# Enviar un mensaje a la audiencia del evento

> Envía un mensaje a los clientes con reservas aptas para un evento programado desde el Programa.

## Enviar un mensaje

Puedes contactar a la audiencia de un evento programado desde el Programa. Ve a **Programa**, busca el evento programado, abre su menú de acciones con botón Más acciones y haz clic en **Enviar mensaje**. Para consultar la lista completa de acciones disponibles para un evento programado, consulta [Acciones y configuraciones de eventos del programa](/organizers/events-and-program/program-event-actions-and-settings.md).

1. Escribe tu mensaje.
2. Envía el mensaje.
## Quién recibe el mensaje

El mensaje se envía a los clientes con reservas **confirmadas** para el evento.

La excepción es una reserva cancelada porque el evento fue cancelado: esos clientes pueden recibir el mensaje.

## Pedidos anónimos de taquilla

Los pedidos anónimos de taquilla sin una dirección de correo electrónico no pueden recibir una notificación. No recibirán ninguna notificación aunque la reserva cumpla los demás requisitos.