teszt** funkcióval gyorsan bemutathatja a jegykezelőknek az érvényesítési folyamatot, különösen akkor, ha először használják az Entase érvényesítő eszközét. Kattintson a **Teszt** lehetőségre, hogy két részben érvényesített tesztjegy jelenjen meg.