# Blocco dei posti

> Scopri come bloccare i posti, aggiungere note e simboli facoltativi, sbloccare singoli posti dalla piantina e gestire i gruppi di posti bloccati dalla Lista posti bloccati.

Il blocco di un posto lo riserva senza completare una vendita – utile per riservare posti a VIP, stampa o qualsiasi gruppo per cui non sei ancora pronto a emettere biglietti. I posti bloccati sono chiaramente contrassegnati sulla piantina e possono essere rilasciati in qualsiasi momento.

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## Blocca posti

1. Apri l'evento nella Cassa e vai alla piantina dei posti.
2. Seleziona uno o più posti disponibili sulla piantina.
3. Nel pannello di destra, sotto l'elenco dei posti, fai clic su **Blocca**.
4. Nella finestra popup che si apre, compila facoltativamente:

- **Nota** – un promemoria in testo libero sul motivo per cui i posti sono riservati, ad esempio «Fila stampa» o «Riservato VIP». La nota appare nel riquadro delle informazioni sul posto quando fai clic sul posto bloccato.
- **Simbolo** – una singola lettera latina da A a Z utilizzata per identificare posti bloccati correlati. Il simbolo appare all'interno del cerchio giallo del posto sulla piantina.

5. Conferma per applicare il blocco.

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## Come appaiono i posti bloccati sulla piantina

Ogni posto bloccato singolarmente viene mostrato come un **cerchio giallo** sulla piantina dei posti. Se hai assegnato un simbolo, la lettera viene visualizzata all'interno del cerchio, semplificando l'identificazione a colpo d'occhio dei posti bloccati correlati.

Fai clic su un posto bloccato per visualizzarne la nota e il simbolo nel riquadro delle informazioni sul posto. Per ulteriori informazioni sugli stati dei posti, consulta la [panoramica della cassa](/organizers/box-office-and-orders/box-office-overview.md).

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## Sblocca posti dalla piantina

1. Seleziona uno o più posti bloccati direttamente sulla piantina dei posti.
2. Nel pannello di destra, sotto l'elenco dei posti, fai clic su **Sblocca**.
I posti selezionati vengono nuovamente resi disponibili senza che venga registrata alcuna vendita.

> **Nota**: le piantine dei posti mostrano solo i blocchi sui singoli posti. Per accedere ai posti bloccati all'interno delle regioni o per i tipi di biglietto personalizzati, usa il pulsante **Lista posti bloccati**.

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## Gestisci i posti bloccati dall'elenco

Usa la **Lista posti bloccati** per visualizzare e gestire gruppi di posti bloccati:

1. Nel pannello di destra, fai clic su **Lista posti bloccati**.
2. Nella finestra popup che si apre, esamina ciascun gruppo di posti bloccati. L'elenco mostra **Simbolo**, **Nota**, **Posti**, **Operatore** (il cassiere o membro del team che ha bloccato i posti) e **Data di blocco**.
3. Per ciascun gruppo, puoi:
- **Modificare la nota**.
- **Selezionare** solo singoli posti.
- **Sbloccare** l'intero gruppo.
- **Vendere** per selezionare i posti e continuare al [passaggio delle informazioni sulla prenotazione](/organizers/box-office-and-orders/in-person-sales-and-registrations.md).