# Protocoale și facturi

> Află ce sunt protocoalele și facturile, când sunt emise după evenimentele tale și cum afectează taxele facturile pentru evenimentele fără dată fixă.

Secțiunea **Documents** este locul în care Entase generează automat documentele financiare pentru evenimentele tale – protocoale și facturi. Nu trebuie să le soliciți; acestea sunt emise conform unui program fix după încheierea fiecărui eveniment.

## Protocoale

Un **protocol** este un document financiar sumar emis automat **la 24 de ore după încheierea unui eveniment**. Acesta acoperă întreaga perioadă de decontare pentru evenimentul respectiv și include:

- **Totalul tranzacțiilor** – valoarea brută a tuturor vânzărilor de bilete înregistrate pentru eveniment.
- **Rambursări** – toate sumele returnate clienților în perioada de vânzare.
- **Taxe datorate** – valorile taxelor calculate pentru toate tranzacțiile.

> **Notă:** După cum este explicat în [Prezentarea generală a soldului](/organizers/balance-payouts/balance-overview.md), protocoalele includ rambursările doar până la data la care au fost generate. Rambursările emise după acel moment nu sunt incluse. Pentru cifre privind veniturile în timp real, folosește Statistici.

Protocolul îți oferă ție și Entase o evidență comună, convenită, a ceea ce s-a întâmplat din punct de vedere financiar înainte de emiterea facturii.

## Facturi

O **factură** este emisă **la 48 de ore după încheierea unui eveniment**, după finalizarea protocolului. Factura se bazează direct pe valorile din protocol, astfel încât cele două documente corespund întotdeauna.

> **Notă:** Taxele sunt înregistrate în momentul fiecărei tranzacții, nu în momentul facturării. Aceasta înseamnă că, până la generarea facturii, toate obligațiile fiscale au fost deja achitate – factura reflectă ceea ce a fost colectat, în loc să creeze o nouă obligație.

## Evenimente fără dată fixă

Pentru **evenimentele fără dată fixă** (evenimente fără o dată de încheiere fixă), programul standard de după eveniment nu se aplică. În schimb:

- Protocoalele și facturile sunt emise **lunar**, acoperind toate tranzacțiile înregistrate în luna calendaristică respectivă.
- Deoarece taxele sunt înregistrate în momentul tranzacției, facturile pentru evenimentele fără dată fixă **nu sunt, de obicei, datorate** – taxa a fost deja colectată treptat pe parcursul lunii.

## Găsirea documentelor tale

Deschide secțiunea **Documents** din tabloul de bord al organizatorului pentru a vedea toate protocoalele și facturile. În partea de sus a paginii, folosește bara de căutare pentru a găsi documente după titlul evenimentului, fă clic pe butonul de filtrare pentru a filtra după tipul documentului sau folosește filtrul de perioadă pentru a alege o perioadă predefinită ori un interval de date personalizat, similar celui din [Statistici](/organizers/statistics/statistics-overview.md).

Fiecare document este afișat împreună cu evenimentul asociat (sau luna de facturare pentru evenimentele fără dată fixă), data emiterii și tipul. Fă clic pe butonul Descarcă de pe orice rând pentru a vedea documentul complet.