# Stoelen vergrendelen

> Leer hoe je stoelen vergrendelt, optionele opmerkingen en symbolen toevoegt, afzonderlijke stoelen ontgrendelt vanuit de plattegrond en groepen vergrendelde stoelen beheert vanuit de Lijst met geblokkeerde stoelen.

Door een stoel te vergrendelen, reserveer je deze zonder een verkoop af te ronden – handig om stoelen vast te houden voor vip's, pers of een andere groep waarvoor je nog geen tickets wilt uitgeven. Vergrendelde stoelen zijn duidelijk gemarkeerd op de plattegrond en kunnen op elk moment worden vrijgegeven.

---

## Stoelen vergrendelen

1. Open het evenement in de Kassa en ga naar de zitplaatsindeling.
2. Selecteer een of meer beschikbare stoelen op de plattegrond.
3. Klik in het rechterpaneel onder de stoelenlijst op **Vergrendelen**.
4. Vul in de pop-up die wordt geopend optioneel het volgende in:

- **Opmerking** – een vrije tekst als herinnering waarom de stoelen worden vastgehouden, zoals ‘Rij voor pers’ of ‘VIP gereserveerd’. De opmerking verschijnt in het vak met stoelinformatie wanneer je op de vergrendelde stoel klikt.
- **Symbool** – één Latijnse letter van A–Z waarmee gerelateerde vergrendelde stoelen kunnen worden geïdentificeerd. Het symbool verschijnt in de gele cirkel van de stoel op de zitplaatsindeling.

5. Bevestig om de vergrendeling toe te passen.

---

## Zo worden vergrendelde stoelen op de plattegrond weergegeven

Elke afzonderlijk vergrendelde stoel wordt op de zitplaatsindeling weergegeven als een **gele cirkel**. Als je een symbool hebt toegewezen, wordt die letter in de cirkel weergegeven, zodat je gerelateerde vergrendelde stoelen in één oogopslag kunt herkennen.

Klik op een vergrendelde stoel om de opmerking en het symbool in het vak met stoelinformatie te bekijken. Zie [Overzicht van de kassa](/organizers/box-office-and-orders/box-office-overview.md) voor meer informatie over stoelstatussen.

---

## Stoelen ontgrendelen vanuit de plattegrond

1. Selecteer een of meer vergrendelde stoelen rechtstreeks op de zitplaatsindeling.
2. Klik in het rechterpaneel onder de stoelenlijst op **Ontgrendel**.
De geselecteerde stoelen worden weer vrijgegeven als beschikbaar, zonder dat er een verkoop wordt geregistreerd.

> **Opmerking**: Zitplaatsindelingen tonen alleen vergrendelingen op afzonderlijke stoelen. Gebruik de knop **Lijst met geblokkeerde stoelen** om toegang te krijgen tot vergrendelde stoelen binnen regio's of voor aangepaste tickettypes.

---

## Vergrendelde stoelen beheren vanuit de lijst

Gebruik de **Lijst met geblokkeerde stoelen** om groepen vergrendelde stoelen te bekijken en te beheren:

1. Klik in het rechterpaneel op **Lijst met geblokkeerde stoelen**.
2. Bekijk in de pop-up die wordt geopend elke groep vergrendelde stoelen. De lijst toont het **Symbool**, de **Opmerking**, de **Stoelen**, de **Operator** (de kassamedewerker of het teamlid dat de stoelen heeft vergrendeld) en de **Datum van vergrendeling**.
3. Voor elke groep kun je:
- **De opmerking bewerken**.
- **Selecteer** alleen afzonderlijke stoelen.
- **Ontgrendel** de hele groep.
- **Verkoop** om de stoelen te selecteren en door te gaan naar de [stap met boekingsinformatie](/organizers/box-office-and-orders/in-person-sales-and-registrations.md).