# Få en återbetalning

> Begär en återbetalning direkt från arrangören med hjälp av kontaktuppgifterna i din bokningsbekräftelse eller på arrangörens offentliga profil.

Återbetalningsbegäranden hanteras av arrangören, inte direkt av Entase.

För att begära en återbetalning kan du [kontakta arrangören](/attendees/general/getting-support-for-an-event.md). Du hittar kontaktuppgifterna i:

- Din bokningsbekräftelse eller ditt kvittomejl.
- Arrangörens offentliga profil, inklusive angivna kontaktuppgifter och länkar till sociala medier.

Arrangören kan informera dig om huruvida en återbetalning är möjlig och hur din begäran kommer att hanteras.