# Planowanie wydarzenia w Programie > Zaplanuj wydarzenie w Programie, ustawiając jego daty, miejsce, ceny, opłaty, sposób dostępu i otwierając sprzedaż. Zaplanuj wydarzenie w Programie, aby określić, kiedy i gdzie się odbywa, w jaki sposób klienci uzyskują do niego dostęp oraz jakie ma ceny. Jeśli nie dodano jeszcze treści wydarzenia, zobacz [Dodawanie wydarzenia, doświadczenia lub atrakcji](/organizers/events-and-program/adding-an-event-experience-or-attraction.md). 1. Wybierz **Program** z menu głównego. 2. Kliknij przycisk dodawania. Proces planowania składa się z pięciu kroków: informacje główne, miejsce, ceny, opłaty i dostęp. --- ## Krok 1: Informacje główne Wybierz wydarzenie i jego typ: **Jednorazowe** lub **W dowolnym czasie**. ### Wybierz typ wydarzenia **Wydarzenia jednorazowe** odbywają się w określonym dniu i o określonej godzinie. Sprzedaż biletów kończy się po odbyciu wydarzenia. Ten typ najlepiej sprawdza się w przypadku koncertów, spektakli teatralnych, festiwali, seansów kinowych, warsztatów i seminariów. **Wydarzenia dostępne w dowolnym czasie** nie mają ustalonej daty. Klienci mogą je odwiedzić w dowolnym czasie w określonym okresie, a sprzedaż biletów pozostaje otwarta bezterminowo, dopóki nie zamkniesz jej ręcznie. Ten typ najlepiej sprawdza się w przypadku muzeów, wystaw, parków rozrywki, akwariów i ogrodów zoologicznych. ### Wybierz wydarzenie i datę 1. Wybierz tytuł wydarzenia z listy rozwijanej. 2. Jeśli wybrano **Jednorazowe**, użyj kalendarza, aby wybrać datę i godzinę rozpoczęcia. Kalendarz służy wyłącznie do wyboru daty rozpoczęcia, a nie zakresu dat wydarzenia. System automatycznie zarządza czasem trwania wydarzenia na podstawie czasu trwania ustawionego wcześniej w ustawieniach informacji o wydarzeniu. Podczas planowania nowego wydarzenia, a nie edytowania istniejącego, możesz wybrać wiele dat i godzin rozpoczęcia. Po wybraniu daty obok kalendarza pojawią się ustawienia godziny dla tej daty. Gdy wszystko będzie gotowe, kliknij **Dalej**. --- ## Krok 2: Miejsce Wybierz, czy wydarzenie korzysta z planu miejsc, czy z własnych rodzajów biletów bez rezerwowanych miejsc. ### Z planem miejsc W przypadku planu miejsc klienci wybierają preferowane miejsce z mapy sceny. Zobaczysz wcześniej zdefiniowane mapy scen. Jeśli nie masz jeszcze żadnej, utwórz ją na stronie [Przegląd scen](/organizers/stages/stages-overview.md); zobacz [Tworzenie sceny](/organizers/stages/creating-a-stage.md). Jeśli masz ich wiele, użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć mapę sceny. Miejsce wydarzenia jest określane przez lokalizację planu miejsc. Każdy plan sceny ma przypisaną lokalizację, którą wybierasz podczas zapisywania planu. ### Bez rezerwowanych miejsc Bez rezerwowanych miejsc klienci wybierają bilet według kategorii. Wybierz miejsce wydarzenia w polu lokalizacji lub wybierz je z historii lokalizacji. W przypadku wydarzenia bez planu miejsc musisz wybrać miejsce wydarzenia. ### Dodaj nowe miejsce Aby dodać nowe miejsce, wybierz przycisk wyboru. W wyskakującym oknie: 1. Wpisz nazwę miejsca wydarzenia w pasku wyszukiwania, najlepiej w formie, w jakiej widnieje w Google Places. System spróbuje pobrać szczegóły. 2. Na następnym ekranie sprawdź i edytuj szczegóły miejsca: - **Nazwa miejsca**: nazwa obiektu lub budynku. - **Adres**: adres uliczny miejsca. - **Miasto**: nazwa miasta, wraz ze stanem, jeśli ma zastosowanie – na przykład `New York, NY`. - **Kraj**: nazwa kraju. - **Szer./dł. geogr.