# Åtgärder för bokningar

> Öppna en boknings information för att hantera biljetter, kommunikation med deltagare, status, betalningar, transaktioner och andra tillgängliga åtgärder.

Använd sidan med bokningsinformation för att hantera en enskild bokning, inklusive biljetter, kommunikation med deltagare, bokningsstatus och evenemangsspecifika verktyg. Information om bokningsstatusar finns i [Bokningsinformation och statusar](/organizers/box-office-and-orders/booking-details-and-statuses.md).

## Öppna en bokning

1. Välj **Försäljning** i huvudmenyn.
2. Hitta den bokning du vill hantera.
3. Klicka på knappen Visa för bokningen.

Sidan med bokningsinformation öppnas. Tillgängliga åtgärder beror på evenemangets inställningar och bokningsstatusen. De flesta åtgärdsknappar visas högst upp på sidan.

## Tillgängliga åtgärder

### Transaktioner

Välj **Transaktioner** för att öppna sidan Saldo med transaktionerna filtrerade för den bokningen.

**Tillgängligt för:** 
Alla onlineförsäljningar.

### Skriv ut biljett

Välj **Skriv ut biljett** för att skriva ut biljetten eller biljetterna i biljettkassan.

**Tillgängligt för:** 
Bekräftade, avbokade eller återbetalade försäljningar för evenemang som har konfigurerats med biljettutdelning.

### Skicka biljett

Välj **Skicka biljett** för att skicka ett e-postmeddelande med bokningsbekräftelse som innehåller en biljettlänk.

**Tillgängligt för:** 
Bekräftade försäljningar för evenemang som har konfigurerats med biljettutdelning.

### Skicka länk

Välj **Skicka länk** för att skicka ett e-postmeddelande med bokningsbekräftelse som innehåller en anpassad åtgärdslänk.

Avsnittet **Åtgärdslänk** under kundinformationen visar även den skapade individuella länken för bokningen, som du kan kopiera.

**Tillgängligt för:** 
Bekräftade försäljningar för evenemang som har konfigurerats för distribution av anpassade åtgärdslänkar.

### Meddelande

Välj **Meddelande** för att skicka ett individuellt e-postmeddelande till deltagaren.

**Tillgängligt för:** 
Obekräftade, bekräftade, avbokade eller återbetalade försäljningar.

### Status

Välj **Status** för att ändra bokningsstatusen. Steg-för-steg-vägledning om hur du avbokar eller återbetalar en bokning finns i [Avbokningar och återbetalningar](/organizers/box-office-and-orders/cancellations-and-refunds.md).

- Bokningar som har genomförts via biljettkassan kan ändras fram och tillbaka mellan **Bekräftad**, **Avbokad** och **Återbetalad**.
- Bokningar som har genomförts online kan bara ändras framåt: **Bekräftad** → **Avbokad** → **Återbetalad**.

**Tillgängligt för:** 
Bekräftade, avbokade eller återbetalade försäljningar.

### Redigera

Välj **Redigera** för att öppna bokningen i biljettkassans layout. För evenemang med en sittplatskarta är de bokade platserna markerade.

Bokningar i biljettkassan kan redigeras. Onlinebokningar öppnas i skrivskyddat läge.

**Tillgängligt för:** 
Alla bokningar.

### Betalningslänk

Välj **Betalningslänk** för att öppna ett popup-fönster med den skapade betalningslänken. Du kan kopiera länken eller skicka den direkt till mottagaren. Om försäljningen saknar kundens e-postadress är endast alternativet för kopiering tillgängligt.

**Tillgängligt för:** 
Väntande försäljningar som skapats via biljettkassan med begärd onlinebetalning.

### Ta bort

Välj **Ta bort** för att ta bort bokningen. Försäljningar som har genomförts online kan inte tas bort.

Information om hur du avbryter en betalningsbegäran finns i [Avbokningar och återbetalningar](/organizers/box-office-and-orders/cancellations-and-refunds.md).

**Tillgängligt för:** 
Endast administratörer, för avbokade försäljningar i biljettkassan.