# Přeplánování události

> Přeplánujte událost, která je již v prodeji, v případě potřeby informujte účastníky a po změně znovu otevřete prodej.

Přeplánujte událost v Programu, když potřebujete změnit její datum nebo čas v době, kdy je v prodeji.

## Otevření naplánované události

1. V hlavní nabídce vyberte **Program**.
2. Najděte položku naplánované události, kterou chcete spravovat.
3. U této položky klikněte na tlačítko dalších akcí.
Dostupné akce závisí na stavu události a historii rezervací.

> **Poznámka:** Přeplánovat můžete pouze události, které jste vytvořili. Pokud s vámi byla událost sdílena, musí ji přeplánovat váš spoluorganizátor.

## Otevření nastavení události

V nabídce nastavení naplánované události klikněte na **Nastavení**.

Tlačítko **Nastavení** se zobrazí pouze tehdy, pokud událost již má rezervace nebo je ve stavu **Otevřený prodej**. Pokud místo něj vidíte **Upravit**, můžete naplánovanou událost upravit v plném rozsahu. Postup naleznete v článku [Úprava události](/organizers/events-and-program/editing-an-event.md).

## Změna data a času

Na stránce nastavení události najděte datum a čas pod plakátem události.

1. Klikněte na ikonu úprav vedle data.
2. V kalendáři zvolte nové datum a čas.
3. Zadejte důvod přeplánování a případně zprávu pro zákazníky. Obojí bude zahrnuto v oznámení pro účastníky.
4. Až budete připraveni, klikněte na **Změnit**.
Doporučujeme účastníky o změnách události informovat. U drobné změny se můžete rozhodnout je neinformovat. Drobnou změnou je změna času začátku o maximálně 15 minut; každá větší změna vyžaduje informování účastníků.

## Opětovné otevření prodeje po přeplánování

Po provedení změny bude událost několik minut ve stavu **Přeplánování**, zatímco se zpracovávají její rezervace. Doba trvání závisí na počtu rezervací, které je třeba zpracovat. Po dokončení přeplánování se stav události změní na **Uzavřený prodej**.

Změňte stav na **Otevřený prodej**, abyste znovu otevřeli prodej vstupenek na událost. Další informace o těchto [stavech události](/organizers/events-and-program/program-layout-and-event-statuses-explained.md) naleznete v průvodci stavy Programu.