# Vysvetlenie pravidiel politiky > Naučte sa konfigurovať pravidlá politiky: názvy pre zákazníkov, hodnoty a úrovne zliav, podmienky, logiku zhody a správu pravidiel. Cenová politika sa skladá z jedného alebo viacerých **pravidiel**. Každé pravidlo definuje zľavu, podmienky, ktoré musia byť splnené pred uplatnením zľavy, a spôsob uplatnenia zľavy. Porozumenie každému poľu vám umožní vytvárať presné a predvídateľné ceny. Na tejto stránke môžete na konfiguráciu pravidiel politiky použiť aj Asistenta AI. Kliknutím na tlačidlo AI asistenta v hornej časti stránky otvoríte okno chatu. Úplné informácie o zľavách nájdete v článku [Prehľad zliav](/organizers/discounts/discounts-overview.md). Pokyny na vytvorenie politiky pred pridaním jej pravidiel nájdete v článku [Vytvorenie cenovej politiky](/organizers/discounts/creating-a-price-policy.md). --- ## Názov pravidla Pole **Názov** je označenie určené zákazníkovi, ktoré sa zobrazí na potvrdenke zákazníka po uplatnení zľavy z tohto pravidla. Zvoľte krátky, výstižný názov, napríklad *Skupinová zľava* alebo *Študenti*, aby zákazníci ihneď pochopili, prečo sa ich cena zmenila. --- ## Hodnota, typ a úroveň zľavy Zľava má tri vstupy: **Hodnota**, **Typ** a **Úroveň**. - **Hodnota** – zadajte číselnú hodnotu zľavy. - **Typ** – vyberte, ako Entase interpretuje toto číslo: - **%** – uplatní percentuálnu zľavu rovnú zadanej hodnote. Napríklad hodnota `20` poskytne zľavu 20 %. - **menové jednotky** – uplatní pevnú zľavu rovnú zadanej hodnote. Ak je napríklad hodnota `2` a lístok stojí `20 USD`, zľava je `2 USD`. - **menové jednotky - fixné** – nastaví konečnú cenu na zadanú hodnotu bez ohľadu na štandardnú cenu. Ak je napríklad hodnota `10` a lístok stojí `30 USD`, uplatní sa zľava `20 USD` a konečná cena bude `10 USD`. - **Úroveň** – vyberte, kde sa zľava uplatní: - **za miesto** – uplatní zľavu na každé sedadlo v objednávke. - **za celú objednávku** – uplatní zľavu na celú objednávku. Pri percentuálnych zľavách používajte, ak je to možné, možnosť **za miesto**. Zľava má na oboch úrovniach rovnaký účinok, no zľavy za miesto zjednodušujú čítanie údajov v Štatistikách. Zľavy **za celú objednávku** sa zvyčajne používajú s pevnými zľavami v **menových jednotkách**; vždy, keď je to možné, však používajte možnosť **za miesto**. > **Dôležité:** Všetky zľavy uplatnené na úrovni **za celú objednávku** sa v Štatistikách zobrazujú ako **Zľavy a poplatky objednávky** v častiach s rozpisom lístkov. --- ## Podmienky Nové pravidlo štandardne nemá žiadne podmienky. Pravidlo bez podmienok sa uplatní vždy, pretože sa nekontrolujú žiadne konkrétne kritériá. Je to bežné pri kupónoch, pri ktorých musí zákazník zadať propagačný kód, ale pri cenových politikách to nie je vhodné, pretože systém zľavu uplatní automaticky. Ak chcete pridať podmienky: 1. V časti **Podmienky** pravidla kliknite na tlačidlo Pridať. 2. Vyberte vyhodnotenie podmienok: **Keď sú VŠETKY pravdivé** alebo **Keď je JEDNA pravdivá**. - **Keď sú VŠETKY pravdivé** používa logiku AND: musia sa zhodovať všetky podmienky. - **Keď je JEDNA pravdivá** používa logiku OR: musí sa zhodovať aspoň jedna podmienka. 3. Nastavte **Pole**, **Operátor** a **Hodnotu** podmienky. 