# Agendar um evento no Programa > Agende um evento no Programa definindo as respetivas datas, localização, preços, taxas, método de acesso e abertura de vendas. Agende um evento no Programa para definir quando e onde decorre, como os clientes lhe acedem e qual é o seu preço. Se ainda não adicionou o conteúdo do evento, consulte [Adicionar um evento, experiência ou atração](/organizers/events-and-program/adding-an-event-experience-or-attraction.md). 1. Selecione **Programa** no menu principal. 2. Clique em botão Adicionar. O processo de agendamento tem cinco passos: informações principais, localização, preços, taxas e acesso. --- ## Passo 1: Informações principais Escolha o evento e o respetivo tipo: **Único** ou **A qualquer momento**. ### Escolher um tipo de evento Os **eventos únicos** decorrem numa data e hora específicas. A venda de bilhetes encerra após a realização do evento. Este tipo é mais adequado para concertos, teatro, festivais, cinema, workshops e seminários. Os **eventos a qualquer momento** não têm uma data fixa. Os clientes podem visitar a qualquer momento dentro de um determinado período, e as vendas de bilhetes permanecem abertas indefinidamente até que as encerre manualmente. Este tipo é mais adequado para museus, exposições, parques temáticos, aquários e jardins zoológicos. ### Selecionar o evento e a data 1. Escolha o título do evento na lista pendente. 2. Se escolheu **Único**, utilize o calendário para selecionar a data e hora de início. O calendário serve apenas para a data de início, não para um intervalo de datas do evento. O sistema gere automaticamente a duração do evento com base na duração previamente definida nas configurações das informações do evento. Ao agendar um novo evento, em vez de editar um existente, pode selecionar várias datas e horas de início. Assim que selecionar uma data, as configurações de hora aparecem junto ao calendário para essa data. Quando estiver pronto, clique em **Seguinte**. --- ## Passo 2: Localização Escolha se o evento utiliza um mapa de assentos ou tipos de bilhetes personalizados sem lugares reservados. ### Com mapa de assentos Com um mapa de assentos, os clientes selecionam o lugar preferido num mapa do palco. Verá os seus mapas de palco predefinidos. Se ainda não tiver um, crie-o na página [Vista geral dos palcos](/organizers/stages/stages-overview.md); consulte [Criar um palco](/organizers/stages/creating-a-stage.md). Utilize a barra de pesquisa para encontrar um mapa de palco quando tiver muitos. A localização do evento é determinada pela localização do mapa de assentos. Cada mapa de palco tem uma localização incorporada, que escolhe ao guardar o mapa. ### Sem lugares reservados Sem lugares reservados, os clientes selecionam um bilhete por categoria. Escolha a localização do evento no campo de localização ou selecione uma no histórico de localizações. Para um evento sem mapa de assentos, tem de escolher a localização do evento. ### Adicionar uma nova localização Para adicionar uma nova localização, selecione o botão de recolha. Na caixa pop-up: 1. Introduza o nome do local na barra de pesquisa, de preferência tal como aparece no Google Places. O sistema tentará extrair os detalhes. 2. Reveja e edite os detalhes do local no ecrã seguinte: - **Nome do local**: o nome do recinto ou edifício. - **Morada**: a morada do local. - **Cidade**: o nome da cidade, incluindo o estado quando aplicável – por exemplo, `New York, NY`. - **País**: o nome do país. - **Lat/lng**: um marcador GPS ajustável. Mova-o para ajustar as coordenadas, se necessário. Clique em **Guardar** quando estiver pronto. Todos os detalhes da localização são apresentados aos participantes, pelo que não deve adicionar notas internas. ### Eventos a qualquer momento Não está disponível um mapa de assentos para eventos a qualquer momento. Funcionam apenas sem lugares reservados e com uma localização personalizada. Quando estiver pronto com as configurações de localização, clique em **Seguinte**. --- ## Passo 3: Preços Escolha se o acesso é **Gratuito** ou **Pago**. Os tipos de bilhetes são então