# Планування події в Програмі > Заплануйте подію в Програмі, вказавши її дати, місцезнаходження, ціни, комісії, спосіб доступу та відкривши продаж. Заплануйте подію в Програмі, щоб указати, коли і де вона відбудеться, як клієнти отримуватимуть до неї доступ і якою буде її ціна. Якщо ви ще не додали вміст події, перегляньте статтю [Додавання події, враження або атракціону](/organizers/events-and-program/adding-an-event-experience-or-attraction.md). 1. Виберіть **Програма** в головному меню. 2. Натисніть кнопку додавання. Процес планування складається з п’яти кроків: основна інформація, місцезнаходження, ціни, комісії та доступ. --- ## Крок 1: Основна інформація Виберіть подію та її тип: **Одноразово** або **У будь-який час**. ### Вибір типу події **Одноразові події** відбуваються в конкретну дату та час. Продаж квитків закривається після проведення події. Цей тип найкраще підходить для концертів, театральних вистав, фестивалів, кіносеансів, майстер-класів і семінарів. **Події у будь-який час** не мають фіксованої дати. Клієнти можуть відвідати їх у будь-який час протягом заданого періоду, а продаж квитків залишається відкритим на невизначений термін, доки ви не закриєте його вручну. Цей тип найкраще підходить для музеїв, виставок, тематичних парків, акваріумів і зоопарків. ### Вибір події та дати 1. Виберіть назву події зі спадного списку. 2. Якщо ви вибрали **Одноразово**, скористайтеся календарем, щоб вибрати дату й час початку. Календар призначений лише для вибору дати початку, а не діапазону дат події. Система автоматично керує тривалістю події відповідно до тривалості, раніше встановленої в налаштуваннях інформації про подію. Під час планування нової події, а не редагування наявної, можна вибрати кілька дат і часу початку. Щойно ви виберете дату, поруч із календарем для цієї дати з’являться налаштування часу. Коли будете готові, натисніть **Далі**. --- ## Крок 2: Місцезнаходження Виберіть, чи використовує подія схему місць або користувацькі типи квитків без зарезервованих місць. ### Зі схемою місць На схемі місць клієнти вибирають бажане місце зі схеми сцени. Ви побачите попередньо визначені схеми сцен. Якщо у вас ще немає схеми, створіть її на сторінці [Огляд сцен](/organizers/stages/stages-overview.md); див. [Створення сцени](/organizers/stages/creating-a-stage.md). Якщо схем сцен багато, скористайтеся рядком пошуку, щоб знайти потрібну. Місцезнаходження події визначається місцезнаходженням схеми місць. Кожна схема сцени має вбудоване місцезнаходження, яке ви вибираєте під час збереження схеми. ### Без зарезервованих місць Без зарезервованих місць клієнти вибирають квиток за категорією. Виберіть місцезнаходження події в полі місцезнаходження або зі списку історії місцезнаходжень. Для події без схеми місць необхідно вибрати місцезнаходження події. ### Додавання нового місцезнаходження Щоб додати нове місцезнаходження, натисніть кнопку вибору. У спливному вікні: 1. Введіть назву місця проведення в рядку пошуку, бажано так, як вона зазначена в Google Places. Система спробує отримати відомості автоматично. 2. Перевірте й відредагуйте відомості про місце проведення на наступному екрані: - **Назва місця**: назва місця проведення або будівлі. - **Адреса**: адреса місця. - **Місто**: назва міста, включно зі штатом, де це доречно – наприклад, `New York, NY`. - **Країна**: назва країни. - **Широта/довгота**: налаштовувана GPS-позначка. За потреби перемістіть її, щоб уточнити координати. Коли будете готові, натисніть **Зберегти**. Усі відомості про місцезнаходження відображаються учасникам, тому не додавайте внутрішніх приміток. ### Події у будь-який час Схема місць недоступна для подій у будь-який час. Для них доступний лише варіант без зарезервованих місць і користувацьке місцезнаходження. Коли завершите налаштування місцезнаходження, натисніть **Далі**. --- ## Крок 3: Ціни Виберіть, чи