# Forklaring af politikregler > Lær, hvordan du konfigurerer politikregler: kundevendte titler, rabatværdier og -niveauer, betingelser, matchlogik og regeladministration. En prispolitik består af en eller flere **regler**. Hver regel definerer en rabat, de betingelser der skal være opfyldt, før rabatten gælder, og hvordan rabatten anvendes. Når du forstår hvert felt, kan du opbygge præcis og forudsigelig prissætning. Du kan også bruge AI-assistenten på denne side til at konfigurere politikregler. Klik på knappen AI-assistent øverst på siden for at åbne chatvinduet. Se [Oversigt over rabatter](/organizers/discounts/discounts-overview.md) for alle oplysninger om rabatter. Se [Oprettelse af en prispolitik](/organizers/discounts/creating-a-price-policy.md) for vejledning i at oprette en politik, før du tilføjer regler. --- ## Regeltitel Feltet **Titel** er den kundevendte betegnelse, der vises på kundens kvittering, når rabatten fra denne regel anvendes. Vælg et kort, beskrivende navn som *Grupperabat* eller *Studerende*, så kunderne straks forstår, hvorfor deres pris er ændret. --- ## Rabatværdi, type og niveau En rabat har tre indstillinger: **Værdi**, **Type** og **Niveau**. - **Værdi** – angiv tallet for rabatten. - **Type** – vælg, hvordan Entase skal fortolke tallet: - **%** – anvender en procentvis rabat svarende til den indtastede værdi. En værdi på `20` giver for eksempel 20 % rabat. - **valutaenheder** – anvender en fast rabat svarende til den indtastede værdi. Hvis værdien for eksempel er `2`, og billetten koster `20 USD`, er rabatten `2 USD`. - **valutaenheder - fast** – fastsætter den endelige pris til den indtastede værdi, uanset standardprisen. Hvis værdien for eksempel er `10`, og billetten koster `30 USD`, anvendes en rabat på `20 USD`, og den endelige pris er `10 USD`. - **Niveau** – vælg, hvor rabatten anvendes: - **pr. sæde** – anvender rabatten på hvert sæde i ordren. - **pr. ordre** – anvender rabatten på hele ordren. Brug så vidt muligt **pr. sæde** til procentbaserede rabatter. Rabatten har samme effekt på begge niveauer, men rabatter pr. sæde gør dataene i Statistik lettere at læse. Rabatter **pr. ordre** bruges normalt med faste rabatter i **valutaenheder**; brug dog **pr. sæde**, når det er muligt. > **Vigtigt:** Alle rabatter, der anvendes på niveauet **pr. ordre**, vises i Statistik som **Ordrerabatter og gebyrer** i sektionerne med billetopdeling. --- ## Betingelser Som standard har en ny regel ingen betingelser. En regel uden betingelser gælder altid, fordi der ikke foretages kontrol mod specifikke kriterier. Dette er almindeligt for kuponer, hvor kunden skal indtaste en kampagnekode, men det er dårlig praksis for prispolitikker, fordi systemet anvender rabatten automatisk. Sådan tilføjer du betingelser: 1. Klik på knappen Tilføj i reglens sektion **Betingelser**. 2. Vælg evaluering af betingelser: **Når ALLE er sande** eller **Når ÉN er sand**. - **Når ALLE er sande** bruger OG-logik: Alle betingelser skal matche. - **Når ÉN er sand** bruger ELLER-logik: Mindst én betingelse skal matche. 3. Angiv betingelsens **Felt**, **Operator** og **Værdi**. 4. Klik på knappen Tilføj igen for at tilføje flere betingelser efter behov. De tilgængelige betingelsesfelter er: | Felt | Værdi eller format | |---|---| | **Sæder i booking** | Tal | | **Kundestatus** | Rulleliste: børn, studerende, pensionister, personer med handicap | | **Sædefunktion** | Rulleliste: egnet til personer med handicap, begrænset udsyn | | **Sektion** | Tekst eller tal | | **Række** | Tekst eller tal | | **Sæde** | Tekst eller tal | | **Køb - fuld dato** | `YYYY-MM-DD` | | **Køb - tidspunkt (0-23)** | `H:M` i 24-timersformat | | **Køb - ugedag (1-7)** | Tal `1`–`7` (man–søn) | | **Køb – dag i måneden (1-31)** | Tal `1`–`31` | | **Køb – måned (1-12)** | Tal `1`–`12` (jan–dec) | | **Købskanal** | Rulleliste: online, billetkontor | | **Operatørnavn** | Tekst | | **Ordrebeløb** | Tal | | **Produktionstitel** | Tekst (begivenhedstitel) | | **Begivenhedsstart - fuld dato** | `YYYY-MM-DD` | | **Begivenhedsstart – tidspunkt (0-23)** | `H:M` i 24-timersformat | | **Begivenhedsstart – ugedag (1-7)** | Tal `1`–`7` (man–søn) | | **Begivenhedsstart – dag i måneden (1-31)** | Tal `1`–`31` | | **Begivenhedsstart – måned (1-12)** | Tal `1`–`12` (jan–dec) | Tilgængelige operatorer afhænger af feltet: - **lig med (`=`)** - **ikke lig med (`!=`)** - **større end (`>`)** - **større end eller lig med (`>=`)** - **mindre end (`<`)** - **mindre end eller lig med (`<=`)** - **er et ulige tal** - **er et lige tal** - **er en af disse** – angiv kommaseparerede værdier - **er ingen af disse** – angiv kommaseparerede værdier --- ## Hvornår du skal tilføje flere politikregler Tilføj en regel mere, når du har brug for forskellige rabatter, eller når de nødvendige betingelsesgrupper ikke kan repræsenteres i én regel. Hvis du for eksempel vil give studerende 10 % rabat og børn 15 % rabat, skal du oprette to regler. Hvis både studerende og børn får den samme rabat på 10 %, kan én regel dække begge grupper. --- ## Bedste praksis - **Hold regeltitler korte og tydelige.** Titlen vises på kundens kvittering, så brug en kundevenlig betegnelse frem for en intern kode. - **Brug så vidt muligt rabatter pr. sæde.** Det gør Statistik lettere at læse, især for procentbaserede rabatter. - **Tilføj betingelser til prispolitikregler.** En regel uden betingelser anvendes automatisk. - **Begræns interne billetkontorkuponer til billetkontoret.** Kuponer, der kun er beregnet til intern brug på billetkontoret, skal altid indeholde en betingelse for **Købskanal**, der er lig med **billetkontor**. Se [Oprettelse af en kupon](/organizers/discounts/creating-a-coupon.md) for vejledning i opsætning af kuponer. > **Tip:** Test altid dine konfigurerede regler ved at gennemføre checkout både på onlinekanalen og på billetkontoret. Bekræft, at rabatten udløses som forventet i hver kanal. --- ## Redigering af politikregler Administrationssiden for politikregler viser alle regler for den aktuelle prispolitik eller kupon. - Brug kontakten **Aktiveret/Deaktiveret** på en regel til at slå den til eller fra efter behov. - Klik på knappen Rediger på en regel for at redigere den. - Klik på sletteknappen på en regel for at fjerne den. Deaktivering af en regel bevarer dens indstillinger, så du kan aktivere den igen senere uden at konfigurere den på ny.