**: regulowany znacznik GPS. W razie potrzeby przesuń go, aby precyzyjnie dostosować współrzędne. Gdy wszystko będzie gotowe, kliknij **Zapisz**. Wszystkie szczegóły lokalizacji są wyświetlane uczestnikom, dlatego nie dodawaj wewnętrznych notatek. ### Wydarzenia dostępne w dowolnym czasie Plan miejsc nie jest dostępny dla wydarzeń dostępnych w dowolnym czasie. Działają one wyłącznie bez rezerwowanych miejsc i z własną lokalizacją. Gdy ustawienia lokalizacji będą gotowe, kliknij **Dalej**. --- ## Krok 3: Ceny Wybierz, czy dostęp jest **Bezpłatny**, czy **Płatny**. Następnie pojawią się rodzaje biletów. Każdy rodzaj biletu, nazywany również grupą cenową, ma: - Kolor - Nazwę - Pojemność - Ceny, tylko w przypadku wydarzeń płatnych ### Rodzaje biletów z planem miejsc Gdy korzystasz z planu miejsc, rodzaje biletów są wstępnie zdefiniowane na podstawie sektorów planu. Ich nazwy i pojemności dokładnie odpowiadają planowi miejsc. Na przykład plan teatru z sektorami **Parter** (200 miejsc) i **Balkon** (100 miejsc) tworzy te dwa rodzaje biletów. Aby utworzyć bardziej szczegółowe kategorie cenowe, zdefiniuj dodatkowe sektory w planie miejsc, takie jak **Pierwsze rzędy** i **Środkowe rzędy**. Sektory grupują miejsca i obszary według nazwy sektora, zapewniając zarówno wizualne rozdzielenie, jak i kategorie cenowe. Rodzaje biletów z planów miejsc są zablokowane. Jeśli nie ma jeszcze żadnych zamówień rezerwacji, możesz przeprowadzić pełną edycję i zmienić plan miejsc. W przeciwnym razie zamknij sprzedaż bieżącego wydarzenia i zaplanuj je ponownie w Programie. ### Rodzaje biletów bez planu miejsc Bez planu miejsc w tym kroku zdefiniuj własne rodzaje biletów. Jeden rodzaj, **Wstęp ogólny**, jest zwykle zdefiniowany domyślnie. Możesz go zmienić i dodać kolejne, klikając **Dodaj nowy rodzaj biletu**. Możesz dodać ich tyle, ile potrzebujesz. W przypadku własnych rodzajów biletów możesz również określić **Widoczność** – czy dany rodzaj jest opublikowany. Możesz na przykład zdefiniować bilety **Wczesny zakup** i **Standardowy**, a następnie pozostawić bilety standardowe nieopublikowane na początku sprzedaży i opublikować je później. Własne rodzaje biletów możesz zmienić w dowolnym momencie sprzedaży, w tym ich pojemność, cenę i widoczność, a także dodawać nowe rodzaje. Własne rodzaje biletów dają niemal pełną swobodę wprowadzania zmian podczas trwania sprzedaży. ### Wydarzenia płatne W przypadku wydarzeń płatnych możesz również dostosować walutę, strategię cenową i politykę cenową. W przypadku wydarzeń współdzielonych możesz wybrać, który organizator otrzymuje przychody ze sprzedaży do swojego portfela. #### Waluta Dostępne waluty zależą od Twoich portfeli. Jeśli masz portfele w wielu walutach, każda z nich jest wymieniona na liście. #### Strategia cenowa Wybierz **Stała cena** lub **Zapłać, ile chcesz**. - **Stała cena** to najczęściej wybierana opcja. Cena wprowadzona dla każdego rodzaju biletu jest stała w wybranej walucie. - **Zapłać, ile chcesz (PWYW)** pozwala uczestnikom wybrać, ile chcą zapłacić. Cena wprowadzona dla każdego rodzaju biletu jest ceną minimalną w wybranej walucie, ale uczestnicy mogą zapłacić więcej. Może to być odpowiednie dla zbiórek charytatywnych, spotkań organizowanych przez społeczność oraz wydarzeń, w których ważne są zaufanie i inkluzywność. #### Polityka cenowa Możesz przypisać do tego wydarzenia politykę cenową, aby podczas płatności stosować automatyczne zniżki. Aby skorzystać z tej funkcji, musisz najpierw utworzyć politykę cenową w sekcji Polityki cenowe – zobacz [Tworzenie polityki cenowej](/organizers/discounts/creating-a-price-policy.md). ### Wydarzenia bezpłatne W przypadku wydarzeń bezpłatnych zdefiniuj tylko rodzaje biletów i ich pojemność. Gdy ustawienia cen będą gotowe, kliknij **Dalej**. --- ## Krok 4: Opłaty Ten krok nie dotyczy wydarzeń bezpłatnych. Wybierz, czy zachować domyślne ustawienia opłat, czy wprowadzić dodatkowe korekty opłat. ### Domyślne ustawienia opłat Przy ustawieniach domyślnych wprowadzone ceny biletów są cenami końcowymi, a opłaty za przetwarzanie płatności są pobierane z tej kwoty. ### Dostosuj opłaty za przetwarzanie płatności Wybierz sposób naliczania opłat za przetwarzanie płatności: - **Wliczone w cenę podstawową** (domyślnie): klient jest obciążany dokładnie kwotą określoną dla każdego biletu w sekcji **Ceny**. Pokrywasz opłaty za przetwarzanie płatności. - **Naliczane osobno**: opłaty za przetwarzanie płatności są naliczane dodatkowo do ceny biletu. System oblicza cenę tak, aby po wpłynięciu pobranych płatności i opłat za płatności do Twojego portfela wynikowa kwota