# Pedir um reembolso

> Peça um reembolso diretamente ao organizador do evento utilizando os contactos na confirmação da sua reserva ou no respetivo perfil público.

Os pedidos de reembolso são tratados pelo organizador do evento, e não diretamente pela Entase.

Para pedir um reembolso, [contacte o organizador](/attendees/general/getting-support-for-an-event.md). Pode encontrar os respetivos contactos em:

- O e-mail de confirmação da sua reserva ou o recibo.
- O perfil público do organizador, incluindo quaisquer informações de contacto e ligações para redes sociais indicadas.

O organizador pode informar se é possível obter um reembolso e como processará o seu pedido.