# Obținerea unei rambursări

> Solicită o rambursare direct de la organizatorul evenimentului, folosind datele de contact din confirmarea rezervării sau de pe profilul său public.

Solicitările de rambursare sunt gestionate de organizatorul evenimentului, nu direct de Entase.

Pentru a solicita o rambursare, [contactează organizatorul](/attendees/general/getting-support-for-an-event.md). Poți găsi datele sale de contact în:

- E-mailul de confirmare a rezervării sau chitanță.
- Profilul public al organizatorului, inclusiv orice informații de contact și linkuri către rețelele sociale afișate.

Organizatorul îți poate spune dacă este disponibilă o rambursare și cum va procesa solicitarea ta.