# Retrage fonduri

> Află cum să retragi soldul disponibil din portofel într-un cont bancar și cine are permisiunea de a iniția o retragere.

Retragerea fondurilor transferă soldul disponibil din portofel într-un cont bancar asociat. Doar utilizatorii cu rolul de **Administrator** pot iniția retrageri – **Moderatorii** nu au această permisiune.

## Înainte de a începe

Ai nevoie de cel puțin o metodă de retragere (cont bancar) salvată în setările organizației tale. Pentru a adăuga una, accesează [setările Ecommerce](/organizers/settings/ecommerce-settings.md) și adaugă un cont bancar în secțiunea de metode de retragere.

## Cum retragi fonduri

1. Deschide secțiunea **Sold și plăți** din navigarea principală.
2. Găsește portofelul din care dorești să retragi fonduri.
3. Fă clic pe butonul **Retrage** de lângă soldul disponibil.
4. În formularul de retragere:
   - Selectează **contul bancar** în care dorești să primești fondurile.
   - Introdu **suma** pe care dorești să o retragi (nu trebuie să depășească soldul disponibil).
5. Verifică detaliile și confirmă retragerea.

După confirmare, cererea de retragere este trimisă. Durata procesării depinde de banca și furnizorul tău de plăți.

## Note

- Poate fi retras doar **soldul disponibil**. Fondurile în așteptare sau blocate nu sunt eligibile până când nu sunt deblocate.
- După confirmarea unei retrageri, o tranzacție de retragere este înregistrată în jurnalul Tranzacții.
- Dacă nu apare niciun cont bancar în formularul de retragere, revino la **Setări → Ecommerce** și adaugă mai întâi o metodă de retragere.
- Dacă butonul **Retrage** nu este vizibil, rolul contului tău este probabil [**Moderator**](/organizers/team/roles-and-permissions.md). Contactează un Administrator din organizația ta pentru a efectua retragerea.