буде доступ **Безкоштовний** або **Платний**. Після цього з’являться типи квитків. Кожен тип квитка, також званий ціновою групою, має: - Колір - Назву - Місткість - Ціну – лише для платних подій ### Типи квитків зі схемою місць Коли ви використовуєте схему місць, типи квитків попередньо визначаються секторами на схемі. Їхні назви та місткість точно відповідають схемі місць. Наприклад, схема театру з **Партером** (200 місць) і **Балконом** (100 місць) створює ці два типи квитків. Щоб створити детальніші цінові категорії, визначте додаткові сектори на схемі місць, наприклад **Перші ряди** та **Середні ряди**. Сектори групують місця й області за назвою сектора, тому забезпечують як візуальне розділення, так і цінові категорії. Типи квитків зі схем місць заблоковані. Якщо замовлень на бронювання ще немає, ви можете виконати повне редагування та змінити схему місць. В іншому разі закрийте продаж для поточної події та заплануйте її знову в Програмі. ### Типи квитків без схеми місць Без схеми місць на цьому кроці визначте користувацькі типи квитків. Один тип – **Загальний вхід** – зазвичай визначено за замовчуванням. Ви можете змінити його та додати більше, натиснувши **Додати новий тип квитка**. Ви можете додати стільки типів, скільки потрібно. Для користувацьких типів квитків також можна визначити **Видимість** – чи опубліковано цей тип. Наприклад, ви можете визначити квитки **Раннє бронювання** та **Звичайні**, потім залишити звичайні квитки неопублікованими на початку продажу та опублікувати їх пізніше. Ви можете змінювати користувацькі типи квитків у будь-який момент продажу, зокрема їхню місткість, ціну й видимість, а також додавати нові типи. Користувацькі типи квитків надають вам майже повну свободу вносити зміни під час продажу. ### Платні події Для платних подій також можна налаштувати валюту, стратегію ціноутворення та цінову політику. Для спільних подій ви можете вибрати, який організатор отримуватиме дохід від продажів на свій гаманець. #### Валюта Доступні валюти залежать від ваших гаманців. Якщо у вас є гаманці в кількох валютах, буде вказано кожну з них. #### Стратегія ціноутворення Виберіть **Фіксована ціна** або **На вибір клієнта**. - **Фіксована ціна** – найпоширеніший варіант. Ціна, указана для кожного типу квитка, є фіксованою у вибраній валюті. - **На вибір клієнта (PWYW)** дає учасникам змогу самостійно вибрати суму оплати. Ціна, указана для кожного типу квитка, є мінімальною ціною у вибраній валюті, але учасники можуть заплатити більше. Це може підходити для благодійних зборів коштів, зустрічей спільнот і подій, де важливі довіра та інклюзивність. #### Цінова політика Ви можете прикріпити до цієї події цінову політику, щоб застосовувати автоматичні знижки під час оформлення замовлення. Щоб скористатися цією функцією, спершу створіть цінову політику в розділі «Цінові політики» – див. [Створення цінової політики](/organizers/discounts/creating-a-price-policy.md). ### Безкоштовні події Для безкоштовних подій визначте лише типи квитків і їхню місткість. Коли завершите налаштування цін, натисніть **Далі**. --- ## Крок 4: Комісії Цей крок не застосовується до безкоштовних подій. Виберіть, чи зберегти налаштування комісій за замовчуванням, чи внести додаткові коригування. ### Налаштування комісій за замовчуванням За налаштувань за замовчуванням указана ціна квитка є остаточною, а комісії за обробку платежів утримуються з цієї суми. ### Коригування комісій за обробку платежів Виберіть, як застосовувати комісії за обробку платежів: - **Включено в базову ціну** (за замовчуванням): з клієнта стягується саме сума, визначена для кожного квитка в розділі **Ціни**. Ви сплачуєте комісії за обробку платежів. - **Додатково**: комісії за обробку платежів стягуються понад ціну квитка. Система розраховує ціну так, щоб після надходження платежів і сплати платіжних комісій на ваш