# Επικύρωση εισιτηρίων στην είσοδο > Ανοίξτε το εργαλείο επικύρωσης εισιτηρίων, σαρώστε ή αναζητήστε εισιτήρια, επικυρώστε αφίξεις και προετοιμάστε την ομάδα εισόδου σας για check-in online ή με περιορισμένη συνδεσιμότητα. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο επικύρωσης εισιτηρίων για να κάνετε check-in στους επισκέπτες στην είσοδο ή για να ελέγξετε εισιτήρια πριν ή μετά από μια εκδήλωση. Μπορείτε να σαρώσετε τον κωδικό QR ενός εισιτηρίου, να χρησιμοποιήσετε εξωτερικό σαρωτή γραμμωτού κώδικα ή να βρείτε ένα εισιτήριο χειροκίνητα. --- ## Ανοίξτε το εργαλείο επικύρωσης εισιτηρίων Μπορείτε να ανοίξετε το εργαλείο με δύο τρόπους: 1. Στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, κάντε κλικ στο κουμπί επικύρωσης εισιτηρίων. Αυτό ανοίγει την **καθολική επικύρωση εισιτηρίων**. 2. Στο **Πρόγραμμα**, επιλέξτε την εκδήλωση, κάντε κλικ στο κουμπί περισσότερων ενεργειών και, στη συνέχεια, επιλέξτε **Επικύρωση εισιτηρίων**. Ανατρέξτε στις [Ενέργειες και ρυθμίσεις εκδήλωσης στο Πρόγραμμα](/organizers/events-and-program/program-event-actions-and-settings.md) για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το μενού ενεργειών εκδήλωσης. Η επιλογή στην επάνω γραμμή εργαλείων αποτελεί μέρος των [προτιμήσεων διάταξής](/organizers/personal-account/layout-preferences.md) σας. Ανοίγει την καθολική επικύρωση εισιτηρίων· αν ανοίξετε το εργαλείο από μια εκδήλωση στο Πρόγραμμα, η επικύρωση γίνεται για τη συγκεκριμένη εκδήλωση. ### Επιλέξτε καθολική ή επικύρωση για συγκεκριμένη εκδήλωση Και οι δύο λειτουργίες μπορούν να σαρώνουν και να βρίσκουν εισιτήρια για οποιαδήποτε από τις εκδηλώσεις σας. Οι προειδοποιήσεις διαφέρουν: - Ένα μη έγκυρο εισιτήριο ή ένας μη έγκυρος κωδικός κράτησης εμφανίζει σφάλμα ότι το εισιτήριο δεν είναι έγκυρο. Αυτό ισχύει και στις δύο λειτουργίες. - Στην καθολική επικύρωση εισιτηρίων, ένα έγκυρο εισιτήριο για μία από τις εκδηλώσεις σας σε διαφορετική ημερομηνία εμφανίζει σφάλμα ότι το εισιτήριο αφορά διαφορετική ημερομηνία εκδήλωσης. - Στην επικύρωση για συγκεκριμένη εκδήλωση, ένα έγκυρο εισιτήριο για μία από τις εκδηλώσεις σας την ίδια ημερομηνία αλλά για διαφορετική εκδήλωση εμφανίζει σφάλμα. Χρησιμοποιήστε την καθολική επικύρωση εισιτηρίων όταν οι επισκέπτες μπορεί να έχουν κρατήσεις για περισσότερες από μία εκδηλώσεις σας, ιδιαίτερα όταν οι εκδηλώσεις γίνονται σε διαφορετικές ημερομηνίες. Χρησιμοποιήστε την επικύρωση για συγκεκριμένη εκδήλωση όταν η ίδια εκδήλωση πραγματοποιείται πολλές φορές την ίδια ημερομηνία. --- ## Γνωρίστε το εργαλείο Το εργαλείο επικύρωσης εισιτηρίων λειτουργεί σε υπολογιστές και κινητές συσκευές. Λειτουργεί επίσης με εξωτερικούς σαρωτές γραμμωτού κώδικα. Αν στη συσκευή σας είναι συνδεδεμένος