# Panoramica della cassa

> Scopri come accedere alla cassa, orientarti tra i suoi due layout e comprendere gli stati dei posti per completare rapidamente le prenotazioni.

La Cassa è pensata per le vendite e le registrazioni in presenza. Che tu stia vendendo biglietti al botteghino di un teatro, emettendo biglietti omaggio o registrando i partecipanti al loro arrivo, tutto viene gestito da un'unica procedura di pagamento nella dashboard dell'organizzatore. Questa guida spiega come aprire la Cassa, quando utilizzarla e cosa troverai una volta all'interno.

## Accesso alla cassa

1. Vai a **Programma** nella navigazione principale.
2. Individua l'evento per il quale desideri vendere biglietti.
3. Fai clic su pulsante di prenotazione accanto a quell'evento.
La procedura di pagamento della cassa si apre immediatamente, pronta per una nuova prenotazione.

## Layout della procedura di pagamento

A seconda di come è configurato l'evento, la procedura di pagamento presenta uno dei due layout seguenti:

- **Vista della pianta dei posti** – visualizzata quando all'evento è assegnata una mappa del luogo. Viene mostrata una pianta visiva del luogo, in cui puoi fare clic sui singoli posti per selezionarli.
- **Elenco dei tipi di biglietto** – visualizzato quando l'evento utilizza l'ingresso generale o non dispone di una mappa dei posti. Viene mostrato un elenco dei tipi di biglietto disponibili e puoi inserire la quantità per ciascuno.
Entrambi i layout conducono allo stesso flusso dell'ordine dopo aver scelto i posti o le quantità.

## Stati dei posti (vista della pianta dei posti)

Nella vista della pianta dei posti, ogni posto è contrassegnato da un colore che ne indica lo stato attuale:

| Stato | Aspetto | Significato |
| --- | --- | --- |
| **Gratuito** | Colore predefinito (senza sovrapposizione) | Il posto è disponibile e può essere selezionato per questa prenotazione. |
| **Bloccato** | Cerchio giallo | Il posto è stato riservato intenzionalmente da un organizzatore o da un addetto alla cassa per la vendita esclusiva in cassa e non è visibile al pubblico online. Può essere prenotato solo tramite la cassa. |
| **Non disponibile** | Grigio | Il posto è già stato venduto oppure è bloccato e non può essere prenotato in nessuna circostanza. |

### Informazioni aggiuntive sui posti bloccati

Il cerchio giallo può contenere una singola lettera latina (A–Z), impostata dal membro del team che ha bloccato il posto, per raggruppare i posti bloccati.

- Fai clic su un posto per visualizzarne la nota e il simbolo nel riquadro delle informazioni sul posto
- Il simbolo è visibile anche nel cerchio giallo sulla pianta, per comprendere rapidamente come i posti bloccati sono distribuiti e raggruppati
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