# Bloqueio de assentos

> Saiba como bloquear assentos, adicionar notas e símbolos opcionais, desbloquear assentos individuais no mapa e gerenciar grupos de assentos bloqueados pela Lista de assentos bloqueados.

Bloquear um assento faz uma reserva sem concluir uma venda – útil para manter assentos para VIPs, imprensa ou qualquer grupo para o qual você ainda não esteja pronto para emitir ingressos. Os assentos bloqueados são claramente marcados no mapa e podem ser liberados a qualquer momento.

---

## Bloquear assentos

1. Abra o evento na Bilheteria e navegue até o mapa de assentos.
2. Selecione um ou mais assentos disponíveis no mapa.
3. No painel à direita, abaixo da lista de assentos, clique em **Bloquear**.
4. No pop-up exibido, preencha opcionalmente:

- **Nota** – um lembrete em texto livre sobre o motivo pelo qual os assentos estão reservados, como “Fila da imprensa” ou “Reserva VIP”. A nota aparece na caixa de informações do assento quando você clica no assento bloqueado.
- **Símbolo** – uma única letra latina de A–Z usada para identificar assentos bloqueados relacionados. O símbolo aparece dentro do círculo amarelo do assento no mapa de assentos.

5. Confirme para aplicar o bloqueio.

---

## Como os assentos bloqueados aparecem no mapa

Cada assento bloqueado individualmente é exibido como um **círculo amarelo** no mapa de assentos. Se você atribuiu um símbolo, essa letra será exibida dentro do círculo, facilitando a identificação imediata de assentos bloqueados relacionados.

Clique em um assento bloqueado para ver sua nota e seu símbolo na caixa de informações do assento. Para mais informações sobre os estados dos assentos, consulte [Visão geral da bilheteria](/organizers/box-office-and-orders/box-office-overview.md).

---

## Desbloquear assentos pelo mapa

1. Selecione um ou mais assentos bloqueados diretamente no mapa de assentos.
2. No painel à direita, abaixo da lista de assentos, clique em **Desbloquear**.
Os assentos selecionados voltam a ficar disponíveis, sem nenhuma venda registrada.

> **Nota**: Os mapas de assentos mostram bloqueios apenas em assentos individuais. Para acessar assentos bloqueados em regiões ou para tipos de ingresso personalizados, use o botão **Lista de assentos bloqueados**.

---

## Gerenciar assentos bloqueados pela lista

Use a **Lista de assentos bloqueados** para visualizar e gerenciar grupos de assentos bloqueados:

1. No painel à direita, clique em **Lista de assentos bloqueados**.
2. No pop-up exibido, analise cada grupo de assentos bloqueados. A lista mostra o **Símbolo**, a **Nota**, os **Assentos**, o **Operador** (o caixa ou membro da equipe que bloqueou os assentos) e a **Data do bloqueio**.
3. Para cada grupo, você pode:
- **Editar a nota**.
- **Selecionar** apenas assentos individuais.
- **Desbloquear** o grupo inteiro.
- **Vender** para selecionar os assentos e continuar para a [etapa de informações de reserva](/organizers/box-office-and-orders/in-person-sales-and-registrations.md).