# Планирование события в Программе > Запланируйте событие в Программе, указав даты, местоположение, цены, сборы, способ доступа и открыв продажу. Запланируйте событие в Программе, чтобы указать, когда и где оно проходит, как клиенты получают к нему доступ и как формируются цены. Если вы ещё не добавили содержимое события, ознакомьтесь со статьёй [Добавление события, впечатления или достопримечательности](/organizers/events-and-program/adding-an-event-experience-or-attraction.md). 1. Выберите **Программа** в главном меню. 2. Нажмите кнопку добавления. Процесс планирования состоит из пяти этапов: основные сведения, местоположение, цены, сборы и доступ. --- ## Шаг 1: Основные сведения Выберите событие и его тип: **Однократное** или **В любое время**. ### Выбор типа события **Однократные события** проходят в определённые дату и время. Продажа билетов закрывается после проведения события. Этот тип лучше всего подходит для концертов, театральных постановок, фестивалей, киносеансов, мастер-классов и семинаров. **События в любое время** не имеют фиксированной даты. Клиенты могут посетить их в любое время в течение заданного периода, а продажа билетов остаётся открытой на неопределённый срок, пока вы не закроете её вручную. Этот тип лучше всего подходит для музеев, выставок, тематических парков, аквариумов и зоопарков. ### Выбор события и даты 1. Выберите название события из раскрывающегося списка. 2. Если вы выбрали **Однократное**, используйте календарь, чтобы указать дату и время начала. Календарь предназначен только для выбора даты начала, а не диапазона дат события. Система автоматически управляет продолжительностью события на основе продолжительности, ранее заданной в настройках информации о событии. При планировании нового события, а не редактировании существующего, можно выбрать несколько дат и времени начала. Как только вы выберете дату, рядом с календарём появятся настройки времени для этой даты. Когда всё будет готово, нажмите **Далее**. --- ## Шаг 2: Местоположение Выберите, будет ли для события использоваться схема мест или пользовательские типы билетов без резервирования мест. ### Со схемой мест Со схемой мест клиенты выбирают предпочтительное место на схеме сцены. Вы увидите заранее созданные схемы сцен. Если у вас ещё нет такой схемы, создайте её на странице [Обзор сцен](/organizers/stages/stages-overview.md); см. [Создание сцены](/organizers/stages/creating-a-stage.md). Если схем много, используйте строку поиска, чтобы найти нужную. Местоположение события определяется местоположением схемы мест. В каждую схему сцены встроено местоположение, которое вы выбираете при сохранении схемы. ### Без резервирования мест Без резервирования мест клиенты выбирают билет по категории. Выберите местоположение события в поле местоположения или выберите его из истории местоположений. Для события без схемы мест необходимо указать местоположение события. ### Добавление нового местоположения Чтобы добавить новое местоположение, нажмите кнопку выбора. Во всплывающем окне: 1. Введите название места проведения в строке поиска, желательно в том виде, в котором оно указано в Google Places. Система попытается извлечь сведения. 2. Проверьте и отредактируйте сведения о месте проведения на следующем экране: - **Название места**: название места проведения или здания. - **Адрес**: адрес места. - **Город**: название города, включая штат, если применимо – например, `New York, NY`. - **Страна**: название страны. - **Широта/долгота**: настраиваемая GPS-метка. При необходимости переместите её, чтобы уточнить координаты. Когда всё будет готово, нажмите **Сохранить**. Все сведения о местоположении отображаются участникам, поэтому не добавляйте внутренние примечания. ### События в любое время Для событий в любое время схема мест недоступна. Они работают только без резервирования мест и с пользовательским местоположением. Когда настройки местоположения будут готовы, нажмите **Далее**. --- ## Шаг 3: Цены Выберите, будет ли доступ **Бесплатно** или **Платно**. После этого появятся типы билетов. Каждый тип билета, также называемый ценовой группой, имеет: - Цвет - Название - Вместимость - Цену – только для платных событий ### Типы билетов со схемой мест При использовании схемы мест типы билетов предопределены секторами схемы. Их названия и вместимость точно соответствуют схеме мест. Например, схема театра с **Партером** (200 мест) и **Балконом** (100 мест) создаёт эти два типа билетов. Чтобы создать более детальные ценовые категории, добавьте на схему мест дополнительные секторы, например **Первые ряды** и **Средние ряды**. Секторы группируют места и регионы по названию сектора, поэтому обеспечивают и визуальное разделение, и ценовые категории. Типы билетов из схем мест заблокированы. Если заказов на бронирование ещё нет, вы можете выполнить полное редактирование и изменить схему мест. В противном случае закройте продажу текущего события и запланируйте его заново в Программе. ### Типы билетов без схемы мест Без схемы мест на этом этапе определите пользовательские типы билетов. Один тип – **Общий вход** – обычно задан по умолчанию. Вы можете изменить его и добавить другие, нажав **Добавить новый тип билета**. Можно добавить столько типов, сколько необходимо. Для пользовательских типов билетов также можно определить **Видимость** – будет ли тип опубликован. Например, можно создать билеты **Ранняя продажа** и **Обычный**, затем оставить обычные билеты неопубликованными в начале продаж и опубликовать их позже. Пользовательские типы билетов можно изменять в любой момент во время продаж, включая их вместимость, цену и видимость, а также добавлять новые типы. Пользовательские типы билетов дают вам практически полную свободу вносить изменения во время продаж. ### Платные события Для платных событий также можно настроить валюту, стратегию ценообразования и ценовую политику. Для совместных событий можно выбрать, какой