# Povucite sredstva

> Saznajte kako povući dostupno stanje novčanika na bankovni račun i tko ima ovlaštenje pokrenuti povlačenje.

Povlačenjem sredstava prenosi se dostupno stanje vašeg novčanika na povezani bankovni račun. Samo korisnici s ulogom **Administrator** mogu pokrenuti povlačenja – **Moderatori** nemaju tu dozvolu.

## Prije početka

U postavkama organizacije morate imati spremljen barem jedan način isplate (bankovni račun). Da biste ga dodali, idite na [Postavke e-trgovine](/organizers/settings/ecommerce-settings.md) i dodajte bankovni račun u odjeljku načina isplate.

## Kako povući sredstva

1. U glavnoj navigaciji otvorite odjeljak **Stanje i isplate**.
2. Pronađite novčanik iz kojeg želite povući sredstva.
3. Kliknite gumb **Povuci** pokraj dostupnog stanja.
4. U obrascu za povlačenje:
   - Odaberite **bankovni račun** na koji želite primiti sredstva.
   - Unesite **iznos** koji želite povući (ne smije premašiti dostupno stanje).
5. Provjerite pojedinosti i potvrdite povlačenje.

Nakon potvrde, zahtjev za povlačenje se šalje na obradu. Vrijeme obrade ovisi o vašoj banci i pružatelju usluga plaćanja.

## Napomene

- Možete povući samo svoje **dostupno stanje**. Sredstva koja su na čekanju ili zadržana ne mogu se povući dok ne postanu raspoloživa.
- Nakon potvrde povlačenja, transakcija povlačenja bilježi se u evidenciji transakcija.
- Ako se u obrascu za povlačenje ne prikazuju bankovni računi, vratite se na **Postavke → E-trgovina** i prvo dodajte način isplate.
- Ako gumb **Povuci** nije vidljiv, vaša je uloga računa vjerojatno [**Moderator**](/organizers/team/roles-and-permissions.md). Obratite se Administratoru u svojoj organizaciji kako bi izvršio povlačenje.