# Akcie a nastavenia podujatia v Programe

> Pomocou ponuky nastavení pri naplánovanom podujatí v Programe môžete zobraziť štatistiky, zdieľať ho, exportovať hostí, posielať správy zákazníkom, spravovať predaj, upravovať ho alebo zrušiť.

Pomocou ponuky nastavení pri naplánovanej položke v Programe môžete spravovať predaj, komunikovať s účastníkmi, exportovať informácie o hosťoch a využívať nástroje špecifické pre dané podujatie. Vysvetlenie stavov Programu a toho, kedy sa používajú, nájdete v článku [Vysvetlenie rozloženia Programu a stavov podujatí](/organizers/events-and-program/program-layout-and-event-statuses-explained.md).

1. V hlavnej ponuke vyberte **Program**.
2. Nájdite naplánovanú položku podujatia, ktorú chcete spravovať.
3. Pri danej položke kliknite na tlačidlo tlačidlo Ďalšie akcie.
Dostupné akcie závisia od stavu podujatia a histórie rezervácií.

---

## Zobrazenie štatistík podujatia

Kliknutím na **Štatistiky** otvoríte stránku Štatistiky s preddefinovanými filtrami pre vybrané podujatie. Vyfiltruje podujatie a nastaví kalendár na „Celé obdobie“. Získate tak úplný prehľad iba o danom podujatí.

---

## Zdieľanie naplánovaného podujatia

Kliknutím na **Zdieľať** otvoríte možnosti zdieľania. Poskytujú rovnaké funkcie zdieľania, aké sú k dispozícii pri zdieľaní Podujatia, ale tu vygenerovaný krátky odkaz vedie priamo na dokončenie nákupu pre daný dátum naplánovaného podujatia.

Túto možnosť použite pri zdieľaní odkazu na dokončenie nákupu cez sociálne médiá.

Možnosti zdieľania na úrovni podujatia vrátane spoluorganizátorov, sledovacích odkazov a widgetov podujatia nájdete v článku [Zdieľanie a vkladanie](/organizers/sharing-and-embedding).

---

## Otvorenie kontroly lístkov

Kliknutím na **Kontrola lístkov** otvoríte stránku kontroly lístkov. Pridá ďalšie obmedzenie skenera, aby skenoval iba lístky vydané pre vybrané podujatie.

---

## Export zoznamu hostí

Informácie o stiahnutí vydaných lístkov a údajov o zákazníkoch vo formáte PDF alebo CSV nájdete v článku [Export zoznamu hostí z Programu](/organizers/events-and-program/exporting-the-guest-list-from-the-program.md).

---

## Odoslanie správy publiku podujatia

Informácie o posielaní správ zákazníkom s potvrdenými rezerváciami na podujatie nájdete v článku [Odoslanie správy publiku podujatia](/organizers/events-and-program/sending-a-message-to-the-event-audience.md).

---

## Spustenie alebo ukončenie predaja

V závislosti od stavu podujatia sa v ponuke nastavení zobrazuje buď **Spustiť predaj**, alebo **Stiahnuť z predaja**.

Kliknutím na dostupné tlačidlo zmeníte stav podujatia:

- **Spustiť predaj** sprístupní podujatie na nákup.
- **Stiahnuť z predaja** ukončí online predaj.
Ak má podujatie stav **Čakajúce**, pred spustením predaja môžete uzamknúť miesta. Postup nájdete v článku [Uzamknutie miest](/organizers/box-office-and-orders/locking-seats.md).

---

## Vykonanie úplnej úpravy

Naplánované podujatie je možné úplne upraviť len vtedy, ak sú splnené obe tieto podmienky:

- Má stav **Čakajúce** alebo **Uzavretý predaj**.
- Zatiaľ nemá žiadne rezervácie.
Ak chcete vykonať úplnú úpravu, v nastaveniach podujatia kliknite na **Upraviť**.

Ak možnosť **Upraviť** nie je k dispozícii:

1. Skontrolujte, či má podujatie stav **Uzavretý predaj**.
2. Ak už má stav **Uzavretý predaj** a možnosť **Upraviť** stále nie je k dispozícii, došlo k prvej objednávke rezervácie a podujatie už nie je možné úplne upraviť.
3. Kliknite namiesto toho na **Nastavenia**, kde môžete vykonať obmedzené zmeny v nastaveniach naplánovaného podujatia.
Pôvodný postup plánovania nájdete v článku [Naplánovanie podujatia v Programe](/organizers/events-and-program/scheduling-an-event-in-the-program.md).

---

## Zrušenie podujatia

Ak chcete zrušiť naplánované podujatie, najskôr zmeňte jeho stav na **Stiahnuť z predaja**, aby sa zobrazilo tlačidlo **Zrušiť**. Úplný podrobný postup zrušenia vrátane upozornení pre zákazníkov a vrátenia peňazí nájdete v článku [Zrušenie podujatia](/organizers/events-and-program/canceling-an-event.md).

Ak je to možné, [preplánujte podujatie](/organizers/events-and-program/rescheduling-an-event.md) namiesto jeho zrušenia. Entase podporuje jednoduché preplánovanie jedným kliknutím: lístky sa znova overia pre nový dátum a účastníci dostanú upozornenie o zmene.