# Protokolle und Rechnungen

> Erfahren Sie, was Protokolle und Rechnungen sind, wann sie nach Ihren Veranstaltungen ausgestellt werden und wie sich Steuern auf Rechnungen für jederzeit verfügbare Veranstaltungen auswirken.

Im Bereich **Dokumente** erstellt Entase automatisch die Finanzunterlagen für Ihre Veranstaltungen – Protokolle und Rechnungen. Sie müssen diese nicht anfordern; sie werden nach dem Ende jeder Veranstaltung nach einem festen Zeitplan erstellt.

## Protokolle

Ein **Protokoll** ist ein zusammenfassendes Finanzdokument, das automatisch **24 Stunden nach dem Ende einer Veranstaltung** ausgestellt wird. Es umfasst den gesamten Abrechnungszeitraum für diese Veranstaltung und enthält:

- **Transaktionen insgesamt** – den Bruttowert aller für die Veranstaltung erfassten Ticketverkäufe.
- **Rückerstattungen** – alle Beträge, die Kunden während des Verkaufszeitraums zurückerstattet wurden.
- **Fällige Steuern** – die über alle Transaktionen berechneten Steuerbeträge.

> **Hinweis:** Wie in der [Übersicht des Guthabens](/organizers/balance-payouts/balance-overview.md) erläutert, enthalten Protokolle nur Rückerstattungen bis zu dem Datum, an dem sie erstellt wurden. Danach ausgestellte Rückerstattungen sind nicht enthalten. Verwenden Sie für Echtzeit-Umsatzzahlen die Statistiken.

Das Protokoll bietet Ihnen und Entase eine gemeinsame, abgestimmte Aufzeichnung dessen, was finanziell passiert ist, bevor die Rechnung erstellt wird.

## Rechnungen

Eine **Rechnung** wird **48 Stunden nach dem Ende einer Veranstaltung** ausgestellt, nachdem das Protokoll finalisiert wurde. Die Rechnung basiert direkt auf den Zahlen im Protokoll, daher stimmen die beiden Dokumente immer überein.

> **Hinweis:** Steuern werden zum Zeitpunkt jeder Transaktion erfasst, nicht zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung. Das bedeutet, dass bei Erstellung der Rechnung alle Steuerverpflichtungen bereits beglichen sind – die Rechnung spiegelt wider, was eingezogen wurde, statt eine neue Verpflichtung zu schaffen.

## Jederzeit verfügbare Veranstaltungen

Für **jederzeit verfügbare Veranstaltungen** (Veranstaltungen ohne festes Enddatum) gilt der übliche Zeitplan nach der Veranstaltung nicht. Stattdessen:

- Protokolle und Rechnungen werden **monatlich** ausgestellt und umfassen alle während dieses Kalendermonats erfassten Transaktionen.
- Da Steuern zum Zeitpunkt der Transaktion erfasst werden, sind Rechnungen für jederzeit verfügbare Veranstaltungen **in der Regel nicht fällig** – die Steuer wurde bereits schrittweise im Laufe des Monats eingezogen.

## Ihre Dokumente finden

Öffnen Sie den Bereich **Dokumente** in Ihrem Veranstalter-Dashboard, um alle Protokolle und Rechnungen anzuzeigen. Verwenden Sie oben auf der Seite die Suchleiste, um Dokumente nach Veranstaltungstitel zu finden, klicken Sie auf Schaltfläche „Filtern“, um nach Dokumenttyp zu filtern, oder nutzen Sie den Zeitraumfilter, um einen vordefinierten Zeitraum oder einen benutzerdefinierten Datumsbereich auszuwählen, ähnlich wie in den [Statistiken](/organizers/statistics/statistics-overview.md).

Jedes Dokument wird mit der zugehörigen Veranstaltung (oder dem Abrechnungsmonat bei jederzeit verfügbaren Veranstaltungen), dem Ausstellungsdatum und dem Typ aufgeführt. Klicken Sie in einer beliebigen Zeile auf die Schaltfläche zum Herunterladen, um das vollständige Dokument anzuzeigen.