σαρωτής γραμμωτού κώδικα ή ενσωματωμένη μονάδα σάρωσης γραμμωτού κώδικα, λειτουργεί απευθείας με το εργαλείο επικύρωσης. Στο επάνω μέρος της σελίδας, το τετράγωνο της κάμερας εμφανίζει την τρέχουσα προβολή της κάμερας της συσκευής σας. Η πίσω κάμερα επιλέγεται συνήθως από προεπιλογή. Αν η συσκευή σας έχει περισσότερες από μία κάμερες, κάντε κλικ στο κουμπί αλλαγής κάμερας για εναλλαγή μεταξύ των διαθέσιμων εισόδων βίντεο. Κάτω από το τετράγωνο της κάμερας, χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης για να βρείτε εισιτήρια με αριθμό εισιτηρίου, κωδικό κράτησης ή στοιχεία πελάτη. Κάτω από τη γραμμή αναζήτησης υπάρχουν οι εξής πρόσθετες ενέργειες: - **Κοινοποίηση πρόσβασης** – δώστε γρήγορα πρόσβαση στην επικύρωση εισιτηρίων σε άτομα εκτός της ομάδας σας. - **Λήψη δεδομένων** – κατεβάστε δεδομένα εισιτηρίων για προετοιμασία εκτός σύνδεσης. - **Δοκιμή** – εκτελέστε μια δοκιμαστική σάρωση. Το κύριο πλαίσιο κάτω από αυτές τις ενέργειες εμφανίζει πληροφορίες εισιτηρίου αφού σαρώσετε ή βρείτε ένα εισιτήριο. --- ## Σαρώστε εισιτήρια και επικυρώστε θέσεις Στρέψτε την κάμερα ή τον συνδεδεμένο σαρωτή γραμμωτού κώδικα προς τον κωδικό QR του εισιτηρίου. Όταν εντοπιστεί ο κωδικός, οι πληροφορίες του εμφανίζονται στην κύρια περιοχή πληροφοριών εισιτηρίου. > **Συμβουλή:** Αν ο κωδικός QR είναι δύσκολο να εντοπιστεί, ζητήστε από τον συμμετέχοντα να ρυθμίσει τη φωτεινότητα του τηλεφώνου του στο 100%. Για χάρτινα εισιτήρια, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει επαρκής φωτισμός· ένας φακός μπορεί να βοηθήσει σε πιο σκοτεινούς χώρους. Το αποτέλεσμα έχει τρεις ενότητες. ### Κάρτα εκδήλωσης και γραμμή προόδου Η κάρτα εκδήλωσης εμφανίζει την αφίσα, την ημερομηνία, την ώρα και την τοποθεσία. Η πορτοκαλί γραμμή προόδου της αντιπροσωπεύει τη χρησιμοποιημένη χωρητικότητα. Μια μπλε γραμμή προχωρά κατά μήκος της κορυφής της πορτοκαλί γραμμής καθώς οι επισκέπτες κάνουν check-in. Εμφανίζει τον συνολικό αριθμό επικυρωμένων θέσεων για ολόκληρη την εκδήλωση, συμπεριλαμβανομένων όλων των εισόδων. ### Αριθμός εισιτηρίου και πληροφορίες θέσεων Ένα πλαίσιο πριν από την κάρτα εκδήλωσης εμφανίζει τον αριθμό εισιτηρίου, τον αριθμό θέσεων και την επιλογή **Επικύρωση**. Ο τρόπος εμφάνισης των θέσεων εξαρτάται από το αν η εκδήλωση χρησιμοποιεί προσαρμοσμένους τύπους εισιτηρίων ή διάγραμμα θέσεων. Αν ένα εισιτήριο είναι πλήρως ή μερικώς επικυρωμένο, βλέπετε επίσης το όνομα του μέλους της ομάδας που το επικύρωσε. #### Εκδηλώσεις με προσαρμοσμένους τύπους εισιτηρίων Βλέπετε τον τύπο εισιτηρίου και ένα πεδίο θέσεων που μπορείτε να αυξήσετε ή να μειώσετε. Οι online παραγγελίες εκδίδονται συνήθως ως εισιτήρια ομαδοποιημένα ανά τομέα, επομένως χρησιμοποιήστε αυτό το