netto była równa określonej cenie biletu. - **Wspólne**: opłaty za przetwarzanie płatności są dzielone między Ciebie a klienta. Określ procentowy podział opłat opłacanych przez każdą ze stron, na przykład 50/50 lub 40/60, gdzie klient płaci 60%, a Ty 40%. ### Dodatkowe opłaty Możesz pobierać od klientów dodatkowe opłaty poza sprzedażą biletów, takie jak opłata manipulacyjna lub opłata rozrywkowa. Wybierz, czy opłata jest procentowa czy stała oraz czy jest naliczana za bilet czy za zamówienie. ### Podgląd W dowolnym momencie możesz wyświetlić podgląd przykładowego potwierdzenia dla klienta i przykładowej transakcji portfela. Gdy ustawienia opłat będą gotowe, kliknij **Dalej**. --- ## Krok 5: Dostęp Wybierz sposób zapewnienia dostępu do wydarzenia: **Bilet** lub **Link działania**. ### Bilety Wybierz **Bilet**, aby wystawiać bilety bezpośrednio. Pojawią się wcześniej zdefiniowane szablony biletów. Aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu szablonami biletów, zobacz [Przegląd biletów](/organizers/tickets/tickets-overview.md). Jeśli nie masz jeszcze żadnego szablonu, zobacz [Tworzenie szablonu biletu](/organizers/tickets/creating-a-ticket-template.md). Przed wybraniem szablonu wybierz **Wspólny szablon** lub **Oddzielne szablony**. - Wybierz **Wspólny szablon** (domyślny), jeśli wydarzenie jest sprzedawane wyłącznie online, a następnie wybierz szablon. - Wybierz **Oddzielne szablony**, jeśli wydarzenie jest sprzedawane zarówno online, jak i w kasie. Pojawią się karty **Online** i **Kasa**. Wybierz szablon biletu dla każdego kanału dystrybucji, otwierając każdą kartę i wybierając jej szablon. Wybór zależy głównie od tego, czy prowadzisz własną kasę. ### Linki działania Linki działania są odpowiednie dla wydarzeń wymagających dodatkowej rejestracji lub innego działania online. Zamiast przycisku **Pobierz bilety** na potwierdzeniu klienci otrzymują link działania. Linki działania można stosować do: - Specjalnej rejestracji uczestników - Specjalnej rejestracji zawodników na wydarzenia sportowe - Specjalnej rejestracji wystawców na targi - Linku do spotkania lub webinaru w przypadku wydarzeń online - Linku do dołączenia w przypadku wydarzeń e-sportowych - Linku do transmisji w przypadku wydarzeń transmitowanych online - Strony z instrukcjami dla wydarzeń specjalnych Dla każdego linku działania określ etykietę przycisku i placeholdery URL. #### Etykiety przycisków Wybierz **Zarejestruj się**, **Dołącz**, **Oglądaj**, **Umów termin**, **Pobierz bilet** lub wprowadź własny tekst. Własny tekst jest wyświetlany dokładnie w takiej formie, w jakiej został wprowadzony, i nie jest tłumaczony. Jeśli to możliwe, użyj jednej z wcześniej zdefiniowanych opcji, aby mogła zostać przetłumaczona na potwierdzeniu klienta, jeśli jego język różni się od języka źródłowego. #### Placeholdery URL Do adresu URL działania możesz dołączyć następujące dynamiczne argumenty zamówienia: - `event_id`: identyfikator wydarzenia do pobierania przez API - `order_id`: identyfikator zamówienia do pobierania przez API - `order_code`: kod rezerwacji - `order_date_created`: znacznik czasu UTC utworzenia zamówienia - `order_amount`: kwota zamówienia w centach - `order_currency`: waluta zamówienia Gdy ustawienia dostępu będą gotowe, kliknij **Dalej**. --- ## Otwórz sprzedaż Zaplanowane wydarzenie pojawi się teraz w Programie ze statusem **Oczekujące**. Ten status służy do wstępnego blokowania miejsc, jeśli jest to potrzebne, przed rozpoczęciem sprzedaży. Więcej informacji o tym statusie i pasku postępu Programu znajdziesz w artykule [Wyjaśnienie układu Programu i statusów wydarzeń](/organizers/events-and-program/program-layout-and-event-statuses-explained.md). Gdy będziesz gotowy(-a) rozpocząć sprzedaż, ustaw status wydarzenia na **Otwarta sprzedaż**. Informacje o innych działaniach po zaplanowaniu wydarzenia, w tym o zarządzaniu sprzedażą i ustawieniami wydarzenia, znajdziesz w artykule [Działania i ustawienia wydarzenia w Programie](/organizers/events-and-program/program-event-actions-and-settings.md).