apresentados. Cada tipo de bilhete, também designado por grupo de preços, tem: - Cor - Nome - Capacidade - Preços, apenas para eventos pagos ### Tipos de bilhetes com mapa de assentos Ao utilizar um mapa de assentos, os tipos de bilhetes são predefinidos com base nos setores do mapa. Os respetivos nomes e capacidades correspondem exatamente ao mapa de assentos. Por exemplo, um mapa de teatro com **Platea** (200 lugares) e **Balcão** (100 lugares) cria esses dois tipos de bilhetes. Para criar categorias de preços mais detalhadas, defina setores adicionais no mapa de assentos, como **Primeiras filas** e **Filas centrais**. Os setores agrupam lugares e regiões pelo nome do setor, proporcionando assim separação visual e categorias de preços. Os tipos de bilhetes dos mapas de assentos estão bloqueados. Se ainda não existirem encomendas de reserva, pode efetuar uma edição completa e alterar o mapa de assentos. Caso contrário, feche as vendas do evento atual e agende-o novamente no Programa. ### Tipos de bilhetes sem mapa de assentos Sem um mapa de assentos, defina tipos de bilhetes personalizados neste passo. Normalmente, é predefinido um tipo, **Admissão geral**. Pode alterá-lo e adicionar mais clicando em **Adicionar novo tipo de bilhete**. Pode adicionar quantos necessitar. Para tipos de bilhetes personalizados, também pode definir a **Visibilidade** – se o tipo é publicado. Por exemplo, pode definir bilhetes **Antecipados** e **Regulares**, deixar os bilhetes Regulares por publicar quando as vendas começam e publicá-los mais tarde. Pode alterar os tipos de bilhetes personalizados a qualquer momento durante as vendas, incluindo a respetiva capacidade, preço e visibilidade, bem como adicionar novos tipos. Os tipos de bilhetes personalizados dão-lhe uma liberdade quase total para efetuar alterações enquanto as vendas decorrem. ### Eventos pagos Para eventos pagos, também pode ajustar a moeda, a estratégia de preços e a política de preços. Para eventos partilhados, pode escolher qual o organizador que recebe a receita das vendas na sua carteira. #### Moeda As moedas disponíveis dependem das suas carteiras. Se tiver carteiras em várias moedas, cada moeda será apresentada. #### Estratégia de preços Escolha **Preço fixo** ou **Pague o que quiser**. - **Preço fixo** é a opção mais comum. O preço introduzido para cada tipo de bilhete é fixo na moeda selecionada. - **Pague o que quiser (PWYW)** permite que os participantes escolham o que pretendem pagar. O preço introduzido para cada tipo de bilhete é o preço mínimo na moeda selecionada, mas os participantes podem pagar mais. Esta opção pode ser adequada para angariações de fundos de beneficência, encontros impulsionados pela comunidade e eventos em que a confiança e a inclusão são importantes. #### Política de preços Pode associar uma política de preços a este evento para aplicar descontos automáticos no pagamento. Para utilizar esta funcionalidade, tem primeiro de criar uma política de preços na secção Políticas de preços – consulte [Criar uma política de preços](/organizers/discounts/creating-a-price-policy.md). ### Eventos gratuitos Para eventos gratuitos, defina apenas os tipos de bilhetes e a respetiva capacidade. Quando estiver pronto com os preços, clique em **Seguinte**. --- ## Passo 4: Taxas Este passo não se aplica a eventos gratuitos. Escolha se pretende manter as configurações de taxas predefinidas ou efetuar ajustes adicionais às taxas. ### Configurações de taxas predefinidas Com as configurações predefinidas, os preços dos bilhetes introduzidos são finais e as taxas de processamento de pagamento são retiradas desse montante. ### Ajustar taxas de processamento de pagamento Escolha como são aplicadas as taxas de processamento de pagamento: - **Incluído no preço base** (predefinição): é cobrado ao cliente exatamente o montante definido para cada bilhete na secção **Preços**. Assume as taxas de processamento de pagamento. - **Cobrado separadamente**: as taxas de processamento de pagamento são cobradas além do preço do bilhete. O sistema calcula o preço para que, quando os