# Retirer des fonds

> Découvrez comment retirer le solde disponible de votre portefeuille vers un compte bancaire et qui est autorisé à effectuer un retrait.

Le retrait de fonds transfère le solde disponible de votre portefeuille vers un compte bancaire associé. Seuls les utilisateurs ayant le rôle d’**Administrateur** peuvent effectuer des retraits – les **Modérateurs** ne disposent pas de cette autorisation.

## Avant de commencer

Vous devez disposer d’au moins une méthode de retrait (compte bancaire) enregistrée dans les paramètres de votre organisation. Pour en ajouter une, accédez aux [paramètres Ecommerce](/organizers/settings/ecommerce-settings.md) et ajoutez un compte bancaire dans la section des méthodes de retrait.

## Comment retirer des fonds

1. Ouvrez la section **Solde et paiements** depuis la navigation principale.
2. Repérez le portefeuille depuis lequel vous souhaitez effectuer un retrait.
3. Cliquez sur le bouton **Retirer** à côté du solde disponible.
4. Dans le formulaire de retrait :
   - Sélectionnez le **compte bancaire** sur lequel vous souhaitez recevoir les fonds.
   - Saisissez le **montant** que vous souhaitez retirer (il ne doit pas dépasser votre solde disponible).
5. Vérifiez les informations, puis confirmez le retrait.

Une fois confirmé, la demande de retrait est soumise. Les délais de traitement dépendent de votre banque et de votre prestataire de paiement.

## Remarques

- Seul votre **solde disponible** peut être retiré. Les fonds en attente ou bloqués ne sont pas éligibles tant qu’ils ne sont pas libérés.
- Une fois un retrait confirmé, une transaction de retrait est enregistrée dans le journal des transactions.
- Si aucun compte bancaire n’apparaît dans le formulaire de retrait, retournez dans **Paramètres → Ecommerce** et ajoutez d’abord une méthode de retrait.
- Si le bouton **Retirer** n’est pas visible, le rôle associé à votre compte est probablement [**Modérateur**](/organizers/team/roles-and-permissions.md). Contactez un Administrateur de votre organisation pour effectuer le retrait.