# Přehled pokladny

> Zjistěte, jak otevřít pokladnu, orientovat se v jejích dvou rozvrženích a rozumět stavům míst, abyste mohli rychle dokončovat rezervace.

Pokladna je určena pro osobní prodej a registrace. Ať už prodáváte vstupenky u pokladny v divadle, vydáváte volné vstupenky nebo registrujete účastníky při jejich příchodu, vše spravujete z jediného pokladního rozhraní v panelu organizátora. Tento průvodce vysvětluje, jak Pokladnu otevřít, kdy ji používat a co v ní najdete.

## Přístup k pokladně

1. V hlavní navigaci přejděte do části **Program**.
2. Vyhledejte událost, pro kterou chcete prodávat vstupenky.
3. Klikněte na tlačítko pro rezervaci vedle této události.
Pokladní rozhraní se ihned otevře a je připraveno na novou rezervaci.

## Rozvržení pokladny

V závislosti na konfiguraci události se v pokladně zobrazí jedno ze dvou rozvržení:

- **Zobrazení plánu hlediště** – zobrazuje se, když má událost přiřazený plán místa konání. Uvidíte vizuální plán místa konání, ve kterém můžete kliknutím vybrat jednotlivá místa.
- **Seznam typů vstupenek** – zobrazuje se, když událost používá volné sezení nebo nemá plán hlediště. Uvidíte seznam dostupných typů vstupenek a pro každý zadáte množství.
Po výběru míst nebo množství vedou obě rozvržení ke stejnému postupu objednávky.

## Stavy míst (zobrazení plánu hlediště)

Při práci v zobrazení plánu hlediště je každé místo barevně označeno, aby byl vidět jeho aktuální stav:

| Stav | Vzhled | Význam |
| --- | --- | --- |
| **Volné** | Výchozí barva (bez překrytí) | Místo je k dispozici a lze jej vybrat pro tuto rezervaci. |
| **Uzamčené** | Žlutý kruh | Místo bylo záměrně rezervováno organizátorem nebo pokladním pro prodej pouze v pokladně a není veřejně viditelné online. Lze jej rezervovat pouze prostřednictvím pokladny. |
| **Nedostupné** | Šedá | Místo již bylo prodáno nebo je zablokované a nelze jej za žádných okolností rezervovat. |

### Rozšířené informace o uzamčených místech

Žlutý kruh může obsahovat jedno písmeno latinské abecedy (A–Z), které nastavil člen týmu, jenž místo uzamkl, pro seskupení uzamčených míst.

- Kliknutím na místo zobrazíte jeho poznámku a symbol v informačním poli místa
- Symbol je také viditelný ve žlutém kruhu v plánu, abyste rychle pochopili, jak jsou uzamčená místa rozmístěna a seskupena
## Související články

- [Osobní prodej a registrace](/organizers/box-office-and-orders/in-person-sales-and-registrations.md)
- [Uzamykání míst](https://howto.entase.com/organizers/box-office-and-orders/locking-seats)