4. Ak potrebujete pridať ďalšie podmienky, znova kliknite na tlačidlo Pridať. Dostupné polia podmienok sú: | Pole | Hodnota alebo formát | |---|---| | **Počet miest v objednávke** | Číslo | | **Stav zákazníka** | Rozbaľovací zoznam: deti, študenti, dôchodcovia, zdravotne postihnutí | | **Vlastnosť sedadla** | Rozbaľovací zoznam: vhodné pre invalidov, obmedzená viditeľnosť | | **Sektor** | Text alebo číslo | | **Riadok** | Text alebo číslo | | **Sedadlo** | Text alebo číslo | | **Nákup - úplný dátum** | `YYYY-MM-DD` | | **Nákup - čas (0-23)** | `H:M` v 24-hodinovom formáte | | **Nákup - deň v týždni (1-7)** | Číslo `1`–`7` (Po–Ne) | | **Nákup - deň v mesiaci (1-31)** | Číslo `1`–`31` | | **Nákup - mesiac (1-12)** | Číslo `1`–`12` (jan–dec) | | **Kanál nákupu** | Rozbaľovací zoznam: online, pokladňa | | **Názov operátora** | Text | | **Suma objednávky** | Číslo | | **Názov podujatia** | Text (názov udalosti) | | **Začiatok udalosti - úplný dátum** | `YYYY-MM-DD` | | **Začiatok udalosti - čas (0-23)** | `H:M` v 24-hodinovom formáte | | **Začiatok udalosti - deň v týždni (1-7)** | Číslo `1`–`7` (Po–Ne) | | **Začiatok udalosti - deň v mesiaci (1-31)** | Číslo `1`–`31` | | **Začiatok udalosti - mesiac (1-12)** | Číslo `1`–`12` (jan–dec) | Dostupné operátory závisia od poľa: - **rovná sa (`=`)** - **nerovná sa (`!=`)** - **väčšie ako (`>`)** - **väčšie alebo rovné (`>=`)** - **menšie ako (`<`)** - **menšie alebo rovné (`<=`)** - **je nepárne číslo** - **je párne číslo** - **je niektoré z týchto** – zadajte hodnoty oddelené čiarkami - **nie je žiadne z týchto** – zadajte hodnoty oddelené čiarkami --- ## Kedy pridať ďalšie pravidlá politiky Ďalšie pravidlo pridajte, keď potrebujete rôzne zľavy alebo keď požadované skupiny podmienok nemožno vyjadriť v jednom pravidle. Ak chcete napríklad poskytnúť študentom zľavu 10 % a deťom zľavu 15 %, vytvorte dve pravidlá. Ak študenti aj deti dostanú rovnakú 10 % zľavu, obe skupiny môže pokryť jedno pravidlo. --- ## Odporúčané postupy - **Názvy pravidiel udržiavajte krátke a jasné.** Názov sa zobrazuje na potvrdenke zákazníka, preto namiesto interného kódu použite označenie zrozumiteľné pre zákazníka. - **Ak je to možné, používajte zľavy za miesto.** Vďaka tomu sa Štatistiky ľahšie čítajú, najmä pri percentuálnych zľavách. - **Pridávajte podmienky do pravidiel cenovej politiky.** Pravidlo bez podmienok sa uplatní automaticky. - **Kupóny určené pre internú pokladňu obmedzte na pokladňu.** Kupóny určené len na interné použitie v pokladni by mali vždy obsahovať podmienku **Kanál nákupu** rovnú hodnote **pokladňa**. Pokyny na nastavenie kupónu nájdete v článku [Vytvorenie kupónu](/organizers/discounts/creating-a-coupon.md). > **Tip:** Vždy otestujte nakonfigurované pravidlá dokončením objednávky v online kanáli aj v pokladni. Overte, či sa zľava v každom kanáli uplatní podľa očakávania. --- ## Úprava pravidiel politiky Stránka správy pravidiel politiky obsahuje zoznam všetkých pravidiel pre aktuálnu cenovú politiku alebo kupón. - Pomocou prepínača **Povolené/Zakázané** pri pravidle ho podľa potreby zapnete alebo vypnete. - Kliknutím na tlačidlo Upraviť pri pravidle ho upravíte. - Kliknutím na tlačidlo vymazania pri pravidle ho odstránite. Vypnutím pravidla sa zachovajú jeho nastavenia, takže ho môžete neskôr znova zapnúť bez nutnosti jeho opätovnej konfigurácie.