πεδίο για να επιλέξετε πόσες θέσεις αυτού του εισιτηρίου θα επικυρώσετε. Για παράδειγμα, αν ένα εισιτήριο καλύπτει μια ομάδα αλλά έχουν φτάσει μόνο ορισμένα άτομα, επικυρώστε μόνο τον αριθμό των παρόντων. Όταν φτάσει η υπόλοιπη ομάδα με το ίδιο εισιτήριο, επικυρώστε τότε τις θέσεις της. Δεν μπορείτε να επικυρώσετε περισσότερες θέσεις από όσες περιλαμβάνει το εισιτήριο. #### Εκδηλώσεις με διάγραμμα θέσεων Βλέπετε μια λίστα με μεμονωμένες θέσεις, συμπεριλαμβανομένων του τομέα, της σειράς, της θέσης ή της περιοχής τους. Κάθε θέση έχει ένα πλαίσιο ελέγχου. Όταν κάνετε κλικ στο **Επικύρωση**, γίνεται check-in μόνο στις επιλεγμένες θέσεις. Αφήστε τις άλλες θέσεις μη επιλεγμένες αν αναμένετε να φτάσουν αργότερα περισσότερα άτομα από την ομάδα. Για ένα εισιτήριο περιοχής βάσει χωρητικότητας σε ένα υβριδικό διάγραμμα θέσεων, εμφανίζεται ένα αριθμητικό πεδίο θέσεων αντί για πλαίσια ελέγχου και το επικυρώνετε όπως έναν προσαρμοσμένο τύπο εισιτηρίου, επειδή ο αγοραστής επέλεξε ποσότητα για την περιοχή αντί για μεμονωμένες θέσεις. ### Σχετικά εισιτήρια Αν η ίδια κράτηση περιλαμβάνει περισσότερα από ένα εισιτήρια που σχετίζονται με το εισιτήριο που προβάλλετε, εμφανίζεται η επιλογή **Εύρεση σχετικών εισιτηρίων**. Κάντε κλικ σε αυτήν για να αντικαταστήσετε το κουμπί με μια ενότητα που παραθέτει όλα τα σχετικά εισιτήρια της κράτησης. Αναπτύξτε ένα εισιτήριο σε αυτήν τη λίστα για να επικυρώσετε τις θέσεις του με τον ίδιο τρόπο. ### Συνεχίστε με το επόμενο εισιτήριο Αφού σαρώσετε ένα εισιτήριο, η ροή της κάμερας διακόπτεται προσωρινά και εμφανίζει το **Πατήστε ή κάντε κλικ για συνέχιση**. Αυτό αποτρέπει την κάμερα ή τον σαρωτή γραμμωτού κώδικα από το να καταγράψει άλλο εισιτήριο ενώ ελέγχετε το τρέχον. Αφού επικυρώσετε το εισιτήριο, η ροή της κάμερας συνεχίζεται αυτόματα. Για να παραλείψετε την επικύρωση και να συνεχίσετε στο επόμενο εισιτήριο, πατήστε ή κάντε κλικ στο πλαίσιο της κάμερας για να συνεχίσετε τη ροή χειροκίνητα. --- ## Βρείτε ένα εισιτήριο χειροκίνητα Αν ένα εισιτήριο δεν έχει γραμμωτό κώδικα ή δεν μπορεί να σαρωθεί, χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης για να βρείτε την κράτηση ή το εισιτήριό του. Αναζητήστε χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε από τα ακόλουθα: - Κωδικό εισιτηρίου - Κωδικό κράτησης - Όνομα, επώνυμο ή και τα δύο του πελάτη - Πλήρη ή μερικό αριθμό τηλεφώνου του πελάτη - Πλήρη ή μερική διεύθυνση email του πελάτη Όταν βρείτε την κράτηση ή το εισιτήριο, πατήστε ή κάντε κλικ στο αποτέλεσμά του για να το φορτώσετε. > **Συμβουλή:** Οι αριθμοί τηλεφώνου καταγράφονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς με κωδικό χώρας (`+...