# Solicitar um reembolso

> Solicite um reembolso diretamente ao organizador do evento usando os dados de contato na confirmação da sua reserva ou no perfil público dele.

As solicitações de reembolso são tratadas pelo organizador do evento, não diretamente pela Entase.

Para solicitar um reembolso, [entre em contato com o organizador](/attendees/general/getting-support-for-an-event.md). Você pode encontrar os dados de contato dele em:

- No e-mail de confirmação da sua reserva ou no recibo.
- No perfil público do organizador, incluindo informações de contato e links para redes sociais, caso estejam disponíveis.

O organizador poderá informar se há reembolso disponível e como processará sua solicitação.