# Enviar uma mensagem ao público do evento

> Envie uma mensagem aos clientes com reservas elegíveis para um evento agendado a partir do Programa.

## Enviar uma mensagem

Você pode entrar em contato com o público de um evento agendado a partir do Programa. Acesse **Programa**, localize o evento agendado, abra o menu de ações com botão Mais ações e clique em **Enviar mensagem**. Para consultar a lista completa de ações disponíveis para um evento agendado, veja [Ações e configurações de eventos no Programa](/organizers/events-and-program/program-event-actions-and-settings.md).

1. Insira sua mensagem.
2. Envie a mensagem.
## Quem recebe a mensagem

A mensagem é enviada aos clientes com reservas **confirmadas** para o evento.

A exceção é uma reserva cancelada porque o evento foi cancelado: esses clientes podem receber a mensagem.

## Pedidos anônimos na bilheteria

Pedidos anônimos na bilheteria sem um endereço de e-mail não podem receber uma notificação. Eles permanecem sem notificação mesmo quando a reserva é elegível de outra forma.