# Prehľad zliav

> Zistite, ako cenové politiky a kupóny znižujú bežné ceny, v čom sa líšia automatické zľavy a zľavy na základe kódu a kedy použiť jednotlivé možnosti.

Zľavy vám umožňujú znížiť bežnú cenu vstupenky. V Entase môžete ponúkať zľavy prostredníctvom [cenových politík](/organizers/discounts/creating-a-price-policy.md) alebo [kupónov](/organizers/discounts/creating-a-coupon.md). Obe možnosti používajú pravidlá na určenie, či sa zľava uplatní, zákazníci ich však získavajú rôznymi spôsobmi.

## Použitie AI asistenta

AI asistent je k dispozícii na všetkých stránkach Cenových politík a Kupónov. Dokáže vytvárať cenové politiky, pridávať pravidlá politík, vytvárať kupóny, aktivovať alebo deaktivovať ich, priraďovať cenové politiky k podujatiam a vysvetliť, ako zľavy fungujú.

Ak chcete otvoriť AI asistenta, kliknite na tlačidlo AI asistenta v hornej časti stránky. Otvorí sa okno chatu vo vyskakovacom paneli. Skôr než sa na vytvorenú konfiguráciu spoľahnete, vždy ju skontrolujte.

## V čom sa kupóny líšia od cenových politík

|  | Kupóny | Cenové politiky |
|---|---|---|
| Uplatňuje | Zákazník | Automaticky |
| Vyžaduje akciu zákazníka | Áno | Nie |
| Viditeľné pre zákazníka pred dokončením objednávky | Nie | Áno |

Oba mechanizmy môžu fungovať spoločne. Kupón možno kombinovať s aktívnou cenovou politikou, ak je vytvorený s možnosťou „s cenovou politikou“. Informácie o tom, ako Entase spracúva viacero zliav, na ktoré vznikol nárok, nájdete v článku [Vysvetlenie kombinovania zliav](/organizers/discounts/discount-stacking-explained.md).

## Cenové politiky

Cenové politiky sa priraďujú ku konkrétnym podujatiam a automaticky uplatňujú zľavy, keď výber zákazníka pri dokončovaní objednávky zodpovedá ich pravidlám. Môžete ich použiť na zľavy založené na úkonoch alebo údajoch objednávky, ako je počet vybraných vstupeniek, sektor alebo sociálny status účastníka vrátane statusu študenta, dieťaťa alebo dôchodcu.

Cenovú politiku použite, keď by oprávnení zákazníci mali dostať zľavu bez zadania kódu. Môžete napríklad uplatniť skupinovú zľavu, keď zákazník vyberie určitý počet vstupeniek, alebo ponúknuť zníženú cenu pre študentov.

## Kupóny

Kupóny sú propagačné kódy, ktoré zákazníci zadávajú manuálne pri dokončovaní objednávky. Keď zákazník uplatní kód a jeho objednávka spĺňa podmienky kupónu, uplatní sa zľava z kupónu.

Kupón použite, keď chcete, aby sa zákazníci rozhodli pre zľavu zadaním kódu – napríklad v rámci kampane, partnerskej propagácie alebo zľavy zdieľanej s konkrétnou skupinou zákazníkov.

## Výber správnej zľavy

Cenovú politiku zvoľte, keď sa zľava má uplatniť automaticky na základe objednávky alebo oprávnenosti zákazníka. Kupón zvoľte, keď má zákazník zadať propagačný kód, aby požiadal o zľavu.

Cenové politiky aj kupóny môžu ovplyvniť tú istú objednávku. Informácie o tom, ako Entase spracúva viacero zliav, na ktoré vznikol nárok, nájdete v článku [Vysvetlenie kombinovania zliav](/organizers/discounts/discount-stacking-explained.md).