# Envoyer un message au public de l'événement

> Envoyez un message aux clients ayant des réservations éligibles pour un événement programmé depuis le Programme.

## Envoyer un message

Vous pouvez contacter le public d'un événement programmé depuis le Programme. Accédez au **Programme**, trouvez l'événement programmé, ouvrez son menu d'actions avec bouton Plus d’actions, puis cliquez sur **Envoyer un message**. Pour consulter la liste complète des actions disponibles pour un événement programmé, voir [Actions et paramètres des événements du programme](/organizers/events-and-program/program-event-actions-and-settings.md).

1. Saisissez votre message.
2. Envoyez le message.
## Qui reçoit le message

Le message est envoyé aux clients ayant des réservations **confirmées** pour l'événement.

Les réservations annulées en raison de l'annulation de l'événement font exception : leurs clients sont éligibles pour recevoir le message.

## Commandes anonymes au guichet

Les commandes anonymes au guichet sans adresse e-mail ne peuvent pas recevoir de notification. Elles restent sans notification même si la réservation est par ailleurs éligible.