`). Όταν αναζητάτε με αριθμό τηλεφώνου, εισαγάγετε τον αριθμό χωρίς το αρχικό `0` για ακριβέστερα αποτελέσματα. --- ## Κοινοποίηση πρόσβασης επικύρωσης Τα συνδεδεμένα μέλη της ομάδας μπορούν να επικυρώνουν εισιτήρια. Μπορείτε επίσης να αναθέσετε στο καθορισμένο προσωπικό εισόδου τον [ρόλο Συνοδού](/organizers/team/roles-and-permissions.md), ο οποίος του παρέχει πρόσβαση στην επικύρωση εισιτηρίων για όλες τις εκδηλώσεις σας χωρίς άλλα δικαιώματα. ### Κοινοποιήστε πρόσβαση σε άτομα εκτός της ομάδας σας Μπορείτε να κοινοποιήσετε γρήγορα έναν σύνδεσμο επικύρωσης εισιτηρίων σε άτομα εκτός του προφίλ οργανισμού σας στο Entase, όπως φύλακες ασφαλείας ή οικοδέσποινες. 1. Κάντε κλικ στο **Κοινοποίηση πρόσβασης**. Εμφανίζεται ένα πλαίσιο με τις προσεχείς εκδηλώσεις σας. 2. Επιλέξτε την περίοδο πρόσβασης: 3, 6, 12 ή 24 ώρες από τώρα. 3. Επιλέξτε μία ή περισσότερες εκδηλώσεις για τις οποίες θα παραχωρήσετε πρόσβαση επικύρωσης. 4. Κάντε κλικ στο **Επόμενο** στο κάτω μέρος του παραθύρου. 5. Ένα νέο πλαίσιο εμφανίζει έναν δημιουργημένο κωδικό QR. Κοινοποιήστε τον σύνδεσμο πρόσβασης με έναν από τους εξής τρόπους: 1. Αφήστε το άλλο άτομο να σαρώσει τον κωδικό QR με την κινητή συσκευή του. Αυτό ανοίγει αμέσως την επικύρωση εισιτηρίων. 2. Πατήστε ή κάντε κλικ στον κωδικό QR για να αντιγράψετε τον σύνδεσμο πρόσβασης στο πρόχειρό σας και, στη συνέχεια, κοινοποιήστε τον μέσω email, μηνύματος συνομιλίας ή άλλης μεθόδου. Ο σύνδεσμος παύει να λειτουργεί όταν λήξει η επιλεγμένη περίοδος πρόσβασης. --- ## Λήψη δεδομένων εισιτηρίων Αν η συνδεσιμότητα μπορεί να είναι περιορισμένη, κατεβάστε δεδομένα εισιτηρίων στο τηλέφωνό σας πριν από την εκδήλωση. 1. Κάντε κλικ στο **Λήψη δεδομένων**. Εμφανίζεται ένα πλαίσιο με τις προσεχείς εκδηλώσεις σας. 2. Επιλέξτε μία ή περισσότερες εκδηλώσεις των οποίων τα δεδομένα θέλετε να κατεβάσετε. 3. Κάντε κλικ στο **Επόμενο** στο κάτω μέρος του παραθύρου. Τα δεδομένα συνήθως κατεβαίνουν μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα έως ένα λεπτό, ανάλογα με τον αριθμό των εκδομένων εισιτηρίων και την ταχύτητα της σύνδεσής σας. Λάβετε υπόψη αυτούς τους περιορισμούς: - Αν ένα εισιτήριο δεν βρίσκεται στην τοπική βάση δεδομένων, το εργαλείο εξακολουθεί να προσπαθεί να το αναζητήσει online. Χωρίς καθόλου σύνδεση, η επικύρωση αποτυγχάνει. - Οι επικυρώσεις επιχειρούν να συγχρονιστούν στο παρασκήνιο. Χωρίς καθόλου σύνδεση, η πρόοδος του check-in δεν λειτουργεί και οι επικυρώσεις δεν συγχρονίζονται. --- ## Εκτελέστε μια δοκιμαστική σάρωση Χρησιμοποιήστε τη **Δοκιμή** για να δώσετε στους συνοδούς μια γρήγορη επίδειξη της διαδικασίας επικύρωσης, ιδιαίτερα αν χρησιμοποιούν το εργαλείο επικύρωσης του Entase για πρώτη φορά. Κάντε κλικ στη **Δοκιμή** για να εμφανίσετε δύο δοκιμαστικά εισιτήρια με μερικές επικυρώσεις.