# Radnje za rezervacije

> Otvorite detalje rezervacije kako biste upravljali ulaznicama, komunikacijom sa sudionicima, statusom, plaćanjima, transakcijama i drugim dostupnim radnjama.

Na stranici s detaljima rezervacije možete upravljati pojedinačnom rezervacijom, uključujući ulaznice, komunikaciju sa sudionicima, status rezervacije i alate specifične za događaj. Informacije o statusima rezervacija potražite u članku [Detalji i statusi rezervacije](/organizers/box-office-and-orders/booking-details-and-statuses.md).

## Otvorite rezervaciju

1. U glavnom izborniku odaberite **Narudžbe**.
2. Pronađite rezervaciju kojom želite upravljati.
3. Kliknite gumb za pregled na narudžbi.

Otvorit će se stranica s detaljima rezervacije. Dostupne radnje ovise o postavkama događaja i statusu rezervacije. Većina gumba za radnje nalazi se pri vrhu stranice.

## Dostupne radnje

### Transakcije

Odaberite **Transakcije** da biste otvorili stranicu Stanje s transakcijama filtriranima za tu narudžbu.

**Dostupno za:** 
Sve online narudžbe.

### Ispis ulaznice

Odaberite **Ispis ulaznice** da biste ispisali ulaznicu ili ulaznice na blagajni.

**Dostupno za:** 
Potvrđene, otkazane ili refundirane narudžbe za događaje konfigurirane s izdavanjem ulaznica.

### Pošalji kartu

Odaberite **Pošalji kartu** da biste poslali e-poruku s potvrdom rezervacije koja uključuje poveznicu na ulaznicu.

**Dostupno za:** 
Potvrđene narudžbe za događaje konfigurirane s izdavanjem ulaznica.

### Pošalji poveznicu

Odaberite **Pošalji poveznicu** da biste poslali e-poruku s potvrdom rezervacije koja sadrži prilagođenu poveznicu za radnju.

Odjeljak **Akcijski link** ispod podataka o kupcu također prikazuje generiranu individualnu poveznicu za rezervaciju, koju možete kopirati.

**Dostupno za:** 
Potvrđene narudžbe za događaje konfigurirane za distribuciju putem prilagođene poveznice za radnju.

### Poruka

Odaberite **Poruka** da biste poslali pojedinačnu e-poruku sudioniku.

**Dostupno za:** 
Nepotvrđene, potvrđene, otkazane ili refundirane narudžbe.

### Status

Odaberite **Status** da biste promijenili status rezervacije. Detaljne upute za otkazivanje ili povrat novca za rezervaciju potražite u članku [Otkazivanja i povrati novca](/organizers/box-office-and-orders/cancellations-and-refunds.md).

- Rezervacije ostvarene putem blagajne mogu se mijenjati u oba smjera između statusa **Potvrđeno**, **Otkazano** i **Povrat novca**.
- Rezervacije ostvarene putem online kanala mogu se mijenjati samo prema naprijed: **Potvrđeno** → **Otkazano** → **Povrat novca**.

**Dostupno za:** 
Potvrđene, otkazane ili refundirane narudžbe.

### Uredi

Odaberite **Uredi** da biste otvorili rezervaciju u prikazu blagajne. Za događaj s rasporedom sjedenja rezervirana mjesta bit će odabrana.

Rezervacije na blagajni mogu se uređivati. Online rezervacije otvaraju se u načinu rada samo za pregled.

**Dostupno za:** 
Sve rezervacije.

### Poveznica za plaćanje

Odaberite **Poveznica za plaćanje** da biste otvorili skočni prozor s generiranom poveznicom za plaćanje. Poveznicu možete kopirati ili je poslati izravno primatelju. Ako narudžba nema e-mail adresu kupca, dostupna je samo opcija kopiranja.

**Dostupno za:** 
Narudžbe na čekanju stvorene putem blagajne sa zatraženim online plaćanjem.

### Izbriši

Odaberite **Izbriši** da biste izbrisali narudžbu rezervacije. Narudžbe ostvarene online ne mogu se izbrisati.

Informacije o otkazivanju zahtjeva za plaćanje potražite u članku [Otkazivanja i povrati novca](/organizers/box-office-and-orders/cancellations-and-refunds.md).

**Dostupno za:** 
Samo administratore, za otkazane narudžbe na blagajni.