# Oversigt over billetkontoret

> Lær, hvordan du får adgang til billetkontorets kasse, navigerer i de to layouts og forstår sædestatusser, så du hurtigt kan gennemføre reservationer.

Billetkontoret er designet til fysisk salg og tilmeldinger. Uanset om du sælger billetter ved en teaterluge, udsteder gratisbilletter eller registrerer deltagere, når de ankommer, håndteres det hele fra én samlet kasse i dit arrangørdashboard. Denne vejledning forklarer, hvordan du åbner billetkontoret, hvornår du skal bruge det, og hvad du finder, når du er inde.

## Adgang til billetkontoret

1. Gå til **Program** i hovednavigationen.
2. Find det event, du vil sælge billetter til.
3. Klik på knappen Reservér ud for det pågældende event.
Billetkontorets kasse åbnes med det samme og er klar til en ny booking.

## Kasselayouts

Afhængigt af hvordan eventet er konfigureret, vises ét af to layouts i kassen:

- **Visning af salsplan** – vises, når eventet har en tilknyttet plan over afholdelsesstedet. Du ser en visuel plan over afholdelsesstedet, hvor du kan klikke på individuelle pladser for at vælge dem.
- **Liste over billettyper** – vises, når eventet bruger unummererede pladser eller ikke har en salsplan. Du ser en liste over tilgængelige billettyper og indtaster antallet for hver.
Begge layouts fører til det samme ordreflow, når pladser eller antal er valgt.

## Sædestatusser (visning af salsplan)

Når du arbejder i visningen af salsplanen, er hver plads farvekodet for at vise dens aktuelle status:

| Status | Udseende | Betydning |
| --- | --- | --- |
| **Ledig** | Standardfarve (ingen markering) | Pladsen er ledig og kan vælges til denne booking. |
| **Låst** | Gul cirkel | Pladsen er bevidst reserveret af en arrangør eller kassemedarbejder til salg kun via billetkontoret og er ikke synlig for offentligheden online. Den kan kun bookes via billetkontoret. |
| **Ikke tilgængelig** | Grå | Pladsen er allerede solgt, eller den er blokeret og kan under ingen omstændigheder bookes. |

### Udvidede oplysninger om låste pladser

Den gule cirkel kan indeholde et enkelt latinsk bogstav (A–Z), som angives af teammedlemmet, der låste pladsen, for at gruppere låste pladser.

- Klik på en plads for at se dens note og symbol i informationsboksen for pladser
- Symbolet er også synligt i den gule cirkel på planen, så du hurtigt kan forstå, hvordan låste pladser er fordelt og grupperet
## Relaterede artikler

- [Fysisk salg og tilmeldinger](/organizers/box-office-and-orders/in-person-sales-and-registrations.md)
- [Låsning af pladser](https://howto.entase.com/organizers/box-office-and-orders/locking-seats)