# Ikkanċellar ta' avveniment

> Ikkanċella avveniment skedat mill-Programm, avża lill-klijenti bi prenotazzjonijiet validi, u ifhem x'għandek tagħmel dwar ir-rifużjonijiet.

Ikkanċella avveniment skedat mill-Programm meta jkun meħtieġ. Fejn possibbli, [skeda mill-ġdid l-avveniment](/organizers/events-and-program/rescheduling-an-event.md) minflok: Entase jappoġġja skedar mill-ġdid faċli bi klikk waħda, li jivvalida mill-ġdid il-biljetti għad-data l-ġdida u javża lill-parteċipanti dwar il-bidla.

## Iftaħ l-azzjonijiet tal-avveniment

1. Agħżel **Programm** mill-menu prinċipali.
2. Sib l-avveniment skedat li trid timmaniġġja.
3. Ikklikkja buttuna Aktar azzjonijiet fuq dak l-element.
L-azzjonijiet disponibbli jiddependu mill-istatus tal-avveniment u mill-istorja tal-prenotazzjonijiet.

## Ikkanċella l-avveniment

L-ewwel trid tibdel l-istatus tal-avveniment għal **Agħlaq il-bejgħ**. Imbagħad tidher il-buttuna **Ikkanċella**.

1. Ikklikkja **Ikkanċella**.
2. Fit-tieqa pop-up, daħħal ir-raġuni għall-kanċellazzjoni.
3. B'mod fakultattiv, daħħal messaġġ għall-klijenti.
4. Ikklikkja **Ibgħat**.
Il-klijenti kollha b'ordnijiet ta' prenotazzjoni validi jirċievu notifika ta' kanċellazzjoni, u l-prenotazzjonijiet validi kollha jiġu kkanċellati.

L-ordnijiet mill-box office jistgħu jinħarġu b'mod anonimu mingħajr dettalji ta' kuntatt. L-ordnijiet online jeħtieġu mill-inqas indirizz tal-email u numru tat-telefon. Jekk ordni anonima mill-box office ma jkollhiex indirizz tal-email, Entase ma jistax jibgħat notifika lil dak il-parteċipant.

## Ħlasijiet lura

Wara li tikkanċella l-avveniment, trid [tirrifondi l-ħlasijiet](/organizers/orders/refunding-a-booking.md). Il-proċess tar-rifużjoni jiddependi mill-kanal tal-prenotazzjoni.

Bħala alternattiva, tista' tissostitwixxi lill-klijenti b'biljetti għal avveniment ieħor (jekk applikabbli).