# Prezentare generală a soldului

> Află cum Sold afișează veniturile online, mișcările din portofel, tranzacțiile, evenimentele și retragerile.

Secțiunea **Sold** afișează **veniturile online** și plățile organizației tale. Comenzile din canalul de vânzare la casierie nu apar aici.

## Structura paginii Sold

Deschide **Sold** din meniul principal. În partea de sus a paginii, portofelele tale sunt grupate după monedă, astfel încât fiecare monedă are propriul sold.

Sub portofele se află două file:

- **Tranzacții online** este fila implicită. Aceasta afișează istoricul tranzacțiilor, inclusiv sumele creditate din vânzări și debitate pentru comisioane. Consultă [Explicații despre tranzacții](/organizers/balance-payouts/transactions-explained.md) pentru detalii.
- **Evenimente** afișează veniturile online totale pentru evenimentele tale viitoare și dacă tranzacțiile acestora au fost lansate. Consultă [Fila Evenimente din Sold](/organizers/balance-payouts/events-balance.md) pentru detalii.

## Cum funcționează soldurile portofelelor

Când un client cumpără bilete online, fondurile trec automat prin portofelul tău:

1. Clientul plătește biletele. De exemplu, o vânzare de 100 $ este creditată în portofelul tău ca tranzacție de vânzare.
2. Entase deduce comisionul de tranzacție din portofel ca tranzacție de comision separată.
3. Soldul net rămas este disponibil pentru retragere în contul tău bancar.

Prin urmare, portofelul tău afișează suma disponibilă după reținerea comisioanelor. Pentru a transfera fondurile disponibile în contul tău bancar, consultă [Retragerea fondurilor](/organizers/balance-payouts/withdraw-funds.md).

După evenimentele tale, Entase emite protocoale pentru tranzacțiile procesate și rambursări, împreună cu comisioanele calculate, precum și o factură pentru comisioanele reținute. Pentru mai multe informații, consultă [Protocoale și facturi](/organizers/balance-payouts/protocols-and-invoices.md).

## Portofele pasive

Dacă organizația ta utilizează portofele pasive, comisioanele sunt deduse din acestea, în timp ce toate veniturile ajung în portofelele tale principale (numite și portofele active). Menține, pe cât posibil, soldurile portofelelor pasive pozitive. Un sold negativ nu îți va bloca contul sau vânzările de bilete pentru evenimente, dar poate duce la suspendarea temporară a plăților. Consultă [Retragerea fondurilor](/organizers/balance-payouts/withdraw-funds.md) pentru informații despre plăți.

## Verificarea veniturilor evenimentului

Poți verifica veniturile evenimentului tău în trei locuri:

1. [**Statistici**](/organizers/statistics/statistics-overview.md) afișează în timp real veniturile totale ale evenimentului, atât din vânzările la casierie, cât și din cele online.
2. [**Sold → Evenimente**](/organizers/balance-payouts/events-balance.md) afișează numai veniturile online ale evenimentelor, defalcate pe eveniment.
3. [**Protocoale**](/organizers/balance-payouts/protocols-and-invoices.md), disponibile ca PDF-uri în secțiunea **Documente**, afișează veniturile online ale evenimentelor, rambursările și comisioanele reținute. Protocoalele includ rambursări numai până la data la care au fost generate. Pentru cifre privind veniturile în timp real, folosește **Statistici**.