# Пояснення правил політики

> Дізнайтеся, як налаштовувати правила політики: назви для глядачів, значення та рівні знижок, умови, логіку зіставлення й керування правилами.

Цінова політика складається з одного або кількох **правил**. Кожне правило визначає знижку, умови, які мають бути виконані для застосування цієї знижки, а також спосіб її застосування. Розуміння кожного поля дає змогу налаштувати точне й передбачуване ціноутворення.

На цій сторінці також можна використовувати AI Assistant для налаштування правил політики. Натисніть кнопку ШІ-помічника у верхній частині сторінки, щоб відкрити вікно чату. Докладніше про знижки дивіться в розділі [Огляд знижок](/organizers/discounts/discounts-overview.md).

Інструкції зі створення політики перед додаванням її правил дивіться в розділі [Створення цінової політики](/organizers/discounts/creating-a-price-policy.md).

---

## Назва правила

Поле **Заголовок** — це назва для глядачів, що відображається в чеку глядача, коли застосовано знижку за цим правилом. Виберіть коротку описову назву, наприклад *Групова знижка* або *Студенти*, щоб глядачі одразу розуміли причину зміни ціни.

---

## Значення, тип і рівень знижки

Знижка має три параметри: **Значення**, **Тип** і **Рівень**.

- **Значення** – введіть числове значення знижки.
- **Тип** – виберіть, як Entase інтерпретує це число:
  - **%** – застосовує відсоткову знижку, що дорівнює введеному значенню. Наприклад, значення `20` надає знижку 20%.
  - **валютні одиниці** – застосовує фіксовану знижку, що дорівнює введеному значенню. Наприклад, якщо значення становить `2`, а квиток коштує `20 USD`, знижка дорівнює `2 USD`.
  - **валютні одиниці - фіксовано** – установлює остаточну ціну на рівні введеного значення незалежно від стандартної ціни. Наприклад, якщо значення становить `10`, а квиток коштує `30 USD`, застосовується знижка `20 USD`, а остаточна ціна становить `10 USD`.
- **Рівень** – виберіть, де застосовується знижка:
  - **за місце** – застосовує знижку до кожного місця в замовленні.
  - **за замовлення** – застосовує знижку до всього замовлення.

Для відсоткових знижок за можливості використовуйте **за місце**. Знижка має однаковий ефект на будь-якому рівні, але знижки за місце полегшують читання даних у Статистиці. Знижки **за замовлення** зазвичай використовуються з фіксованими знижками у **валютних одиницях**; однак за можливості використовуйте **за місце**.

> **Важливо:** Усі знижки, застосовані на рівні **за замовлення**, відображаються в Статистиці як **Знижки та збори за замовлення** в розділах розбивки квитка.

---

## Умови

За замовчуванням нове правило не має умов. Правило без умов застосовується завжди, оскільки не виконується перевірка за конкретними критеріями. Це поширено для купонів, коли глядач має ввести промокод, але є поганою практикою для цінових політик, оскільки система застосовує знижку автоматично.

Щоб додати умови:

1. Натисніть кнопку додавання у розділі **Умови** правила.
2. Виберіть спосіб оцінювання умов: **Коли всі умови виконані** або **Коли ОДНЕ є істинним**.
   - **Коли всі умови виконані** використовує логіку І: усі умови мають збігатися.
   - **Коли ОДНЕ є істинним** використовує логіку АБО: має збігатися принаймні одна умова.
3. Установіть **Поле**, **Оператор** і **Значення** умови.
4. За потреби натисніть кнопку додавання ще раз, щоб додати більше умов.

Доступні поля умов:

| Поле | Значення або формат |
|---|---|
| **Кількість місць у бронюванні** | Число |
| **Статус глядача** | Випадний список: діти, студенти, пенсіонери, люди з інвалідністю |
| **Особливість місця** | Випадний список: підходить для людей з інвалідністю, обмежена видимість |
| **Сектор** | Текст або число |
| **Ряд** | Текст або число |
| **Місце** | Текст або число |
| **Покупка - повна дата** | `YYYY-MM-DD` |
| **Покупка - час (0-23)** | `H:M` у 24-годинному форматі |
| **Покупка - день тижня (1-7)** | Число `1`–`7` (пн–нд) |
| **Покупка - день місяця (1-31)** | Число `1`–`31` |
| **Покупка - місяць (1-12)** | Число `1`–`12` (січ–гру) |
| **Канал придбання** | Випадний список: онлайн, каса |
| **Ім'я оператора** | Текст |
| **Сума замовлення** | Число |
| **Назва події** | Текст (назва події) |
| **Початок події - повна дата** | `YYYY-MM-DD` |
| **Початок події - час (0-23)** | `H:M` у 24-годинному форматі |
| **Початок події - день тижня (1-7)** | Число `1`–`7` (пн–нд) |
| **Початок події - день місяця (1-31)** | Число `1`–`31` |
| **Початок події - місяць (1-12)** | Число `1`–`12` (січ–гру) |

Доступні оператори залежать від поля:

- **дорівнює (`=`)**
- **не дорівнює (`!=`)**
- **більше ніж (`>`)**
- **більше або дорівнює (`>=`)**
- **менше ніж (`<`)**
- **менше або дорівнює (`<=`)**
- **є непарним числом**
- **є парним числом**
- **є будь-яким з цих** – введіть значення, розділені комами
- **є жодним з цих** – введіть значення, розділені комами

---

## Коли додавати більше правил політики

Додайте ще одне правило, коли вам потрібні різні знижки або коли необхідні групи умов не можна подати в одному правилі.

Наприклад, щоб надати студентам знижку 10%, а дітям – 15%, створіть два правила. Якщо і студенти, і діти отримують однакову знижку 10%, одне правило може охоплювати обидві групи.

---

## Рекомендації

- **Робіть назви правил короткими й зрозумілими.** Назва відображається в чеку глядача, тому використовуйте зрозумілу для глядачів назву, а не внутрішній код.
- **За можливості використовуйте знижки за місце.** Це полегшує читання Статистики, особливо для відсоткових знижок.
- **Додавайте умови до правил цінової політики.** Правило без умов застосовується автоматично.
- **Обмежуйте внутрішні касові купони касою.** Купони, призначені лише для внутрішнього використання в касі, завжди мають містити умову **Канал придбання**, що дорівнює **каса**. Інструкції з налаштування купонів дивіться в розділі [Створення купона](/organizers/discounts/creating-a-coupon.md).

> **Порада:** Завжди тестуйте налаштовані правила, проходячи оформлення замовлення як в онлайн-каналі, так і в касі. Переконайтеся, що знижка застосовується належним чином у кожному каналі.

---

## Редагування правил політики

На сторінці керування правилами політики перелічено всі правила для поточної цінової політики або купона.

- Використовуйте перемикач **Увімкнено/Вимкнено** для правила, щоб за потреби ввімкнути або вимкнути його.
- Натисніть кнопку редагування на правилі, щоб відредагувати його.
- Натисніть кнопку видалення на правилі, щоб вилучити його.

Вимкнення правила зберігає його налаштування, тому ви зможете ввімкнути його знову пізніше без повторного налаштування.
