# Levantar fundos

> Saiba como levantar o saldo disponível da sua carteira para uma conta bancária e quem tem permissão para iniciar um levantamento.

Levantar fundos transfere o saldo disponível da sua carteira para uma conta bancária associada. Apenas os utilizadores com a função de **Administrador** podem iniciar levantamentos – os **Moderadores** não têm esta permissão.

## Antes de começar

Precisa de ter guardado, pelo menos, um método de levantamento (conta bancária) nas definições da sua organização. Para adicionar um, aceda a [Definições de comércio eletrónico](/organizers/settings/ecommerce-settings.md) e adicione uma conta bancária na secção de métodos de levantamento.

## Como levantar fundos

1. Abra a secção **Saldo e Pagamentos** a partir da navegação principal.
2. Localize a carteira da qual pretende levantar fundos.
3. Clique no botão **Levantar** junto ao saldo disponível.
4. No formulário de levantamento:
   - Selecione a **conta bancária** na qual pretende receber os fundos.
   - Introduza o **montante** que pretende levantar (não pode exceder o saldo disponível).
5. Reveja os detalhes e confirme o levantamento.

Após a confirmação, o pedido de levantamento é submetido. Os tempos de processamento dependem do seu banco e do fornecedor de pagamentos.

## Notas

- Apenas pode levantar o **saldo disponível**. Os fundos pendentes ou retidos não são elegíveis até serem libertados.
- Depois de um levantamento ser confirmado, é registada uma transação de levantamento no registo de Transações.
- Se não aparecerem contas bancárias no formulário de levantamento, volte a **Definições → Comércio eletrónico** e adicione primeiro um método de levantamento.
- Se o botão **Levantar** não estiver visível, é provável que a função da sua conta seja [**Moderador**](/organizers/team/roles-and-permissions.md). Contacte um Administrador da sua organização para efetuar o levantamento.