# Prelevare fondi

> Scopri come trasferire il saldo disponibile del tuo portafoglio a un conto bancario e chi è autorizzato ad avviare un prelievo.

Il prelievo di fondi trasferisce il saldo disponibile del tuo portafoglio a un conto bancario collegato. Solo gli utenti con il ruolo di **Amministratore** possono avviare prelievi – i **Moderatori** non dispongono di questa autorizzazione.

## Prima di iniziare

Devi avere almeno un metodo di prelievo (conto bancario) salvato nelle impostazioni della tua organizzazione. Per aggiungerne uno, vai a [Impostazioni Ecommerce](/organizers/settings/ecommerce-settings.md) e aggiungi un conto bancario nella sezione dei metodi di prelievo.

## Come prelevare fondi

1. Apri la sezione **Saldo e pagamenti** dalla navigazione principale.
2. Individua il portafoglio da cui desideri prelevare.
3. Fai clic sul pulsante **Prelievo** accanto al saldo disponibile.
4. Nel modulo di prelievo:
   - Seleziona il **conto bancario** su cui desideri ricevere i fondi.
   - Inserisci l'**importo** che desideri prelevare (non deve superare il saldo disponibile).
5. Verifica i dettagli e conferma il prelievo.

Una volta confermata, la richiesta di prelievo viene inviata. I tempi di elaborazione dipendono dalla tua banca e dal fornitore di pagamenti.

## Note

- Puoi prelevare solo il tuo **saldo disponibile**. I fondi in sospeso o bloccati non sono idonei finché non vengono sbloccati.
- Una volta confermato un prelievo, viene registrata una transazione di prelievo nel registro delle Transazioni.
- Se nel modulo di prelievo non viene visualizzato alcun conto bancario, torna a **Impostazioni → Ecommerce** e aggiungi prima un metodo di prelievo.
- Se il pulsante **Prelievo** non è visibile, il ruolo del tuo account è probabilmente [**Moderatore**](/organizers/team/roles-and-permissions.md). Contatta un Amministratore della tua organizzazione per effettuare il prelievo.