# ボックスオフィスの概要

> ボックスオフィスのチェックアウトへのアクセス方法、2つのレイアウトの操作方法、座席の状態について理解し、予約をすばやく完了する方法を説明します。

ボックスオフィスは、対面販売と受付登録のために設計されています。劇場の窓口でチケットを販売する場合、招待チケットを発行する場合、または到着した参加者を登録する場合でも、すべての操作は主催者ダッシュボード内の1つのチェックアウトで管理できます。このガイドでは、ボックスオフィスを開く方法、利用する場面、画面内で確認できる内容について説明します。

## ボックスオフィスにアクセスする

1. メインナビゲーションで**プログラム**に移動します。
2. チケットを販売するイベントを見つけます。
3. そのイベントの横にある予約ボタンをクリックします。
ボックスオフィスのチェックアウトがすぐに開き、新しい予約を作成できる状態になります。

## チェックアウトのレイアウト

イベントの設定に応じて、チェックアウトには次の2種類のレイアウトのいずれかが表示されます。

- **座席表ビュー** – イベントに会場マップが割り当てられている場合に表示されます。会場の座席図が表示され、個々の座席をクリックして選択できます。
- **チケット種類リスト** – イベントが自由席の場合、または座席マップがない場合に表示されます。利用可能なチケット種類のリストが表示され、それぞれの数量を入力します。
座席または数量を選択すると、どちらのレイアウトでも同じ注文フローに進みます。

## 座席の状態（座席表ビュー）

座席表ビューでは、各座席が現在の状態を示す色で区別されています。

| 状態 | 表示 | 意味 |
| --- | --- | --- |
| **空席** | 標準色（オーバーレイなし） | 座席は利用可能で、この予約のために選択できます。 |
| **ロック済み** | 黄色の丸 | この座席は主催者またはレジ担当者によりボックスオフィス限定販売用として意図的に確保されており、一般向けのオンラインには表示されません。ボックスオフィスでのみ予約できます。 |
| **利用不可** | グレー | この座席はすでに販売済み、またはブロックされているため、いかなる場合も予約できません。 |

### ロック済み座席に関する追加情報

黄色の丸には、ロックした座席をグループ化するために、その座席をロックしたチームメンバーが設定したラテン文字1文字（A～Z）が表示されることがあります。

- 座席をクリックすると、座席情報ボックスでメモと記号を確認できます
- 記号は座席表上の黄色の丸にも表示されるため、ロック済み座席がどのように配置・グループ化されているかをすばやく把握できます
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