pagamentos cobrados e as taxas de pagamento chegarem à sua carteira, o montante líquido resultante seja igual ao preço de bilhete definido. - **Partilhado**: as taxas de processamento de pagamento são partilhadas entre si e o cliente. Defina o ajuste percentual das taxas pagas por cada parte, como 50/50 ou 40/60, em que o cliente paga 60% e você paga 40%. ### Taxas adicionais Pode cobrar taxas adicionais aos clientes além das vendas de bilhetes, como uma taxa de conveniência ou de entretenimento. Escolha se a taxa é percentual ou fixa e se é calculada por bilhete ou por encomenda. ### Pré-visualização A qualquer momento, pode pré-visualizar um recibo de exemplo do cliente e uma transação de exemplo da carteira. Quando estiver pronto com as configurações de taxas, clique em **Seguinte**. --- ## Passo 5: Acesso Escolha como fornecer acesso ao evento: **Bilhete** ou **Link de ação**. ### Bilhetes Escolha **Bilhete** para emitir bilhetes diretamente. Serão apresentados os seus modelos de bilhetes predefinidos. Para saber mais sobre a gestão de modelos de bilhetes, consulte [Vista geral dos bilhetes](/organizers/tickets/tickets-overview.md). Se ainda não tiver um, consulte [Criar um modelo de bilhete](/organizers/tickets/creating-a-ticket-template.md). Antes de selecionar um modelo, escolha **Modelo comum** ou **Modelos separados**. - Escolha **Modelo comum** (a predefinição) se o evento for vendido apenas online e selecione depois o modelo. - Escolha **Modelos separados** se o evento for vendido tanto online como na bilheteira. São apresentados os separadores **Online** e **Bilheteira**. Selecione um modelo de bilhete para cada canal de distribuição, abrindo cada separador e selecionando o respetivo modelo. A escolha depende sobretudo de operar ou não a sua própria bilheteira. ### Links de ação Os links de ação são adequados para eventos que requerem registo adicional ou outra ação online. Em vez de um botão **Descarregar bilhetes** no recibo, os clientes recebem o link de ação. Os links de ação podem ser utilizados para: - Registo especial de participantes - Registo especial de competidores para eventos desportivos - Registo especial de vendedores para exposições - Um link de reunião ou webinar para eventos online - Um link de entrada para eventos de esports - Um link de streaming para eventos de transmissão online - Uma página de instruções para eventos especiais Para cada link de ação, defina um rótulo de botão e marcadores de posição de URL. #### Rótulos de botão Escolha **Regista-te**, **Juntar-se**, **Assista**, **Agendar Hora**, **Descarregar bilhete** ou introduza texto personalizado. O texto personalizado é apresentado exatamente como introduzido e não é traduzido. Utilize uma das opções predefinidas sempre que possível, para que possa ser traduzida no recibo do cliente se o idioma deste for diferente do idioma de origem. #### Marcadores de posição de URL Pode associar estes argumentos dinâmicos da encomenda ao URL de ação: - `event_id`: ID do evento para obtenção através da API - `order_id`: ID da encomenda para obtenção através da API - `order_code`: código de reserva - `order_date_created`: marca temporal UTC da criação da encomenda - `order_amount`: montante da encomenda em cêntimos - `order_currency`: moeda da encomenda Quando estiver pronto com as configurações de acesso, clique em **Seguinte**. --- ## Abrir vendas O evento agendado aparece agora no Programa com o estado **Pendente**. Este estado destina-se ao pré-bloqueio de lugares, se necessário, antes do início das vendas. Para saber mais sobre este estado e a barra de progresso do Programa, consulte [Explicação da disposição do Programa e dos estados dos eventos](/organizers/events-and-program/program-layout-and-event-statuses-explained.md). Quando estiver pronto para começar a vender, defina o estado do evento como **Venda Aberta**. Para outras ações após o agendamento, incluindo a gestão de vendas e das configurações do evento, consulte [Ações e configurações de eventos no Programa](/organizers/events-and-program/program-event-actions-and-settings.md).