организатор получает выручку от продаж в свой кошелёк. #### Валюта Доступные валюты зависят от ваших кошельков. Если у вас есть кошельки в нескольких валютах, будет указана каждая из них. #### Стратегия ценообразования Выберите **Фиксированная цена** или **Платите сколько хотите**. - **Фиксированная цена** – наиболее распространённый вариант. Цена, указанная для каждого типа билета, фиксируется в выбранной валюте. - **Платите сколько хотите (PWYW)** позволяет участникам самостоятельно выбирать сумму оплаты. Цена, указанная для каждого типа билета, является минимальной ценой в выбранной валюте, но участники могут заплатить больше. Это может подойти для благотворительных сборов, встреч, организованных сообществом, и событий, где важны доверие и инклюзивность. #### Ценовая политика К этому событию можно привязать ценовую политику, чтобы применять автоматические скидки при оформлении заказа. Чтобы использовать эту функцию, сначала создайте ценовую политику в разделе «Ценовые политики» – см. [Создание ценовой политики](/organizers/discounts/creating-a-price-policy.md). ### Бесплатные события Для бесплатных событий определите только типы билетов и их вместимость. Когда настройки цен будут готовы, нажмите **Далее**. --- ## Шаг 4: Сборы Этот шаг не применяется к бесплатным событиям. Выберите, оставить ли настройки сборов по умолчанию или внести дополнительные изменения. ### Настройки сборов по умолчанию При настройках по умолчанию указанные цены билетов являются окончательными, а комиссии за обработку платежей удерживаются из этой суммы. ### Настройка комиссий за обработку платежей Выберите, как применяются комиссии за обработку платежей: - **Включено в базовую цену** (по умолчанию): с клиента взимается ровно сумма, указанная для каждого билета в разделе **Цены**. Вы берёте на себя комиссии за обработку платежей. - **Оплачивается отдельно**: комиссии за обработку платежей взимаются сверх цены билета. Система рассчитывает цену так, чтобы после поступления собранных платежей и удержания комиссий за платежи в ваш кошелёк итоговая чистая сумма была равна заданной цене билета. - **Общий**: комиссии за обработку платежей распределяются между вами и клиентом. Укажите процентное распределение комиссий, оплачиваемых каждой стороной, например 50/50 или 40/60, где клиент оплачивает 60%, а вы – 40%. ### Дополнительные сборы Вы можете взимать с клиентов дополнительные сборы сверх стоимости билетов, например сервисный сбор или сбор за развлечения. Выберите, рассчитывается ли сбор в процентах или как фиксированная сумма, а также рассчитывается ли он за билет или за заказ. ### Предварительный просмотр В любой момент можно просмотреть пример квитанции клиента и пример транзакции кошелька. Когда настройки сборов будут готовы, нажмите **Далее**. --- ## Шаг 5: Доступ Выберите способ предоставления доступа к событию: **Билет** или **Ссылка для действия**. ### Билеты Выберите **Билет**, чтобы выдавать билеты напрямую. Появятся ваши заранее созданные шаблоны билетов. Чтобы узнать больше об управлении шаблонами билетов, см. [Обзор билетов](/organizers/tickets/tickets-overview.md). Если у вас ещё нет шаблона, см. [Создание шаблона билета](/organizers/tickets/creating-a-ticket-template.md). Перед выбором шаблона выберите **Общий шаблон** или **Отдельные шаблоны**. - Выберите **Общий шаблон** (по умолчанию), если событие продаётся только онлайн, затем выберите шаблон. - Выберите **Отдельные шаблоны**, если событие продаётся как онлайн, так и в кассе. Появятся вкладки **Онлайн** и **Касса**. Выберите шаблон билета для каждого канала распространения: откройте соответствующую вкладку и выберите в ней шаблон. Выбор в основном зависит от того, есть ли у вас собственная касса. ### Ссылки для действия Ссылки для действия подходят для событий, требующих дополнительной регистрации или другого онлайн-действия. Вместо кнопки **Скачать билеты** в квитанции клиенты получают ссылку для действия. Ссылки для действия можно использовать для: - Специальной регистрации участников - Специальной регистрации участников спортивных соревнований - Специальной регистрации поставщиков для выставок - Ссылки на встречу или вебинар для онлайн-событий - Ссылки для присоединения к киберспортивным событиям - Ссылки на трансляцию для онлайн-трансляций - Страницы с инструкциями для специальных событий Для каждой ссылки для действия укажите текст кнопки и параметры URL. #### Тексты кнопок Выберите **Зарегистрироваться**, **Присоединиться**, **Смотреть**, **Запланировать время**, **Скачать билет** или введите произвольный текст. Произвольный текст отображается точно в том виде, в котором введён, и не переводится. По возможности используйте один из предустановленных вариантов, чтобы его можно было перевести в квитанции клиента, если её язык отличается от исходного. #### Параметры URL К URL действия можно добавить следующие динамические аргументы заказа: - `event_id`: ID события для получения через API - `order_id`: ID заказа для получения через API - `order_code`: код бронирования - `order_date_created`: метка времени UTC создания заказа - `order_amount`: сумма заказа в центах - `order_currency`: валюта заказа Когда настройки доступа будут готовы, нажмите **Далее**. --- ## Открытие продаж Запланированное событие теперь отображается в Программе со статусом **Ожидается**. Этот статус предназначен для предварительной блокировки мест, если это необходимо, до начала продаж. Подробнее об этом статусе и индикаторе выполнения в Программе см. в статье [Объяснение структуры Программы и статусов событий](/organizers/events-and-program/program-layout-and-event-statuses-explained.md). Когда будете готовы начать продажи, установите для события статус **В продаже**. О других действиях после планирования, включая управление продажами и настройками события, см. [Действия и настройки события в Программе](/organizers/events-and-program/program-event-actions-and-settings.md).