гаманець підсумкова чиста сума дорівнювала визначеній ціні квитка. - **Спільний**: комісії за обробку платежів розподіляються між вами та клієнтом. Визначте відсотковий розподіл комісій, сплачуваних кожною стороною, наприклад 50/50 або 40/60, де клієнт сплачує 60%, а ви – 40%. ### Додаткові збори Ви можете стягувати з клієнтів додаткові збори понад вартість квитків, наприклад сервісний або розважальний збір. Виберіть, чи буде збір відсотковим або фіксованим, а також чи розраховуватиметься він за квиток або за замовлення. ### Попередній перегляд У будь-який час можна переглянути зразок квитанції клієнта та зразок операції в гаманці. Коли завершите налаштування комісій, натисніть **Далі**. --- ## Крок 5: Доступ Виберіть спосіб надання доступу до події: **Квиток** або **Посилання для дії**. ### Квитки Виберіть **Квиток**, щоб видавати квитки безпосередньо. З’являться ваші попередньо визначені шаблони квитків. Щоб дізнатися більше про керування шаблонами квитків, перегляньте [Огляд квитків](/organizers/tickets/tickets-overview.md). Якщо у вас ще немає шаблону, див. [Створення шаблону квитка](/organizers/tickets/creating-a-ticket-template.md). Перед вибором шаблону виберіть **Загальний шаблон** або **Окремі шаблони**. - Виберіть **Загальний шаблон** (за замовчуванням), якщо подія продається лише онлайн, а потім виберіть шаблон. - Виберіть **Окремі шаблони**, якщо подія продається як онлайн, так і в касі. З’являться вкладки **Онлайн** і **Каса**. Виберіть шаблон квитка для кожного каналу розповсюдження: відкрийте кожну вкладку та виберіть її шаблон. Вибір насамперед залежить від того, чи маєте ви власну касу. ### Посилання для дії Посилання для дії підходять для подій, що потребують додаткової реєстрації або іншої онлайн-дії. Замість кнопки **Завантажити квитки** у квитанції клієнти отримують посилання для дії. Посилання для дії можуть використовуватися для: - Спеціальної реєстрації учасників - Спеціальної реєстрації учасників спортивних змагань - Спеціальної реєстрації постачальників для виставок - Посилання на зустріч або вебінар для онлайн-подій - Посилання для приєднання до кіберспортивних подій - Посилання на трансляцію для подій з онлайн-стрімінгом - Сторінки з інструкціями для спеціальних подій Для кожного посилання для дії визначте текст кнопки та параметри URL-адреси. #### Тексти кнопок Виберіть **Зареєструватися**, **Приєднатися**, **Дивитися**, **Забронювати час**, **Завантажити квиток** або введіть користувацький текст. Користувацький текст відображається саме в тому вигляді, у якому його введено, і не перекладається. За можливості використовуйте один із попередньо визначених варіантів, щоб його можна було перекласти в квитанції клієнта, якщо її мова відрізняється від мови джерела. #### Параметри URL-адреси До URL-адреси дії можна додати такі динамічні аргументи замовлення: - `event_id`: ID події для отримання через API - `order_id`: ID замовлення для отримання через API - `order_code`: код бронювання - `order_date_created`: UTC-мітка часу створення замовлення - `order_amount`: сума замовлення в центах - `order_currency`: валюта замовлення Коли завершите налаштування доступу, натисніть **Далі**. --- ## Відкриття продажу Запланована подія тепер відображається в Програмі зі статусом **Очікується**. Цей статус призначений для попереднього блокування місць, якщо це потрібно, перед початком продажу. Докладніше про цей статус і індикатор перебігу в Програмі див. у статті [Пояснення структури Програми та статусів подій](/organizers/events-and-program/program-layout-and-event-statuses-explained.md). Коли будете готові розпочати продаж, установіть для події статус **У продажу**. Інші дії після планування, зокрема керування продажами та налаштуваннями події, описано в статті [Дії та налаштування події в Програмі](/organizers/events-and-program/program-event-actions-and-settings.md).