# Forklaring av policyregler > Lær hvordan du konfigurerer policyregler: kundevendte titler, rabattverdier og -nivåer, betingelser, matchlogikk og regeladministrasjon. En prispolicy består av én eller flere **regler**. Hver regel definerer en rabatt, betingelsene som må være oppfylt før rabatten gjelder, og hvordan rabatten brukes. Når du forstår hvert felt, kan du opprette presis og forutsigbar prising. Du kan også bruke AI Assistant på denne siden til å konfigurere policyregler. Klikk på knappen KI-assistent øverst på siden for å åpne chatvinduet. Du finner fullstendige opplysninger om rabatter i [Oversikt over rabatter](/organizers/discounts/discounts-overview.md). Du finner instruksjoner for å opprette en policy før du legger til reglene, i [Opprette en prispolicy](/organizers/discounts/creating-a-price-policy.md). --- ## Regeltittel Feltet **Tittel** er den kundevendte etiketten som vises på kundens kvittering når rabatten fra denne regelen brukes. Velg et kort og beskrivende navn, for eksempel *Grupperabatt* eller *Studenter*, slik at kundene umiddelbart forstår hvorfor prisen deres ble endret. --- ## Rabattverdi, type og nivå En rabatt har tre inndata: **Verdi**, **Type** og **Nivå**. - **Verdi** – angi tallet for rabatten. - **Type** – velg hvordan Entase skal tolke tallet: - **%** – bruker en prosentvis rabatt som tilsvarer den angitte verdien. En verdi på `20` gir for eksempel 20 % rabatt. - **valutaenheter** – bruker en fast rabatt som tilsvarer den angitte verdien. Hvis verdien for eksempel er `2` og billetten koster `20 USD`, er rabatten `2 USD`. - **valutaenheter - fast** – angir sluttprisen som den angitte verdien, uavhengig av ordinærpris. Hvis verdien for eksempel er `10` og billetten koster `30 USD`, brukes en rabatt på `20 USD`, og sluttprisen blir `10 USD`. - **Nivå** – velg hvor rabatten skal brukes: - **per sete** – bruker rabatten på hvert sete i bestillingen. - **per bestilling** – bruker rabatten på hele bestillingen. For prosentbaserte rabatter bør du bruke **per sete** der det er mulig. Rabatten har samme effekt på begge nivåer, men rabatter **per sete** gjør dataene i Statistics enklere å lese. Rabatter **per bestilling** brukes vanligvis med faste rabatter i **valutaenheter**. Bruk likevel **per sete** når det er mulig. > **Viktig:** Alle rabatter som brukes på nivået **per bestilling**, vises i Statistics som **Bestillingsrabatter og gebyrer** i delene for billettoppdeling. --- ## Betingelser Som standard har en ny regel ingen betingelser. En regel uten betingelser gjelder alltid, fordi det ikke foretas noen kontroller mot bestemte kriterier. Dette er vanlig for kuponger, der kunden må oppgi en kampanjekode, men det er dårlig praksis for prispolicyer fordi systemet bruker rabatten automatisk. Slik legger du til betingelser: 1. Klikk på knappen Legg til i regelens **Betingelser**-seksjon. 2. Velg evaluering av betingelser: **Når ALLE er sanne** eller **Når ÉN er sann**. - **Når ALLE er sanne** bruker OG-logikk: Alle betingelsene må samsvare. - **Når ÉN er sann** bruker ELLER-logikk: Minst én betingelse må samsvare. 3. Angi betingelsens **Felt**, **Operator** og **Verdi**. 4. Klikk på knappen Legg til igjen for å legge til flere betingelser ved behov. De tilgjengelige betingelsesfeltene er: | Felt | Verdi eller format | |---|---| | **Seter i bestillingen** | Tall | | **Kundestatus** | Rullegardinliste: barn, studenter, pensjonister, personer med nedsatt funksjonsevne | | **Setefunksjon** | Rullegardinliste: egnet for personer med nedsatt funksjonsevne, begrenset sikt | | **Sektor** | Tekst eller tall | | **Rad** | Tekst eller tall | | **Sete** | Tekst eller tall | | **Kjøp – full dato** | `YYYY-MM-DD` | | **Kjøp – tidspunkt (0–23)** | `H:M` i 24-timersformat | | **Kjøp – dag i uken (1–7)** | Tall `1`–`7` (man.–søn.) | | **Kjøp – dag i måneden (1–31)** | Tall `1`–`31` | | **Kjøp – måned (1–12)** | Tall `1`–`12` (jan.–des.) | | **Kjøpskanal** | Rullegardinliste: på nett, billettluke | | **Operatørnavn** | Tekst | | **Bestillingsbeløp** | Tall | | **Produksjonstittel** | Tekst (arrangementstittel) | | **Arrangementsstart – full dato** | `YYYY-MM-DD` | | **Arrangementsstart – tidspunkt (0–23)** | `H:M` i 24-timersformat | | **Arrangementsstart – ukedag (1–7)** | Tall `1`–`7` (man.–søn.) | | **Arrangementsstart – dag i måneden (1–31)** | Tall `1`–`31` | | **Arrangementsstart – måned (1–12)** | Tall `1`–`12` (jan.–des.) | Tilgjengelige operatorer avhenger av feltet: - **lik (`=`)** - **ikke lik (`!=`)** - **større enn (`>`)** - **større enn eller lik (`>=`)** - **mindre enn (`<`)** - **mindre enn eller lik (`<=`)** - **er et oddetall** - **er et partall** - **er én av disse** – angi kommaseparerte verdier - **er ingen av disse** – angi kommaseparerte verdier --- ## Når du bør legge til flere policyregler Legg til en ny regel når du trenger forskjellige rabatter, eller når de nødvendige betingelsesgruppene ikke kan representeres i én regel. For å gi studenter 10 % rabatt og barn 15 % rabatt, kan du for eksempel opprette to regler. Hvis både studenter og barn får samme rabatt på 10 %, kan én regel dekke begge gruppene. --- ## Beste praksis - **Hold regeltitlene korte og tydelige.** Tittelen vises på kundens kvittering, så bruk en kundevennlig etikett i stedet for en intern kode. - **Bruk rabatter per sete der det er mulig.** Dette gjør Statistics enklere å lese, særlig for prosentbaserte rabatter. - **Legg til betingelser i prispolicyregler.** En regel uten betingelser gjelder automatisk. - **Begrens interne kuponger for billettluken til billettluken.** Kuponger som kun er ment for intern bruk i billettluken, skal alltid inneholde en **Kjøpskanal**-betingelse som er lik **billettluke**. Du finner instruksjoner for oppsett av kuponger i [Opprette en kupong](/organizers/discounts/creating-a-coupon.md). > **Tips:** Test alltid de konfigurerte reglene ved å gå gjennom utsjekking i både nettkanelen og billettluken. Bekreft at rabatten utløses som forventet i hver kanal. --- ## Redigere policyregler Administrasjonssiden for policyregler viser alle reglene for gjeldende prispolicy eller kupong. - Bruk bryteren **Aktivert/Deaktivert** på en regel for å slå den på eller av etter behov. - Klikk på knappen Rediger på en regel for å redigere den. - Klikk på slett-knappen på en regel for å fjerne den. Når du deaktiverer en regel, bevares innstillingene slik at du kan aktivere den igjen senere uten å konfigurere den på nytt.