# Enviar uma mensagem ao público do evento

> Envie uma mensagem aos clientes com reservas elegíveis para um evento agendado a partir do Programa.

## Enviar uma mensagem

Pode contactar o público de um evento agendado a partir do Programa. Aceda a **Programa**, encontre o evento agendado, abra o respetivo menu de ações com botão Mais ações e clique em **Enviar mensagem**. Para consultar a lista completa de ações disponíveis para um evento agendado, consulte [Ações e configurações de eventos do Programa](/organizers/events-and-program/program-event-actions-and-settings.md).

1. Introduza a sua mensagem.
2. Envie a mensagem.
## Quem recebe a mensagem

A mensagem é enviada aos clientes com reservas **confirmadas** para o evento.

A exceção é uma reserva cancelada devido ao cancelamento do evento: esses clientes são elegíveis para receber a mensagem.

## Encomendas anónimas de bilheteira

As encomendas anónimas de bilheteira sem endereço de email não podem receber uma notificação. Continuam sem receber uma notificação mesmo quando a reserva é, de outro modo, elegível.