# Aktionen und Einstellungen für Programmveranstaltungen

> Verwenden Sie das Einstellungsmenü einer geplanten Programmveranstaltung, um Einblicke anzuzeigen, sie zu teilen, Gäste zu exportieren, Kunden Nachrichten zu senden, Verkäufe zu verwalten, sie zu bearbeiten oder abzusagen.

Verwenden Sie das Einstellungsmenü eines geplanten Programmeintrags, um Verkäufe zu verwalten, mit Teilnehmern zu kommunizieren, Gästeinformationen zu exportieren und auf veranstaltungsspezifische Tools zuzugreifen. Eine Erklärung der Programmstatus und wann sie gelten, finden Sie unter [Programmlayout und Veranstaltungsstatus erklärt](/organizers/events-and-program/program-layout-and-event-statuses-explained.md).

1. Wählen Sie **Programm** im Hauptmenü aus.
2. Suchen Sie den geplanten Veranstaltungseintrag, den Sie verwalten möchten.
3. Klicken Sie bei diesem Eintrag auf die Schaltfläche Schaltfläche „Weitere Aktionen“.
Die verfügbaren Aktionen hängen vom Status der Veranstaltung und vom Buchungsverlauf ab.

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## Veranstaltungsstatistiken anzeigen

Klicken Sie auf **Statistiken**, um die Seite „Statistiken“ mit vordefinierten Filtern für die ausgewählte Veranstaltung zu öffnen. Die Veranstaltung wird gefiltert und der Kalender auf „Gesamter Zeitraum“ eingestellt. So erhalten Sie vollständige Einblicke ausschließlich für diese Veranstaltung.

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## Eine geplante Veranstaltung teilen

Klicken Sie auf **Teilen**, um die Freigabeoptionen zu öffnen. Sie bieten dieselben Freigabefunktionen wie beim Teilen einer Veranstaltung, aber der hier generierte Kurzlink führt direkt zum Checkout für den Termin dieser geplanten Veranstaltung.

Verwenden Sie diese Option, wenn Sie einen Link für den Checkout über soziale Medien teilen möchten.

Informationen zu den Freigabeoptionen auf Veranstaltungsebene, einschließlich Co-Hosts, Tracking-Links und Veranstaltungswidgets, finden Sie unter [Teilen & Einbetten](/organizers/sharing-and-embedding).

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## Ticketvalidierung öffnen

Klicken Sie auf **Ticketvalidierung**, um die Seite für die Ticketvalidierung zu öffnen. Dadurch wird eine zusätzliche Scannerbeschränkung hinzugefügt, sodass nur Tickets gescannt werden, die für die ausgewählte Veranstaltung ausgestellt wurden.

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## Gästeliste exportieren

Wie Sie ausgestellte Tickets und Kundeninformationen als PDF- oder CSV-Datei herunterladen, erfahren Sie unter [Gästeliste aus dem Programm exportieren](/organizers/events-and-program/exporting-the-guest-list-from-the-program.md).

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## Eine Nachricht an das Veranstaltungspublikum senden

Wie Sie Kunden mit bestätigten Buchungen für die Veranstaltung eine Nachricht senden, erfahren Sie unter [Eine Nachricht an das Veranstaltungspublikum senden](/organizers/events-and-program/sending-a-message-to-the-event-audience.md).

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## Verkauf öffnen oder schließen

Je nach Veranstaltungsstatus zeigt das Einstellungsmenü entweder **Offener Verkauf** oder **Verkauf abschließen** an.

Klicken Sie auf die verfügbare Schaltfläche, um den Status der Veranstaltung zu ändern:

- **Offener Verkauf** öffnet die Veranstaltung für Käufe.
- **Verkauf abschließen** schließt den Online-Verkauf.
Wenn die Veranstaltung **Ausstehend** ist, können Sie Sitzplätze sperren, bevor Sie den Verkauf starten. Wie das geht, erfahren Sie unter [Sitzplätze sperren](/organizers/box-office-and-orders/locking-seats.md).

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## Eine vollständige Bearbeitung durchführen

Eine geplante Veranstaltung kann nur vollständig bearbeitet werden, wenn beide folgenden Bedingungen erfüllt sind:

- Ihr Status ist **Ausstehend** oder **Geschlossener Verkauf**.
- Es gibt noch keine Buchungen.
Um eine vollständige Bearbeitung vorzunehmen, klicken Sie in den Veranstaltungseinstellungen auf **Bearbeiten**.

Wenn **Bearbeiten** nicht verfügbar ist:

1. Prüfen Sie, ob die Veranstaltung auf **Geschlossener Verkauf** gesetzt ist.
2. Wenn sie bereits auf **Geschlossener Verkauf** gesetzt ist und **Bearbeiten** weiterhin nicht verfügbar ist, ist die erste Buchungsbestellung erfolgt und die Veranstaltung kann nicht mehr vollständig bearbeitet werden.
3. Klicken Sie stattdessen auf **Einstellungen**, um begrenzte Änderungen in den Einstellungen der geplanten Veranstaltung vorzunehmen.
Informationen zum ursprünglichen Planungsablauf finden Sie unter [Eine Veranstaltung im Programm planen](/organizers/events-and-program/scheduling-an-event-in-the-program.md).

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## Eine Veranstaltung absagen

Um eine geplante Veranstaltung abzusagen, ändern Sie zuerst ihren Status in **Verkauf abschließen**, damit die Schaltfläche **Abbrechen** angezeigt wird. Eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Absage, einschließlich Kundenbenachrichtigungen und Rückerstattungen, finden Sie unter [Eine Veranstaltung absagen](/organizers/events-and-program/canceling-an-event.md).

Wenn möglich, [verschieben Sie die Veranstaltung](/organizers/events-and-program/rescheduling-an-event.md), anstatt sie abzusagen. Entase unterstützt eine einfache Verschiebung mit einem Klick: Tickets werden für den neuen Termin erneut validiert und Teilnehmer erhalten eine Benachrichtigung über die Änderung.